Le 23

Общее состояние отеля явно оставляет желать лучшего (звукоизоляция, комфорт, обстановка и т. Д. ) и совершенно не соответствует его цене. Мне также было неприятно платить за завтрак, который в этом отеле совершенно не предусмотрен. Конечно же, ни на стойке регистрации, ни по указанным номерам телефонов никто не отвечает. Честно говоря, лучше поискать другой отель.

Ни лифта, ни кондиционера, сломанные жалюзи, волосы на простынях, повсюду следы от сигарет, сломанная вытяжка в ванной, вонь от якобы новых полотенец, использованная упаковка шампуня, туалет с мочой при первой регистрации в номере и паук на углу потолка все время, и это я еще не упоминаю, какой маленький был номер.
Мы сразу же запросили исключительную отмену на booking. Com и еле пережили первую ночь. И попросили отменить оставшуюся часть проживания с возвратом денег на следующий день на стойке регистрации. Потратили целую кучу времени, ожидая ответа, но безуспешно, в итоге пришлось вернуться в отель до закрытия офиса, чтобы мы могли лично встретиться с ответственным лицом. Он согласился отменить бронирование и вернуть деньги (держу пари, он хорошо знает, что в его отеле полно проблем), но не смогли ответить booking. Com черным по белому по электронной почте, так как Wi-Fi в отеле не работал. Нам потребовались часы, чтобы параллельно общаться по телефону с booking. Com, чтобы в конце концов все было сделано.
Девушка на рецепции сказала, что это всего лишь ее третий день, и она каждый день получает жалобы по самым разным поводам от разных гостей, а еще один гость попросил отменить бронь в день нашего выезда.

Этот отель – просто кошмар. Избегайте его. Не понимаю, как его до сих пор не закрыли насовсем. Номера грязные, нечем дышать, не убранные, без света, без кондиционера, без вентилятора. Я чуть не получил серьёзную травму, уперевшись кроватью в металлическую тумбочку. Всё пребывание пришлось провести в протечке воды в ванной, и даже после предупреждения на ресепшене номер не поменяли. Одно полотенце на двоих. Карты доступа к номеру никогда не работают, поэтому я часами просидел на улице без посторонней помощи. Ресепшн в ужасном состоянии. Свет в моём номере не работал около полуночи, администратор предложила заменить его, пока мы с 10 утра ждали номер в отеле. Абсолютно некомпетентный менеджер, которому явно плевать на обслуживание клиентов. Вам бы лучше закрыть свой отель, раз у вас нет никаких управленческих качеств. Почти 400 евро за 3 ночи ада. Им действительно плевать на людей. Возможно, пора переосмыслить свои взгляды и перестать превращать жизнь в ад для тех, кто приезжает в отпуск, а особенно в командировки. Не верьте фотографиям, они не имеют никакого отношения к тому, что вы получите на самом деле.

Ужасный отель:
— На втором этаже нет Wi-Fi.
— В номере не убираются, я прожил 3 дня.
— В номере и ванной грязно, пришлось всё протирать спиртом перед использованием.
— Душевая такая маленькая, я не крупный парень, и еле справился.
— Постельное бельё не выглажено, кажется и выглядит грязным.
— Мало туалетной бумаги, нет салфеток.
— Очень шумно из-за бара на первом этаже, где пьяные люди собираются даже в 2 часа ночи.
— Нет звукоизоляции номера, слышно всё.
— Нет кондиционера.
— Кафешка для завтрака рядом с отелем открывается в 8:30. Серьёзно?
— В номере вонь, очень отвратительно.
— По сравнению со всем этим, это очень, очень дорого.
— Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Снаружи отель очень уютный, расположен на тихой улице, с удобной парковкой. Нас встретили очень тепло. Уютная обстановка. Однако уборка оставляет желать лучшего. Постельное белье и полотенца чистые. Ванная комната немного устарела. Хорошая звукоизоляция снаружи. Однако все звуки из отеля (смыв, душ, телевизор и т. Д. ) очень слышны. Номера не убираются между двумя ночами. Завтраки подаются в соседнем кафе, дороговато, но сытно.