Residhome Paris Clamart

Я забронировал номер в этом отеле через Airbnb. По прибытии нас попросили внести залог в размере 250 евро, который мы без проблем оплатили. На следующее утро, когда мы вернули ключ-карту от номера, нам сообщили, что залог будет возвращен после окончания уборки.
Однако к 17:00 мы так и не получили возврата. Поэтому я позвонил в отель, чтобы уточнить информацию: мужчина на другом конце провода попросил меня подождать немного… а затем повесил трубку. Подумав, что связь прервалась, я перезванивал несколько раз, но так и не смог дозвониться.
Через час, так и не получив никаких новостей, я позвонил снова и прождал на линии девять минут, прежде чем наконец поговорил с человеком, который был очень холоден и агрессивен. Краткий ответ был: «Я не знаю, это будет сделано в течение дня». Когда я просто спросил о сроках, мне неприятным тоном сказали: «Уборщики еще не закончили, вам просто нужно подождать», после чего трубку повесили во второй раз.
Проблема не в залоге или ожидании, а в полном отсутствии профессионализма, уважения и вежливости по отношению к клиентам. Такой неприятный прием и обслуживание по телефону создают очень плохое впечатление о заведении.

Категорически избегайте этого отеля. Скандальный и неприемлемый опыт.
Я приехал из Бордо посреди ночи, замерзая, и с меня потребовали залог, о котором не упоминалось при бронировании. Полное отсутствие прозрачности; это уже было плохим началом.
Когда пришло время платить, я ясно увидел табличку, указывающую на возможность банковского перевода. Однако администратор категорически отказал, не предоставив никаких объяснений, просто чтобы создать тупиковую ситуацию. Никаких усилий, никакого чувства сервиса, только презрение.
В результате я оказался на улице посреди ночи, на холоде, без всякого решения. Совершенно безответственно и бесчеловечно оставлять клиента в такой ситуации.
Позорный ресепшен, агрессивное поведение и полное отсутствие уважения. Я настоятельно не рекомендую этот отель, если вы не хотите, чтобы с вами обращались с презрением и вы оказались на улице без всякой причины.

Избегайте этого места любой ценой. Персонал невероятно неприятный, особенно молодой человек, дежурящий по утрам. Номера обветшалые и грязные. Уборка номеров отсутствует. Короче говоря: не ездите туда, особенно за такую ​​цену.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Париже. Разумные цены, всегда чисто и хорошее расположение.

Мы пришли на завтрак в воскресенье в 9:40 утра. Осталось всего две хрустящие буханки хлеба, обе совершенно сухие. Мы попросили очаровательную официантку принести еще хлеба, но она принесла нам размороженный, такой же сухой, хотя через дорогу от отеля есть пекарня. Где же тот завтрак, которым так гордится отель? Более того, нас разбудил в 4:00 утра датчик дыма, который срабатывал в течение 15 минут. Короче говоря, очень разочаровывающий опыт в вашем отеле.

Прекрасно спроектированный апарт-отель в центре комплекса Panorama. Очень приветливый персонал. Просторный номер. Хорошая звукоизоляция. Отличный завтрак. Спасибо всему персоналу!

Приятный отель с небольшими, но комфортными, хорошо обставленными номерами, удобными кроватями и приятной ванной комнатой (с ванной). Отель небольшой, но в нём есть всё необходимое. Думаю, этот отель стоит того, чтобы остановиться, особенно если вы находитесь в больнице неподалёку.

Огромное спасибо всей команде апарт-отеля за их исключительный приём! Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, всегда внимательным и готовым помочь, даже посреди ночи. Мы чувствовали, что о нас действительно заботятся, и это имело решающее значение. Апартаменты были чистыми, комфортными и прекрасно оборудованными. У меня остались прекрасные воспоминания о пребывании, и я настоятельно рекомендую это место!

Очень хорошая и уютная комната/квартира, удобная кровать, функциональная кухня, большая ванная комната… единственный недостаток — горячая вода идёт струйкой!
Расположение не совсем удобное, но в хорошем состоянии, и это очень красивое и тихое место.

Пребывание в Residhome Paris Clamart оставило у меня исключительно приятные впечатления. Расположение очень удобное: рядом есть супермаркет, рестораны и даже детский парк, что делает проживание комфортным как для семей, так и для тех, кто путешествует в одиночку. Трамвайная остановка находится всего в нескольких минутах ходьбы, что делает поездку в центр Парижа простой и беззаботной.
Само жильё чистое, современное и ухоженное. В квартире было всё необходимое, включая мини-кухню, идеально подходящую для приготовления небольших блюд. Район тихий и приятный, с множеством удобств, благодаря которым чувствуешь себя как дома.
В целом, мне очень понравилось проживание здесь. Это отличный выбор, если вам нужно комфортное проживание недалеко от Парижа с удобным доступом к магазинам, транспорту и местам для семейного отдыха.

Помимо отличного расположения и великолепного вида на озеро, отель действительно нуждается в пересмотре. Наш номер был просто ужасным: пол был быстро вымыт (в углах всё ещё грязный и пыльный). Я уже не говорю о грязной кровати! Между матрасом и мини-матрасом мы обнаружили огромные пятна и много грязи (волосы, крошки и т. Д. ). Пылесос и шампунь не помешали бы! В ванной комнате очень неприятный запах, затхлый и плесневый, что неудивительно, учитывая, что швы в ванной покрыты плесенью. Уборка проводится через 5 дней проживания, но протирание пола в наше отсутствие было бы не лишним, как и смена полотенец, поскольку на человека выделяется одно полотенце. Очень разочарованы этим опытом, крайне не рекомендую. Очень жаль, ведь обстановка и интерьер отеля очаровательны.

Мы забронировали два номера на три ночи, и чистота нас очень разочаровала. Ванные комнаты были грязными, а полотенца имели неприятный запах. Горничные вообще не убирались в номерах во время нашего пребывания, и нам приходилось каждый день просить менять полотенца, но даже они имели тот же запах. Вдобавок ко всему, в коридоре стоял стойкий неприятный запах, что ещё больше портило общее впечатление.

Я уже второй раз останавливаюсь в Residhome в Кламаре. Первый раз был в январе этого года. Совершенно другое место, это точно.
Отель хороший. Номера просторные и со всеми удобствами (холодильник, чайник, микроволновая печь).
У меня возникла проблема с протекающим кондиционером, и меня переселили в новый номер. Эмили была очень дружелюбной и отзывчивой. Она очень старалась говорить по-английски, за что я ей очень благодарен. Завтраки были хорошими.
Расположение просто великолепное. Всё необходимое. Я был там на праздновании Дня взятия Бастилии, и мероприятие, которое они провели, было фантастическим — фейерверк и музыка всю ночь. Я бы порекомендовал этот отель/апартаменты, так как они предлагают очень разумные цены.

Мы отлично провели время вдвоем. Номер был безупречно чистым, кухня полностью оборудована посудомоечной машиной, а тренажерный зал также был хорошо оборудован. В пяти минутах ходьбы находится супермаркет, а трамвайная остановка до метро — прямо рядом.
Район тихий, поэтому вечером можно легко прогуляться.
Жаль, что за завтрак приходится платить дополнительно, особенно учитывая его стоимость.
Мы обязательно вернёмся.

Недавняя резиденция, которая очень сильно устарела как с точки зрения качества инфраструктуры, так и с точки зрения качества персонала на стойке регистрации, который должен научиться улыбаться и носить профессиональную одежду. Кроме того, спасибо за детскую кроватку, предоставленную без одеяла и подушки. Присутствующий персонал сумел с помощью подручных средств принести нам что-нибудь для сна, но это была подушка 60х60 на кровать 1м20 и простыня. В заключение: место не подходит для семей, если вашему ребенку больше двух с половиной лет. Приезжая несколько раз профессионально и лично, это будет мое последнее пребывание в этом заведении.

Я приехал год назад, и мне очень понравился отель. Я не знаю, что произошло через год, но на этот раз комната была грязной (пол в ванной был в пятнах), швабра была бы кстати. И ужасный завтрак. В 9 утра явно ничего не было. Чистого стекла я не нашел, на земле валялось много выжатых апельсинов. Я мог бы просто съесть немного боли с шоколадом. Никаких яиц, все было пусто. Коллега позавтракал в 8 утра, и все было то же самое.
Я дал ему 3 звезды, потому что в прошлом году там было хорошо и чисто. Но в этом году: грязно и ничего на обед и за большие деньги тоже. Расстроенный.

Мы хотели выехать 1 января 2025 года, хотя мы забронировали номер до 2 января 2025 года, поскольку мы хотели вернуть залог, а также налоги и стоимость парковки за предыдущий день, мы поговорили с ними, и нам ответили, что менеджер заснул в 11:30. Нам нужно подождать, пока он сможет встать.
А это значит, что не всегда нужно нести ответственность на ресепшене! Где клиент может гарантировать полное удовлетворение.
Это настоящий позор, и она не пыталась позвонить менеджеру, но клиентам пришлось ждать, пока менеджер проснулся! Чего делать вообще нельзя!