Бывший гость отеля, а ныне клиент спа-центра, я приехал сегодня около 18:30, чтобы попасть в спа-центр, и, к моему удивлению, ворота были закрыты!
Я проверил дату, думая, что, возможно, пропустил какой-то праздник… но нет, была среда, 3 декабря, и оба центра обычно должны быть открыты.
Я вышел из машины, подошёл к воротам, думая, что, возможно, произошла какая-то неисправность, и взмах рукой перед датчиком может открыть их, но безуспешно!
Я увидел домофон, позвонил на ресепшен, ответа не было, я попробовал ещё раз, один, два… всего шесть раз, но ответа так и не было.
Мы простояли 15 минут перед упорно закрытыми воротами.
Затем они внезапно открылись.
Я увидел машину, выезжающую с парковки; ворота для неё открылись. Мы воспользовались возможностью вернуться внутрь, но обнаружили, что ворота за нами закрываются.
Я спросил сотрудников спа-центра, в курсе ли они ситуации; они ответили, что нет.
Я подошёл к стойке регистрации отеля, и через несколько минут появился молодой человек. Он объяснил, что, начиная с сегодняшнего дня, управляющий отеля решил закрыть все ворота комплекса в 18:00!
Причина?
По словам молодого человека, который мне это сообщил, это произошло из-за гостей отеля без бронирования, которые слишком шумели и мешали гостям в номерах наверху…
Шутка, скажете вы?
Ну, я так и подумал, но, видимо, нет.
И это одностороннее решение было принято без консультации с управляющим спа-салоном, который, вероятно, будет в восторге, узнав, что его доходы, вероятно, резко упадут из-за этого довольно неожиданного решения коллеги. Стоит уточнить, что мой контакт в отеле объяснил, что обычно именно он должен «контролировать» входы, но, поскольку он совмещает несколько обязанностей, он не может ответить на домофон.
Просто чтобы вы знали…
Недовольные клиенты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я проверил дату, думая, что, возможно, пропустил какой-то праздник… но нет, была среда, 3 декабря, и оба центра обычно должны быть открыты.
Я вышел из машины, подошёл к воротам, думая, что, возможно, произошла какая-то неисправность, и взмах рукой перед датчиком может открыть их, но безуспешно!
Я увидел домофон, позвонил на ресепшен, ответа не было, я попробовал ещё раз, один, два… всего шесть раз, но ответа так и не было.
Мы простояли 15 минут перед упорно закрытыми воротами.
Затем они внезапно открылись.
Я увидел машину, выезжающую с парковки; ворота для неё открылись. Мы воспользовались возможностью вернуться внутрь, но обнаружили, что ворота за нами закрываются.
Я спросил сотрудников спа-центра, в курсе ли они ситуации; они ответили, что нет.
Я подошёл к стойке регистрации отеля, и через несколько минут появился молодой человек. Он объяснил, что, начиная с сегодняшнего дня, управляющий отеля решил закрыть все ворота комплекса в 18:00!
Причина?
По словам молодого человека, который мне это сообщил, это произошло из-за гостей отеля без бронирования, которые слишком шумели и мешали гостям в номерах наверху…
Шутка, скажете вы?
Ну, я так и подумал, но, видимо, нет.
И это одностороннее решение было принято без консультации с управляющим спа-салоном, который, вероятно, будет в восторге, узнав, что его доходы, вероятно, резко упадут из-за этого довольно неожиданного решения коллеги. Стоит уточнить, что мой контакт в отеле объяснил, что обычно именно он должен «контролировать» входы, но, поскольку он совмещает несколько обязанностей, он не может ответить на домофон.
Просто чтобы вы знали…
Недовольные клиенты.