Отзыв об отеле Novotel Saclay 4*

Мы остановились на одну ночь в Novotel. Мы нашли отель на официальном сайте, потому что привыкли к сети Ibis и понимали, что Novotel на уровень выше. Указано, что это 4 звезды, фотографии красивые (особенно с замком), и внешний вид выглядит солидно. Как сказать, что мы были разочарованы по прибытии? Мы прибыли в здание с сотнями номеров, которое выглядело как отель для временного проживания. Нас встретили быстро и любезно. Как только мы вошли в номер, пахло сигаретами! Это был решающий аргумент… более того, на ковре и чехле дивана были пятна… к счастью, мы согласились поменять номер. Во втором номере пахло лучше, но лёгкий запах всё же остался. Похоже, жильцы действительно неуважительно относятся к этому месту. Номер чистый, как и постельное бельё. Но, присмотревшись, мы снова обнаружили пятна на ковре и следы износа на стенах. На внутренней стороне стола даже было старое пятно от собачьей мочи… 4-звёздочный отель?! Мы никогда не видели ничего подобного. Постельное бельё изношено и деформировано…
Звукоизоляция есть, и мы почти не слышали соседние номера.
Зона бара и ресторана хорошо оборудована. Завтрак скромный, а персонал не обращает внимания на гостей и не здоровается.
Внешняя территория отеля занята. Но не на уровне детской площадки, которая устарела, даже заброшена. Детская площадка была построена в 1997 году… Короче говоря, мы были очень разочарованы; она далека от очарования замка на фотографиях позади отеля и не соответствует уровню 4-звёздочного отеля (см. Фото). Мы сюда больше не вернёмся и не рекомендуем этот отель…