Мы провели две ночи в этом якобы 4-звездочном отеле, и впечатления были крайне негативными.
Во-первых, отсутствуют элементарные удобства: в номерах не было кондиционеров, хотя внутри было 33 градуса Цельсия. Спать в таких условиях было невыносимо. Кроме того, общее состояние отеля оставляет желать лучшего. Общие зоны содержатся в плохом состоянии, и нередко можно увидеть столы, заваленные грязной посудой и стаканами, оставленными там на несколько часов. Что касается бассейна, то его атмосфера и внешний вид больше напоминают муниципальный бассейн, чем высококлассный комплекс. Люди занимают все шезлонги в 9:00 утра, а затем весь день расходятся по своим делам. В результате мы оказались на полу!
Управление рестораном – это полный провал. В пятницу вечером обычное обслуживание было приостановлено, и нам пришлось довольствоваться обязательным шведским столом с крайне ограниченным выбором блюд. В субботу вечером, под предлогом того, что ресторан был полон, отель отказался нас обслуживать, даже отказав в возможности обслуживания в номере. Нам пришлось заказывать еду на вынос из ресторана!
Хуже всего было обслуживание. Персонал недружелюбен и явно не обучен. Мы убедились в этом на собственном опыте в баре: после нескольких заказов коктейлей «Диаболо» нам, совершенно случайно, принесли либо 50-сантилитровые, либо 25-сантилитровые бокалы… по одной и той же цене! Когда мы указали на это, нам просто с апломбом ответили, что это зависит от обслуживающего персонала.
Такое пренебрежение к деталям и полное игнорирование неприемлемы для отеля в этом ценовом диапазоне. Мы категорически не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, отсутствуют элементарные удобства: в номерах не было кондиционеров, хотя внутри было 33 градуса Цельсия. Спать в таких условиях было невыносимо. Кроме того, общее состояние отеля оставляет желать лучшего. Общие зоны содержатся в плохом состоянии, и нередко можно увидеть столы, заваленные грязной посудой и стаканами, оставленными там на несколько часов. Что касается бассейна, то его атмосфера и внешний вид больше напоминают муниципальный бассейн, чем высококлассный комплекс. Люди занимают все шезлонги в 9:00 утра, а затем весь день расходятся по своим делам. В результате мы оказались на полу!
Управление рестораном – это полный провал. В пятницу вечером обычное обслуживание было приостановлено, и нам пришлось довольствоваться обязательным шведским столом с крайне ограниченным выбором блюд. В субботу вечером, под предлогом того, что ресторан был полон, отель отказался нас обслуживать, даже отказав в возможности обслуживания в номере. Нам пришлось заказывать еду на вынос из ресторана!
Хуже всего было обслуживание. Персонал недружелюбен и явно не обучен. Мы убедились в этом на собственном опыте в баре: после нескольких заказов коктейлей «Диаболо» нам, совершенно случайно, принесли либо 50-сантилитровые, либо 25-сантилитровые бокалы… по одной и той же цене! Когда мы указали на это, нам просто с апломбом ответили, что это зависит от обслуживающего персонала.
Такое пренебрежение к деталям и полное игнорирование неприемлемы для отеля в этом ценовом диапазоне. Мы категорически не рекомендуем этот отель.