Неприемлемо! 35 градусов Цельсия, нет кондиционера, нет вентиляторов, и единственный ответ: извините, у нас нет решения. Двухдневное пребывание за более чем 500 евро — это позор! В номере почти 30 градусов, термометр бесполезен.
И в довершение всего, мы ушли на весь день, оставив табличку, разрешающую вход персоналу. Когда мы вернулись поздно вечером, номер не был убран, ничего не пополнили, НИЧЕГО. Мы пошли на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и нас спросили, что мы хотим, чтобы персонал сделал в номере — ну, обычные задачи в отеле, по сути: пополнить запасы туалетной бумаги, поменять полотенца, самый минимум, поскольку мы уже заправили постель и убрали все остальное. В итоге они только поменяли полотенца и поставили туалетную бумагу. Им даже в голову не пришло убрать использованную посуду или хотя бы налить чай, ведь там есть чайник. Я просто в шоке.
Честно говоря, у этого заведения не может быть 4 звезд; я абсолютно в это не верю. А бассейн — давайте поговорим о нем! Он выглядит как муниципальный бассейн, совершенно неинтересный.
Что еще хуже, общие зоны не убираются. Стаканы и прочий мусор лежат там часами, и никто к ним не прикасается, и у меня, конечно же, есть фотографии, чтобы это доказать.
А потом, при такой температуре, мы хотели холодных напитков, но их даже не охлаждали. Нам предложили напиток из полупустой бутылки по цене обычной бутылки. Серьезно, мы что, в каком-то дешевом отеле «все включено»?! Наконец, некоторым сотрудникам следовало бы поучиться вежливости; вы работаете в сфере обслуживания (что я, конечно, уважаю), где нужно хотя бы немного улыбаться!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И в довершение всего, мы ушли на весь день, оставив табличку, разрешающую вход персоналу. Когда мы вернулись поздно вечером, номер не был убран, ничего не пополнили, НИЧЕГО. Мы пошли на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и нас спросили, что мы хотим, чтобы персонал сделал в номере — ну, обычные задачи в отеле, по сути: пополнить запасы туалетной бумаги, поменять полотенца, самый минимум, поскольку мы уже заправили постель и убрали все остальное. В итоге они только поменяли полотенца и поставили туалетную бумагу. Им даже в голову не пришло убрать использованную посуду или хотя бы налить чай, ведь там есть чайник. Я просто в шоке.
Честно говоря, у этого заведения не может быть 4 звезд; я абсолютно в это не верю. А бассейн — давайте поговорим о нем! Он выглядит как муниципальный бассейн, совершенно неинтересный.
Что еще хуже, общие зоны не убираются. Стаканы и прочий мусор лежат там часами, и никто к ним не прикасается, и у меня, конечно же, есть фотографии, чтобы это доказать.
А потом, при такой температуре, мы хотели холодных напитков, но их даже не охлаждали. Нам предложили напиток из полупустой бутылки по цене обычной бутылки. Серьезно, мы что, в каком-то дешевом отеле «все включено»?! Наконец, некоторым сотрудникам следовало бы поучиться вежливости; вы работаете в сфере обслуживания (что я, конечно, уважаю), где нужно хотя бы немного улыбаться!