Hôtel Novotel Valenciennes

Мы прибыли в отель в субботу около 12:00. Нас встретили безупречно, персонал любезно проводил нас в ресторан. По прибытии нас встретил улыбчивый молодой человек, который дал нам дельные советы. Номер, хоть и простой, был вполне приличным. Единственным небольшим недостатком был ужин, где коктейль «Кир Рояль» был подан едва тёплым.
Мы были рады видеть двух молодых, энергичных официантов, с которыми познакомились накануне утром, за завтраком и при выезде. Их приём стал приятным продолжением нашего пребывания. Большое спасибо им за профессионализм. Надеемся увидеть их снова во время нашего следующего пребывания.

В отеле есть отличные игры и развлечения для семей, большая парковка и отзывчивый персонал. Территория просторная и ухоженная, но я нашёл несколько серьёзных недостатков: я забронировал детскую кроватку за три недели до заезда, и, зайдя в номер после регистрации, обнаружил, что в кроватке нет матраса. Я указал на это, и мне сказали, что матрасы закончились, не предложив никакой альтернативы. Абсурдно иметь N детских кроваток и N-1 матрас. Ну да ладно. Континентальный завтрак скудный, кофе ужасный. Бассейн крошечный; нас было 10 человек, и нам было уже тесно.

Отель, где особое внимание уделяется дружелюбию персонала, исключительно доброте и отзывчивости; честно говоря, приятно это ощущать. Теплый прием.
Атмосфера, которая заставляет забыть о промышленной зоне. Завтрак щедрый; единственный реальный недостаток — завышенная цена вина. В любом случае, можете заглянуть к нам, и если вам не хватает улыбки, персонал вам её подарит, поверьте.

Мы провели день на семинаре (отмечу, что мы там не ночевали), и нас очень хорошо приняли. Весь персонал (ресепшен, бар и ресторан) был очень любезен и вежлив, что стало редкостью. Запрос был сделан в последнюю минуту (утром в тот же день), и команда была очень отзывчива и внимательна. Безупречное обслуживание, просторные номера, кофе и выпечка включены в стоимость. Мы очень вкусно пообедали в ресторане в обеденное время, очень рекомендую. Также приятно отметить большую парковку.

Мы с женой прибыли в отель, и меня встретили с великой вежливостью высоким человеком и его очень молодым коллегой. Мы обнаружили очаровательную комнату, хотя окружающая жара несколько мешала нашему комфорту.
В ресторане обслуживание было предоставлено мужчиной в рубашке и молодой женщиной, оба особенно внимательны. Они действительно баловали нас от начала до конца. Подаваемые блюда были отличного качества, как с точки зрения вкуса, так и внешнего вида.
Мы обязательно снова закупимся во время нашего следующего визита, надеясь найти ту же команду, столь же профессиональную, насколько они приятны.
Увидимся скоро.

Разочарованы нашим пребыванием: номер не очень чистый, пыль, гнилое яблоко под кроватью, грязные плинтусы. На завтрак выбор небольшой, хотя он стоит 25 евро с человека. Что касается бассейна, то мы не смогли им воспользоваться из-за туристов, которые его заполонили. Очень разочарованы 😞 и никаких игр для детей, хотя на фото была горка и т. Д.

4-звездочный отель? Вы серьезно? Отправляйтесь в настоящий 4-звездочный отель и сравните услуги! Маленький номер. Отель без кондиционера, хотя на улице было 35 градусов. В то же время я понимаю, насколько редко такие температуры бывают на Севере! Шутник! Безопасное хранение кошелька во время похода в бассейн не работает. Холодильник сломан. Полки в коридоре, чтобы положить на них пыльные вещи. Ванна с защитой для душа, из-за которой вода стекала на пол, душевая лейка не держалась на месте, поэтому приходилось держать ее в руках, чтобы сполоснуть. Чайник в номере, но нет пакетиков кофе! Короче говоря… Очень хорошо для остановки на одну ночь, но не более того. Положительный момент, который мы оценили: бассейн, чтобы охладиться!

Отель уже проверен ранее. Очень теплый прием. Снаружи отель тихий, вы можете гулять по нему. Легко добраться. Разочарован завтраком, без подноса и горячая еда, которую я ел, была почти холодной. Учитывая, что мы приехали около 9:15 утра, а обслуживание до 10 утра, я не осмелился спорить. В остальном номер был безупречным, чистота тоже, он соответствовал нашим ожиданиям. На этот раз мы были с другой стороны (сад/бассейн), и не на что было жаловаться.

Ночью у нас сломалась машина, и аварийная служба отвезла нас в этот отель.
Теплый прием днем ​​и ночью, безупречный сервис и чистота.
Очень дружелюбная команда. Мы останавливались всего на одну ночь, но это было прекрасно.
Большое спасибо, и до скорой встречи!

Мы останавливались на одну ночь с 7 по 8 июня и получили очень теплый прием на стойке регистрации от Брэндона, который был очень профессионален и приятен. Номер был комфортным, чистым и со вкусом оформленным. Мы также очень оценили пространство в вестибюле с настольными играми и настольным футболом, отличная идея сделать прием более теплым и дружелюбным. Очень хороший опыт в целом, спасибо всей команде!

Я очень рекомендую этот отель. Прием очень человечный, теплый и профессиональный. В заведении допускается размещение с домашними животными, и наша собака была очень хорошо принята женщиной на стойке регистрации. Парковка охраняемая. Чистые номера. Я думаю, что это лучшее место для отдыха в Валансьене с хорошим соотношением цены и качества. Самое главное, что стоит отметить, это то, что персонал действительно замечательный! Большое спасибо за вашу помощь. До скорой встречи.

Один из лучших отелей на Севере, в которых я был, но я видел несколько! Персонал просто восхитительный, заботливый и всегда улыбающийся. Обстановка спокойная, расслабляющая, идеальная для того, чтобы отключиться после рабочего дня. Особого упоминания заслуживает завтрак "шведский стол": обильный, разнообразный и, прежде всего, вкусный. Продукты Rituals в ванной комнате – это настоящая маленькая роскошь, которой мы наслаждаемся. А летом открытый бассейн имеет решающее значение: настоящий плюс, от которого мы не уклоняемся!
Это было мое второе пребывание по работе, и одно можно сказать наверняка: если я вернусь в этот район, я поставлю сюда свои чемоданы с закрытыми глазами.

Очень разочарован. Термостат не работал, поэтому мне было слишком холодно. Телевизор висит на каком-то шесте в спальне, чего я раньше никогда не видел. Сотрудник на ресепшене не слушал ничего из того, что я говорил. Я бы точно не вернулся.
Из положительного: завтрак был хорош.

Идеальный опыт от начала до конца!
Мы останавливались здесь всей семьей с нашим питомцем и чувствовали себя исключительно желанными гостями. Персонал отеля просто невероятный: улыбчивый, заботливый и внимательный на протяжении всего пребывания.
Номера великолепные, комфортабельные и безупречные, как и весь отель, оформленный со вкусом. Особого упоминания заслуживают игры, доступные в зале для приемов, которые придают обстановке по-настоящему дружескую и веселую атмосферу.
Завтрак просто восхитительный, с широким выбором свежих и вкусных продуктов.
Огромное спасибо всей команде за этот замечательный опыт! Мы без колебаний рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся.

У меня все еще есть недостаток по поводу завтрака по цене 19 евро.
За такую ​​цену я бы не подумал, что мне придется готовить яичницу и апельсиновый сок самостоятельно. У вас есть персонал и повара, это невероятно!

Очень теплый прием. Комната в порядке. Завтрак очень разнообразный. Мы прекрасно провели время и оценили, что 1 января часы завтрака были продлены.

Отель очень удачно расположен, прямо возле выезда с автострады. Прием очень приятный и теплый. Завтрак обильный и разнообразный.