CLOS DU BAILLI

На день рождения моей мамы мы посетили спа-салон Clos du Bailli (1 час спа-процедур и 1 час массажа).
Огромное спасибо Clos du Bailli за тёплый приём и Кэрол, нашей массажистке, за её профессионализм и чуткость.
Это был настоящий момент расслабления и благополучия.
Мы с большим удовольствием вернёмся и очень рекомендуем это место для спокойного отдыха, будь то вдвоём, с друзьями или семьёй. 🌿✨

Не приветствую!
Я забронировал номер-люкс в отеле Clos du Bailli для себя и своей матери (85 лет) по SMS (никто не ответил на телефон). Мы собирались приехать в Сент-Омер на похороны, и я спросил, можно ли приехать около 14:00, чтобы переодеться перед церемонией. Просьба была удовлетворена.
По прибытии мы позвонили в дверь, звонили несколько раз и отправили SMS, но ответа не было. Мы оставили сообщение на автоответчике администратора, но так и не получили ответа. После 15-минутного ожидания нам пришлось обратиться в другой отель, где, к счастью, были свободные номера.
Это был не первый случай: во время нашего предыдущего пребывания в июне у нас уже возникли проблемы с заселением (никто не отвечал ни на звонок, ни на телефон) и пришлось ждать администратора 15–20 минут. Насколько я понимаю, это гостевой дом, а не отель, и что стойка регистрации работает не круглосуточно. Однако, поскольку время нашего прибытия было подтверждено, они могли бы просто подождать нас, как и планировалось, или передать нам код доступа.
Это печально, ведь Clos du Bailli — прекрасное заведение, и нам бы очень понравилось там остановиться.

Великолепное заведение, тихое и идеально расположенное. Номер был очень просторным, с очень удобными кроватями. Чистота просто необходима.
На стойке регистрации нас встретили очень тепло, всё было вежливо и доступно.
Поздравляем! Мы обязательно вернёмся.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути на юг. Здание было построено с исключительной тщательностью и мастерством, и это прекрасное место для проживания. Обстановка немного необычная и больше напоминает гостевой дом, чем отель, но я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь. Очень чистые, качественные номера с потрясающим видом на собор!

Наше пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим опытом, полным проблем, которые можно было избежать, и некомпетентности руководства. Мы приехали, просто рассчитывая насладиться забронированным номером, но вместо этого столкнулись со стрессом, замешательством и полным отсутствием ответственности.
С самого начала всё было не так. Мы приехали, и нас встретил неловкий звонок, чтобы попасть в номер. Регистрация началась нормально, пока мы не спросили о парковке. Нам сказали, что все гаражи уже заняты другими гостями – вариант, который нам даже не предложили при бронировании. Нас оставили парковаться на главной улице и сказали: «Везде камеры», как будто это решило проблему. В этот момент с нас взяли полную оплату за номер.
Затем нас спросили о завтраке и назвали цену континентального завтрака в 16 фунтов стерлингов с человека – это показалось нам слишком высокой ценой за то, что было описано. Мы отказались.
Когда мы вошли в номер, ситуация обострилась. Сразу стало очевидно, что что-то не так. Номер совершенно не соответствовал тому, что мы бронировали. Не было ни балкона, ни телевизора, ни воды, ни шампуня, ни мусорного ведра, ни даже туалетной бумаги. Одной из главных причин, по которой мы забронировали этот отель, был номер с балконом, особенно учитывая, что мы приехали на день рождения.
Я вернулся на ресепшен и прервал администратора (Логана) посреди разговора с коллегой.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось для нас крайне утомительным и стрессовым опытом, совсем не похожим на тот расслабляющий отдых в честь дня рождения, на который мы надеялись. Мы приехали, ожидая забронированный номер, но вместо этого столкнулись с рядом проблем, которые можно было избежать, и безответственностью руководства.
Регистрация началась неловко, с звонка на входе. Нам сообщили, что все парковочные места на территории отеля уже заняты другими гостями, хотя при бронировании нам такой возможности не предлагали. Нам посоветовали припарковаться на улице и успокоили, сказав: «Везде камеры», что не внушило особого доверия.
Мы отказались от континентального завтрака за 16 фунтов стерлингов с человека, поскольку он показался нам слишком дорогим для того, что было описано.
Настоящая проблема началась, когда мы увидели наш номер — он явно не соответствовал тому, что мы бронировали. Ни балкона, ни телевизора, ни даже самых необходимых вещей, таких как шампунь, вода, мусорное ведро и даже туалетная бумага. Балкон был главной причиной нашего выбора этого отеля, особенно для особого случая. Когда я вернулся на ресепшен, никаких извинений не последовало — только оправдания и обвинения в адрес Booking. Com. Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я знаю, что это был не системный сбой, а неудачное распределение номеров и попытка отмахнуться от проблемы.

Забронировали номер в начале автопутешествия по Франции. Приехали после 14-часовой поездки с севера Великобритании. Нам сообщили, что мы опоздали на 10 минут к заселению и поэтому не можем остановиться. Несмотря на то, что мы заранее писали и общались с администрацией. Парень на ресепшене сказал, что пытался дозвониться несколько раз, но звонков не было.
Представьте себе, что четверо человек застряли в центре города в 20:15. Это просто неприемлемо. В итоге нам пришлось искать другое жильё в отеле Ibis, где, к счастью, нашлись свободные номера.
Я никогда не была так шокирована работой отеля. Будьте осторожны.

Это было наше второе пребывание в Clos du Bailis, и сказать, что этот отель прекрасен, было бы преуменьшением. Он обладает уникальным очарованием, тихим величием и ощущением удивления, которое трудно выразить словами. Атмосфера кажется богатой душой и древней историей, расположенной прямо рядом с впечатляющим собором Сен-Омер. Вы действительно чувствуете, что отступили во времени.
Персонал просто замечательный. Логан и Арлин сделали все возможное — не только помогли нам с завтраком, но и поддержали нас в случае неотложной медицинской помощи!
Каждая комната безупречна и красиво оформлена; видно, что каждая деталь была тщательно продумана. Завтрак по утрам — это удовольствие, а тот факт, что здесь разрешено проживание с собаками, только добавляет волшебства. И с такими разумными ценами это настоящая находка. Не могу рекомендовать его достаточно высоко.

Хорошее место в хорошем месте, но с парковкой немного не повезло. Нам повезло на небольшой площади снаружи, но я не уверен, как обстоят дела в остальном.
Главное, что не понравилось, – это завтрак, который был довольно скудным. По чашке кофе на человека, нет выбора между омлетом и варёными яйцами. Несколько ломтиков ветчины с сыром, по одному круассану и шоколадной батончику на человека. Единственной кашей были какие-то потрепанные кукурузные хлопья в банке. В банках – обычные джемы из супермаркета.
На кухне было два человека, но после того, как нас обслужили, никто не вернулся спросить, нужно ли нам что-нибудь.
Мы любим завтракать там, где останавливаемся. Но этот разочаровал, и вряд ли мы вернёмся.

Прекрасно отреставрированное старинное здание прямо у собора с великолепными номерами и идеальным расположением. Очень отзывчивый персонал. Наш номер был поистине потрясающим: огромное пространство, потолочные балки, красивая старинная французская кровать с хорошим постельным бельём, отдельно стоящая ванна с платной столешницей, в которой можно было плавать, а также прекрасный душ и т. Д. Великолепная мебель и очень разумная цена, и всё это в 20 милях от Евротоннеля. Ace.

Потрясающе, потрясающе, потрясающе!
23 сентября 2024 года мы остановились в номере № 1 на первом этаже, и нам очень понравилось. Вид из номера и сам номер были превосходными. Старина прекрасно сочетается с современностью.
Невероятный гостевой дом, расположенный на территории собора Нотр-Дам-де-Сен-Омер. Это просто невероятное место, жаль, что мы смогли остановиться только на одну ночь.
Континентальный завтрак, подаваемый в «Salon Jaune», состоял из свежих местных продуктов, был красиво сервирован и очень вкусным.
В 5 минутах ходьбы от Clos du Bailli есть много бесплатных парковочных мест. Если поблизости нет свободных мест, то, посетив этот отель, мы не откажемся от поездки – это место действительно особенное.
Мы надеемся вернуться сюда снова.

Красиво отремонтированное здание. Очень высокий уровень проживания. Нам особенно понравилось то, что у нас был семейный люкс с отдельной спальней для детей. Абсолютно фантастическое обслуживание с великолепным завтраком. Единственной проблемой было отсутствие кондиционера или вентилятора в жару, но мы посетили его во время жары. Я ожидаю, что 90% времени в этом регионе недостаточно жарко, чтобы нуждаться в кондиционере.

Я отлично провел ночь в этом заведении, которое я очень рекомендую! Номера большие, очень чистые и очень милые! Прием идеальный! Расположение идеальное, напротив собора улицы Омер, очень тихо! Очень хороший опыт!

Какое разочарование!
Мы забронировали отель типа «постель и завтрак» Rue de l'ecelle 7. Нас было 3 пары и это на 3 дня. Мы позвонили накануне вечером и сказали, что приедем на следующий день в 17:00. По словам владельца, все было хорошо и нам пришлось подать сигнал за 10 минут до прибытия. Сказано — сделано. Кого там не было? Владелец. Внезапно он стал недоступен. Мы смогли связаться с ним по электронной почте после 18:00. Он сказал, что отель типа «постель и завтрак» недоступен из-за утечки воды и что у него есть решение, но нам пришлось немедленно заплатить наличными. У нас не было столько денег в карманах. Он хотел, чтобы мы остановились в старом ветхом доме. Было 3 комнаты, 1 маленький душ с грязной занавеской и 1 грязный туалет внизу с дверью, которую нельзя было закрыть. Ни кухни, ни гостиной, ни солнечной террасы. Однако все было настроено на хорошие выходные. После 1 часа обсуждения мы вышли и остались на улице. Фетиш-выходные. Когда мы ушли, произошла еще одна дискуссия с парой, которая ушла, хлопнув дверью. Хочу всех предостеречь, будьте осторожны, чтобы не быть обманутыми.

Прекрасное место, со вкусом отремонтированное и управляемое прекрасными людьми.

Фантастическое старое здание, которое было обновлено, но сохранило свои первоначальные качества.
Очень отзывчивый и внимательный персонал.
Действительно стоит посетить.

Пребывание в Clos de Baillie, рядом с собором Святого Омара, было очень хорошим. Комната была просторная и красиво оформленная, с большой двуспальной кроватью, которая обеспечивала комфортный ночной сон. Ванная комната была чистой и ухоженной, что сделало наше пребывание еще более приятным. Расположение рядом с собором добавило нашему опыту нотки исторического очарования. Короче говоря, очень рекомендую для спокойного и приятного отдыха.