Clarance Hotel Lille

Расположение превосходное, в самом центре старого города, а общественные зоны исторической виллы были великолепны, как и завтрак «шведский стол». Всё остальное было неудовлетворительным. Мне дали худший номер в отеле: окна выходили на улицу, шумно, в освещённый двор, и он был оборудован для людей с ограниченными возможностями, хотя я этого не заказывал. Номер больше напоминал склад, чем гостевой номер, без всякого уюта и комфорта. Единственным недостатком было отсутствие горячей воды по утрам, из-за чего приходилось принимать холодный душ. Не понимаю, как этот отель может похвастаться знаком Relais & Châteaux, который, как предполагается, гарантирует неизменно высокий уровень обслуживания. Учитывая мой опыт, он того не стоит.

Персонал был очень внимательным и заботливым. Номер был очень приятным, просторным и комфортным. Единственным небольшим недостатком была слишком короткая душевая перегородка, из-за которой несколько раз проливалось на плитку. Я придираюсь, это мелочь… Отель Clarance — это чудесный оазис спокойствия всего в нескольких шагах от центра города и Старого Лилля. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле и посетить его ресторан, отмеченный звездой Мишлен.

Очень хороший отель с идеальным расположением, позволяющий пешком исследовать весь Старый Лилль.
Персонал был очень приветливым и отзывчивым, если возникали какие-либо проблемы.
Единственным небольшим недостатком были несколько недостатков в номере, что удивительно для пятизвёздочного отеля (грязный держатель для зубных щёток, защитный колпак на лампочке и треснувшая плитка на полу в ванной), но это не могло испортить нашего восторга.

Первоклассный сервис в этом отеле 🤟. Он сохранил очарование той эпохи, но, несмотря на мелкие неудобства, связанные с этим… ничего катастрофического. Отель расположен всего в двух шагах от Старого Лилля, а его расположение и дружелюбие персонала заставят вас забыть обо всем остальном. Настоятельно рекомендую.

Очень разочаровывает для пятизвёздочного отеля Relais & Châteaux.
Обслуживание совершенно не на должном уровне: номера среднего комфорта, плохая отделка, а персонал, хоть и дружелюбный, но явно неквалифицированный и не соответствует ожидаемому уровню.
Завтрак слишком дорогой для предлагаемого ассортимента — мы ожидали гораздо большего от отеля этой категории.
Жаль, ведь расположение действительно превосходное и является единственным настоящим преимуществом пребывания.
В целом, это заведение не заслуживает своих пяти звёзд и не соответствует обычным стандартам Relais & Châteaux. Жаль.

Этот отель, расположенный в центре Лилля, — прекрасное место для отдыха. Номера чистые, красивые и хорошо оборудованы кондиционерами, вентиляторами, кофемашинами, водой — всё необходимое для комфортного проживания.
Минус — шум. В 6 утра мы проснулись из-за шума, который доставляли за продуктами. Он длился около 30–40 минут. Во-вторых, завтрак в отеле показался нам немного дорогим по сравнению с тем скудным выбором, который у нас был.

Просто великолепно. Очаровательный номер с идеальной чистотой. Отличный завтрак с большим выбором качественных продуктов. Профессиональный и дружелюбный персонал. Рекомендую.

Избегайте!
Этот отель очень дорогой по сравнению с предлагаемыми услугами. Он совсем не похож на 5-звёздочный.
Шумные мобильные кондиционеры в главном здании.
В отеле было очень шумно по ночам, и мы проснулись в 6 утра от уличного шума, потому что нам пришлось спать с открытым окном из-за установки кондиционера. Мы поменяли номер, но на этот раз нас разбудила работа на кухне. Звукоизоляция никакая.
Никакого обслуживания, отвратительный приём со стороны владельца, очень неприятный джентльмен, который даже не поздоровался с гостями.
Завтрак за 35 евро, непомерная цена по сравнению с предложенным выбором. Нет свежих фруктов и очень ограниченный выбор закусок.
Очень разочаровывающий опыт. Мы больше не вернёмся в этот отель.
Мой совет: выберите другой отель. В центре города есть более качественные 4-звёздочные отели с очень хорошим расположением.

Персонал отеля потрясающий. Спасибо Дилану, Габриэлю и Дэвиду — ваша дружелюбная, эффективная и полезная помощь была высоко оценена — лучшая из тех, с кем мы когда-либо сталкивались. Нам очень понравилось пребывание в вашем очаровательном отеле в прекрасном Лилле. Большое спасибо 🫶

Очарование особняка 18 века с ненавязчивым и безупречным чувством обслуживания. Все источает изысканность. Внутренний сад — успокаивающее убежище, а один только ресторан для гурманов стоит того, чтобы сделать крюк.

Замечательный отель и прекрасный город… Обслуживание было потрясающим. Он зарегистрировался около завтрака, его встретил прекрасный персонал. Номера были удобными и имели сладкий хлеб, включая пекарей и поваров. Они восхитительны, так как весь хлеб был незабываемым в мой следующий раз в Лилле, я бы с удовольствием остановился здесь на неопределенный срок, рекомендую.

Фотографии говорят сами за себя, слишком много слов, и в конечном итоге — огромное разочарование за вечер, который обошелся почти в 800 евро на двоих!
Мой совет: выберите другой отель.
(Да, это паутина над раковиной)
Да, это фотография «великолепного» полулюкса (или подвала, судить вам)!

У нас была короткая двухдневная поездка в Лилль.
Приятная прогулка до главной городской площади от этого отеля займет всего около 10 минут. Вы окружены ресторанами и магазинами.
Регистрация прошла гладко, с отличным обслуживанием.
Однако я бы попросил номер, выходящий не на улицу де ла Барр, потому что ночью было слишком шумно. Кто-то устроил вечеринку, которая продолжалась до 2:30 утра, люди сидели на улице прямо под нашей комнатой и звучала громкая музыка. Мы позвонили на стойку регистрации и объяснили, и она была достаточно любезна, чтобы предоставить нам доступ в другую комнату, вдали от шума (гораздо меньшую комнату), в качестве временного решения. И, кстати, нам сказали, что отель не может жаловаться, даже если в 2 часа ночи там шумно. Но знайте, что предоставить нам свободную комнату для ночлега будет невозможно, если гостиница будет заполнена.
Наконец, не во всех номерах есть кондиционер, и у нас была жара, и в комнате было невыносимо жарко даже ночью. И это было одной из причин того, почему было так шумно: в комнате было так жарко, что приходилось оставлять окна открытыми. Очевидно, что зимой или в прохладные месяцы это не будет проблемой, но проблему шума все равно необходимо решить.
Мы не ели в отеле, потому что очень устали со вчерашнего вечера.

Очень красивый отель, изысканный и современный декор, чистый и тихий. НО, большой недостаток: если вы чувствительны к жаре. Совет: не бронируйте привилегированные номера! Нет кондиционера и поэтому в 3 часа ночи 25 градусов ночью! Открытие окон, чтобы остыть… очень неудачно.
Коммерческий жест был бы очень хорош, но это не так!

Отель "Роскошный дворец 17 века" оказался истинным воплощением элегантности и стиля. Уникальный и великолепный дизайн этого исторического здания просто поражает воображение. Я была окружена роскошью и изысканностью каждой детали, что создало неповторимую атмосферу.
Персонал отеля был чрезвычайно внимателен и услужлив, готовый предоставить помощь в любое время. Они обращались ко мне с особым вниманием, как к настоящей принцессе.
Об этом отеле 5 звезд в городе Лиль, Франция, могу сказать много положительного. Этот отель не только обладает изысканным сервисом и роскошными номерами, но и внушительным рестораном Мишленовскоц звезды! где вы сможете насладиться изысканной кухней от Шефа Алекса, превосходными напитками и неповторимой атмосферой. Вас ожидает незабываемый опыт, который точно останется в вашей памяти на долгое время!

Отличный отель и очень хорошее обслуживание. Хорошо расположен для прогулок до оперного театра и центра Лилля. Расположен на тихой улице, имеет собственный вход во двор.

Потрясающе красивый отель. Как поехать в загородный отель типа «ночлег и завтрак», но прямо в центре города. Персонал был гостеприимным и в кратчайшие сроки заказал для нас ужин в ресторане города.