Alliance Lille - Couvent Des Minimes

Мы надеялись насладиться роскошью номера в 4-звездочном отеле. Впервые в жизни мы уехали очень разочарованными, хотя сам отель очень красивый.
Первый сюрприз по прибытии: парковка стоит 21 евро!
На ресепшене нам дали номер на 4-м этаже (405). Я была удивлена, что мы оказались на чердаке, хотя нам обещали повышение категории номера.
Я заметила, что краска на потолке облупилась и могла упасть на нас!
В ванной: затирка между плитками ванны была желтой, ёршик для унитаза ржавым; радиатор был ржавым во всех четырех углах, а на плитке был силиконовый герметик.
Всю ночь мы слышали шум вентиляции.
Что касается еды: закуска была холодной, мы вернули её, и официант сказал: «Мы приготовим её снова». На самом деле, её вернули после разогрева в микроволновке, потому что листья шпината завяли, сырный чипс, который дал мне муж, я положила обратно на свою тарелку, а мне вернули тарелку, с которой я начала есть (я немного поела)! Паста была едва теплой. К счастью, десерт был восхитительным и очень вкусным. Мы бывали в гораздо лучших ресторанах с двумя звездами!

Этот отель, расположенный в отреставрированном здании бывшего монастыря, — настоящая архитектурная жемчужина, впечатляющая с первого взгляда. Лобби просто великолепно, а встреча не менее впечатляюща, с высокопрофессиональным обслуживанием, особенно во время завтрака. Отдельного упоминания заслуживает Клодин, благодаря внимательности и доброте которой наши завтраки стали особенно приятными.
Однако номер нас немного разочаровал. Высокие потолки создают прекрасное ощущение объема и приятное чувство простора, но в целом он кажется немного устаревшим. Ковер и часть мебели имеют следы износа, что создает общее впечатление, будто номер не ремонтировался. Кровать тоже немного разочаровала: довольно мягкий матрас и слегка жестковатые простыни не обеспечивают комфорта, ожидаемого от 4-звездочного отеля.
В ванной комнате есть просторная душевая кабина и хороший напор воды, что является плюсом. С другой стороны, вокруг раковины не хватает места на столешнице, что не очень практично, а несколько устаревший мрамор создает впечатление, что номер давно не ремонтировался.
Удобства в номере также можно было бы улучшить: небольшой телевизор с довольно посредственным качеством звука не совсем соответствует уровню комфорта, ожидаемому в 4-звездочных отелях. Наконец, звукоизоляция в номерах могла бы быть лучше.
К счастью, ресторан с лихвой компенсировал эти недостатки, предложив превосходный ужин, приготовленный Яннисом.

Отель расположен в самом сердце Лилля и занимает великолепное историческое здание. Как бывший житель Лилля, я искренне надеялся остановиться в таком знаковом месте и ожидал, что впечатления будут соответствовать как самому зданию, так и его 4-звездочному рейтингу.
К сожалению, ожидания не оправдались.
Мы забронировали номер категории Superior, и нам достался номер 303. Войдя в номер, я был настоящим шоком. Общее впечатление было явно низким, с видимым отсутствием ухода: декор, словно застывший в 1990-х годах без ремонта, посредственные материалы и отделка, дешевый ароматизатор и изношенный, грязный ковер. Произведения искусства особенно непривлекательны и усиливают общее ощущение устаревшего, низкокачественного декора.
После того, как мы попросили показать нам другой номер той же категории, нам показали, а затем переселили в номер 221. Он был больше и по размеру больше соответствовал тому, что ожидаешь от номера категории Superior. Однако на ковре и сиденье унитаза всё ещё были видны подозрительные пятна, что недопустимо для заведения такого уровня.
Завтрак подавали на простых белых скатертях, на каждом столе стоял небольшой букет цветов. Однако качество продуктов было намного ниже, чем можно было бы ожидать от 4-звездочного заведения: низкосортные ингредиенты и очень посредственный кофе.

Хороший отель, впечатляющий внутренний дворик, хороший завтрак (хотя и не исключительный).
«Стандартные» номера немного устарели с точки зрения декора и мебели.
Проблема с закрывающимися окнами, о которой мы сообщили по прибытии в пятницу, не была решена в течение выходных. Очень удачное расположение в Лилле, в тихом районе.

Отель был полностью забронирован на выходные в честь Дня святого Валентина, и, к нашему удивлению, система водоснабжения оказалась неисправной, поэтому в ванной комнате не было воды…
В нескольких номерах была та же проблема.
Ответ утреннего администратора был ужасающим: техников нет! Я не сантехник!
Администрации необходимо обеспечить необходимые ресурсы.
В остальном все соответствовало нашим ожиданиям: великолепное здание…

Смешанные чувства по поводу этого пребывания. Здание, несомненно, потрясающее: архитектура монастыря впечатляет и добавляет изысканности при входе. Более того, расположение идеальное, всего в 10 минутах ходьбы от центра города, что очень удобно.
Однако интерьер разочаровывает по сравнению с тем, что обещало это место. Декор явно из 90-х и 2000-х годов, и всему отелю отчаянно необходим серьезный ремонт, чтобы соответствовать ожидаемым стандартам. Очень жаль видеть такое несоответствие между внешним видом здания и номерами. Что касается завтрака, результаты тоже неоднозначны: качество очень среднее для такой цены. Прежде всего, в номере не хватает уединения; чувствуешь себя слишком близко к другим гостям, что не очень приятно для начала дня.
Вкратце: отель с огромным потенциалом благодаря своей истории и местоположению, но который немного почивал на лаврах.

Великолепный отель, расположенный в бывшем монастыре, идеально расположен всего в 5 минутах ходьбы от старого города Лилля. Местоположение потрясающее: открытые каменные стены, высококачественные удобства и очень разнообразный завтрак. К услугам гостей ресторан на территории отеля, а номера очень просторные.

Здание красивое, и отель удачно расположен для пеших прогулок по Лиллю. Однако, учитывая цену номера и его 4-звездочный рейтинг, мы ожидали более высокого качества номеров и лучшей уборки. Мы сюда больше не вернемся.

Огромное разочарование в новогоднюю ночь…
Заплатив 200 евро с человека, мы оказались в «банкетном» зале, ели в темпе остальных, наши тарелки убрали, а столы обслужили одновременно… это совсем не то, чего мы ожидали от меню за такую ​​цену… и в таком месте!
Что касается меню, мы пришли в 7 вечера, а нас начали обслуживать только после 8 вечера…
Нам забыли принести закуски (нам пришлось просить).
Официанта было невозможно позвать за напитками; он метался между столами, не поднимая глаз…
Фуа-гра было безвкусным…
Телятина была очень сухой; на вкус как еда из школьной столовой… картофель в форме спирали тоже был совершенно сухим.
Мы остановились на этом и попросили десерты с собой.
Держать людей за столом более 5 часов — это просто недопустимо… Это не первый наш новогодний ужин, и я никогда ничего подобного не видела… бесконечное ожидание между блюдами (конечно, они ждут, пока все закончат есть, прежде чем подавать следующее блюдо…).
Не говоря уже о хлебе, который, по сути, представляет собой замороженный хлеб, выпекаемый на месте (я раньше работала в гостиничной индустрии, я хорошо знаю такой хлеб). За такую ​​цену ожидаешь свежий хлеб!
Единственным положительным моментом была атмосфера.
Короче говоря, перечитывая свой отзыв, я понимаю, что это было настоящей катастрофой.
Очень разочарована; 200 евро с человека за это — это отвратительно.

Отличное расположение, очень хороший отель, красивый и просторный номер на первом этаже.
Отзывчивый персонал.
Завтрак был очень дорогим для того, что предлагалось. В столовой было очень холодно.

Отель удачно расположен в историческом здании. Общие зоны простые. Персонал на ресепшене приветливый, но общая атмосфера лишена теплоты и кажется устаревшей. Номера устаревшие, со старой мебелью и коврами. Парковка ограничена. Наконец, завтрак вполне приемлемый, несмотря на шумный разбор столов персоналом во время обслуживания.

Мы были крайне разочарованы этим отелем. Несмотря на свою историю, он может многое предложить, и некоторые его части действительно прекрасны. Наш номер был очень старым и очень темным. На ковре были значительные пятна, и мы не смогли включить кондиционер. Странно, но рядом с кроватью не было розеток, которые мне нужны для моего аппарата для сна. Мы забронировали номер на 6 ночей и выехали после первой ночи, чтобы остановиться в гораздо лучшем и более дорогом отеле. Когда мы сказали администрации, что не будем останавливаться, они даже не потрудились спросить, почему. Как будто это для них не редкость. Мы поужинали в ресторане, и наше впечатление от него также было неудовлетворительным. Персонала было мало, а еда была совсем невкусной. Единственный положительный момент – близость к Старому городу.

Бар в отеле Couvents des Minimes действительно великолепен: тщательно подобранный вид, элегантная атмосфера, роскошная рождественская елка и безупречно чистое помещение. Коктейли были превосходны… но за 17 евро сразу чувствуется, что это не Париж.
Обслуживание дружелюбное, хотя и не исключительное, но в целом впечатление очень приятное. Несмотря на высокую цену напитков, я рекомендую это место для приятного времяпрепровождения в престижной и гостеприимной обстановке.

Это было наше четвертое пребывание в этом отеле, который нам очень нравится своим расположением и близостью к Старому Лиллю.
Мы приехали около 10:30 утра просто для того, чтобы оставить машину (платная парковка).
Однако впервые нас встретил ужасный администратор на ресепшене (мужчина лет 60).
Этот джентльмен несколько раз неподобающим тоном перебил нас, повторив, что номер нужно вернуть в 15:00! 1) Мы это уже знали (это был наш четвертый визит),
2) это было не то, что мы заказывали!
Короче говоря, высокомерный человек, плохо справляющийся со стрессом, что резко контрастировало с остальным персоналом, который был обаятельным и приветливым.
Небольшим недостатком был сам номер, расположенный под скатом крыши, без вида, и нам приходилось наклоняться, чтобы принять душ. Декор и мебель тоже были немного устаревшими.
Надеемся, что наше следующее пребывание будет более удачным.

Ни в коем случае не берите этот номер! Состояние номера плачевное, учитывая цену. Если не считать великолепного вестибюля, сам номер был обшарпанным и грязным. Мебель в пятнах, оборванные обои, ковёр в пятнах, ванная комната вся в плесени — интересно, чистили ли вообще душ? На полу в ванной были пятна, а стаканчик для ополаскивателя для рта был весь треснутый… Номер больше походил на двухзвёздочный отель. Худший четырёхзвёздочный отель в моей жизни!

Мы недавно останавливались здесь на выходные. Единственный плюс — расположение. Номер был старый, а ванная комната была грязной. Затирка была чёрной, а плитка практически отваливалась. За эти деньги это место того не стоит.
Мы сюда больше не вернёмся.

Помимо прекрасного расположения в крытом центральном дворе этого старого монастыря, отель сильно разочаровал. Небольшие номера остро нуждаются в обновлении, а ванная комната, где есть только ванна и ручной душ, нуждается в капитальном ремонте. Облупившаяся краска и плесень не должны быть проблемой в этом 4-звездочном отеле. За завтрак в 21 евро можно было бы ожидать более обширного шведского стола и более высокого качества. Персонал услужливый, но определенно не слишком дружелюбный. И не рассчитывайте на парковку; наша была занята. Короче говоря, этот отель предлагает плохое соотношение цены и качества и определенно не заслуживает своих 4 звезд.