Best Western Urban Hotel

В целом, неплохое пребывание.
Отель привлекательный и имеет ряд существенных преимуществ, особенно терраса и парковка, что, безусловно, является плюсом. Мне особенно понравилось пить капучино на террасе по утрам. Персонал тоже был дружелюбным.
Номер довольно маленький: он подходит для одной ночи, но быстро становится немного тесновато. Звукоизоляция средняя, ​​как это часто бывает в подобных заведениях.
Некоторые детали можно было бы улучшить: было бы разумнее предоставлять две бутылки воды, если вас двое, и качество полотенец довольно низкое.
Важный плюс: наличие пожарной лестницы, что всегда обнадеживает.
В целом, неплохое впечатление, но есть несколько моментов, требующих улучшения.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле на три ночи во время моей поездки на фестиваль Series Mania, и всё прошло идеально от начала до конца. Приём был действительно превосходным: тёплый, отзывчивый и очень профессиональный персонал, который сразу же помогает расслабиться после напряжённого дня. Номер был безупречным, очень чистым, комфортным и прекрасно оборудованным — настоящий рай для отдыха во время фестиваля. Мне также понравился завтрак, который был очень хорошим, с широким выбором и высококачественными продуктами. Расположение также является большим плюсом: пешком или на машине всё легкодоступно, особенно центр города и места проведения фестиваля, что делает пребывание ещё более приятным. Огромное спасибо за этот опыт; мне очень понравилось здесь провести эти несколько дней, и я настоятельно рекомендую этот отель! ✨

Я прекрасно провела 3 дня в отеле Urban Hotel в Лилле во время фестиваля Series Mania. С момента прибытия меня очень тепло встретила дружелюбная, профессиональная и всегда доступная команда, что сразу же помогло мне почувствовать себя комфортно.
Расположение отеля действительно идеальное: недалеко от центра города и легкодоступное, идеально подходит для того, чтобы наслаждаться городом и посещать различные мероприятия без каких-либо проблем.
Завтрак также является настоящей изюминкой: разнообразный выбор и высококачественные продукты – отличный способ начать день перед тем, как исследовать Лилль или посетить киносеансы.
Наконец, обслуживание было безупречным на протяжении всего моего пребывания, гостям уделялось постоянное внимание. Чувствуется искреннее желание сделать все хорошо и сделать пребывание приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель для проживания в Лилле!

Комната хорошая и просторная.
После душа в душевой зоне появился запах затхлой плесени.
Других признаков этого не было.
Возможно, неисправен вытяжной вентилятор?
В остальном комната чистая.

Отличный отель, дружелюбный персонал, номер среднего размера (302), путешествовал один, поэтому места было достаточно. Кровать удобная. Душевая кабина немного маловата. Охраняемая парковка — несомненный плюс. Городская улица, но я не слышал шума от машин. Обильный завтрак "шведский стол" (14, 50 евро, февраль 2026 г. ) — отличное начало дня. Определенно стоит остановиться в этом старинном здании с современным интерьером. Приятная зона отдыха на открытом воздухе сзади. Обратите внимание на красивый пол на ресепшене.

В номерах был неприятный запах, исходящий из туалетов (я жил на первом этаже), и у моего коллеги на третьем этаже была та же проблема. Ресторан в отеле был не очень хорош. Однако сам номер был комфортным. Завтрак был хорошим и разнообразным.

Плюсы:
Интересный декор в некоторых местах.
Достойный завтрак, в конце концов.
Парковка доступна, если приехать рано.
Минусы:
Крошечная комната. Действительно крошечная. Я едва могла просунуть ногу между кроватью и стеной, чтобы пройти, но не в ботинках.
Ужасный запах. В комнате пахло тухлыми яйцами, я была рада уехать утром.
Обрезки ногтей на полу и под кроватью не были проверены и были ужасно грязными.
Душ был покрыт плесенью в нескольких местах и ​​известковым налетом (все недостатки сфотографированы, настолько все было плохо).
Прибытие на завтрак; нас никто не встретил и не дали никаких указаний, садиться ли нам за стол или ждать (в списке было указано «ждать…» несколько минут). Круассанов и хлеба не было некоторое время, но в конце концов, примерно через 25 минут, все наладилось.
В номере не было молока, несмотря на наличие чая и кофе — нам сказали, что в отеле нет молока, даже в ресторане. Нам не сказали, что в 5 минутах ходьбы есть супермаркет.
Отель в лучшем случае на одну звезду. Определенно не стоит своих денег: цена должна быть около 75 фунтов за номер в сутки, а не около 130 фунтов, как мы заплатили. Сейчас я живу в другом отеле за 110 фунтов за ночь, и он втрое больше, безупречно чистый, без запаха (и к тому же есть парковка) … Поищите другие варианты и не останавливайтесь в этом отеле, пока Best Western не пришлет команду, чтобы решить эту проблему.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Удобное расположение рядом со станцией метро Porte de Valenciennes. Чисто.
Однако номер был очень маленьким; мини-столик стоял так близко к двери, что стул буквально упирался в дверной упор… не то чтобы это было серьёзным неудобством и не мешало мне спать, но и заявленным стандартам и ценам это не совсем соответствует.
Отсутствие ремонта также удивило, учитывая цены: ржавая полка в ванной, отсутствующая кнопка в лифте.

Идеально 👍
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Urban Hotel Lille – настоящее открытие!
Этот отель одновременно современный и очаровательный, идеально сочетает в себе современный комфорт и очарование старины. Интерьер выполнен со вкусом, царит тёплая атмосфера, а всё вокруг безупречно чисто.
Персонал – молодой, но невероятно дружелюбный, весёлый и внимательный – делает пребывание приятным. Номер был комфортным и тихим, с отличным постельным бельём, а завтрак – щедрым и разнообразным.
Единственный недостаток: отель расположен немного далековато от центра города, но всего в трёх остановках метро, ​​что делает его очень удобным для посещения.
Прекрасное место, которое можно смело рекомендовать!

Очень хороший отель в красивом, со вкусом отремонтированном здании. Небольшие, но комфортабельные номера. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Один небольшой недостаток — завтрак, который очень скудный и состоит из продуктов из нижней части метро; его можно было бы улучшить.

Приятный необычный отель. Отель новый, ночью очень тихо, учитывая, что он находится в городской зоне. Наличие парковки на территории, которая находится под шлагбаумом и находится под охраной, стало для нас приятным бонусом. Приветливый персонал и удобная кровать. Мы там не обедали, поэтому ничего не можем сказать о еде. До центра Лилля пешком около 30 минут.

Отель очень хороший! Завтрак хороший. Номер чистый!
Единственный небольшой недостаток — звукоизоляция. Слышны шаги и хлопанье дверей из коридора и других номеров.

Отель в 15 минутах ходьбы от центра Лилля, с парковкой, да, но небольшой, и обслуживание в порядке живой очереди.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и любезным, предоставляя различную информацию.
Номер был приличного размера, если у вас не было больше двух чемоданов, а ванная комната была хорошего размера с большой душевой кабиной. Кондиционер был установлен на 21 градус, и хотя было прохладно, мы ничего не могли сделать, чтобы согреть комнату. Телевизор не работал, но это не большая проблема.
Пока что всё хорошо.
Утром, около 8:00, пожарная сигнализация сработала на 10 минут, что стало бесконечным, пока вы не сообразили, что нужно делать, пока вы ещё спите, и решили спуститься вниз (в пижаме) и понять, что это ложная тревога, к счастью. Всё это дополнил парень на стойке регистрации, который, увидев людей, выходящих на улицу (кто-то одет, кто-то нет), не сделал ничего, чтобы успокоить их и сказать, что они могут вернуться. На самом деле, мне пришлось спросить разрешения, и я понял, что, к счастью, могу пойти в свой номер! Абсурд!
Глава о завтраке: скажем так, с точки зрения качества и разнообразия претензий нет. Выбор между сладкими и солеными блюдами минимален, есть возможность испечь собственные блинчики и воспользоваться автоматической кофемашиной, но это хорошо.
Жаль, что номер находится в подвале, жарко и плохо проветривается, и вы чувствовали все запахи из соседней кухни, что не очень приятно в это время суток.
Совет? Решать вам!

В июне этого года мы с женой решили посетить чудесный город Лилль. После просмотра различных отелей на TripAdvisor мы остановились на Best Western Urban Hotel. Отель расположен на окраине Лилля, примерно в 30–45 минутах ходьбы от оживлённой части города. Наше решение было обусловлено двумя факторами: 1. Наличием безопасного места для парковки автомобиля на всё время нашего пребывания и репутацией отеля.
Когда мы приехали в отель, нам сообщили, что нашу машину можно будет оставить на частной парковке отеля только в ночь со среды на воскресенье. В остальные ночи (до воскресенья) нам придётся парковать машину на улице. Когда мы пожаловались на это изменение, ответ был: «Мы разместили это на нашем сайте». Конечно, всё дело в деталях. Мы позвонили за неделю до приезда, чтобы узнать о парковке. К этому моменту в отеле уже знали, что продают парковку для корпоративного мероприятия, но не сообщили нам об этом. Более того, до нашего приезда они об этом даже не упомянули. Поэтому нам пришлось освободить парковку отеля. В ту же ночь, когда наша машина была припаркована на улице, её взломали. Следующей ночью на той же улице взломали машину другого гостя. Оказывается, в некоторых районах Лилля существует проблема наркомании, и этот отель расположен в одном из таких районов. Если у вас иностранная регистрация, ваша машина будет объектом внимания, поскольку преступники вряд ли столкнутся с последствиями угона.

Немного в стороне (но станция метро всего в паре углов), однако это стоило посещения. Мы приехали на час раньше, чем забронировали, чтобы не попасть в жару — в понедельник было 37 градусов, и команда была очень любезна. Пропустили завтрак, поэтому наслаждались прекрасным расслабленным обедом из трех блюд с прекрасной бутылкой местного розового вина. Каждое блюдо было приготовлено идеально. Думаю, изюминкой трапезы было основное блюдо моих друзей — филе трески с копченой пикшей, но вся еда была восхитительной. Столовая очень элегантная и традиционная.

Мы с партнером замечательно провели одну ночь в этом отеле. Отель расположен на тихой улице, есть бесплатная парковка, но она не очень просторная.
Мы были примерно в тридцати минутах ходьбы от Старого Лилля, так что до центра можно дойти пешком.
Особого упоминания заслуживает терраса, идеально подходящая для тихого коктейля вечером, и ресторан на территории отеля, который стал прекрасным сюрпризом: вкусно и дружелюбно!
Большое спасибо также двум людям, с которыми мы познакомились на стойке регистрации: они были очень любезны и приветливы, даже по телефону, когда мы бронировали номер.
Единственный недостаток: номер довольно узкий, а ванную комнату можно было бы обновить… Но это не помешало нам отлично провести время.
Мы вернемся на выходные.

Очень приятный сюрприз. Отель находится на тихой улице. Номера просторные, чистые и удобные. Мы там очень хорошо спали. Завтрак действительно отличный, с очень большим выбором. Чтобы добраться до центра, нужно около получаса пешком, либо общественным транспортом или автомобилем. Бесплатная и охраняемая парковка — это действительно плюс. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Короче говоря, рекомендую 😉