Best Western Premier Why Hotel

Отличный отель в прекрасном месте в центре города. Персонал был очень вежливым, а приятные мелочи, которые нам подарили во время нашего пребывания на выходных, стали приятным сюрпризом. Наш номер на 4-м этаже был очень светлым, удобным и чистым. Завтрак был включен, хотя для воскресенья в 8:30 утра были некоторые незначительные упущения (не было вафель, а жареный бекон принесли позже). Столики немного маленькие. В баре/ресторане следует разделять посетителей, ужинающих в ресторане, и тех, кто просто пьет напитки. Обслуживание было немного медленным для мясной тарелки, но в остальном все было отлично 😊

Наше пребывание со 2 по 4 января было фантастическим.
Номер, постельное белье, отзывчивость персонала, завтрак… нам не на что было жаловаться!
Несмотря на неисправность лифта, персонал отреагировал незамедлительно и предоставил нам номер на первом этаже. Персонал, от сотрудников ресепшена до персонала ресторана, был невероятно добр и всегда находил дружеское слово!
В общем, мы обязательно вернемся. Спасибо.

Мы останавливались здесь на ночь между Рождеством и Новым годом и очень рады, что выбрали именно этот отель. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый, они объяснили, как добраться до парковки, которая оказалась просто замечательной и очень безопасной. Номера были прекрасные, мы попросили смежные номера, и нам без проблем это организовали. Номера были очень чистыми и светлыми, с огромными окнами, множеством прекрасных пушистых полотенец, удобными кроватями, и в каждом номере был небольшой холодильник с несколькими приятными мелочами от отеля. Они даже оставили в номере небольшую открытку с личным приветственным посланием – очень милый жест. Расположение просто великолепное, всего 2 минуты пешком, и вы в самом центре событий! Я определенно рекомендую этот отель и без колебаний остановилась бы здесь снова. Спасибо за такой чудесный отдых!

Отличное расположение, персонал очень дружелюбный и всегда рад помочь, когда это необходимо. Номер чистый и просторный, а душевая кабина огромная! Я определенно порекомендую этот отель всем. Отдельное спасибо Ане в баре, она была просто замечательной девушкой, всегда заботилась о нашем самочувствии и всегда радовалась нашему приезду, обслуживание от Аны было исключительным! Она определенно сделала нашу поездку особенной!

Мы приехали сюда, чтобы посетить рождественскую ярмарку, и этот отель находится в 5 минутах ходьбы, так что расположение отличное. Персонал очень дружелюбный, услужливый и вежливый, а бар очень хороший, с отличным выбором пива и вина и прекрасным обслуживанием. У нас был хороший большой номер с большой ванной и отличным душем, а если номер не убирали, нам давали два жетона для использования в баре, что просто замечательно. На завтрак хороший выбор блюд, и официантка тоже очень вежливая. Мы припарковали машину на подземной парковке, которая находится прямо через дорогу. Это отличный отель, и персонал очень приятный, прекрасное место для проживания, если вы находитесь в Лили.

В отеле все превосходно. Весь персонал чрезвычайно отзывчив и вежлив. Номера очень чистые и комфортабельные, с мощным душем и хорошими туалетными принадлежностями L’Occitaine.
Бар тоже очень хороший и по разумным ценам.
Завтрак был очень хорошим, было бы неплохо иметь больший выбор фруктов. Нам особенно понравился выбор чая и свежего хлеба/выпечки.
Отель очень удобно расположен недалеко от центра города. Парковка тоже удобная.
Мы обязательно вернемся.

Я не привык писать отзывы. Тем не менее, мой опыт пребывания в этом прекрасном отеле был настолько невероятно приятным, что я просто хочу им поделиться!
Отель BW Premier Why идеально расположен в центре города. Лилль разделён на две части: старый город и обычный центр. Они находятся рядом, и до всех можно легко дойти пешком. А ещё в Лилле много очарования и прекрасных магазинов, где все знают друг друга. Верно?
Итак, помимо отличного пребывания в Лилле, этот отзыв посвящён отелю. Нас встретил администратор Натан, очень дружелюбный и приветливый, который сделал всё возможное, чтобы сделать заселение незабываемым. Он уделил время, чтобы рассказать всю необходимую информацию об отеле и номере, провёл нас по улице, показал, где можно припарковаться, и дал несколько полезных советов о городе. И даже подарил нам бутылку прекрасного местного пива. Спасибо, Натан!
Мы забронировали номер более просторной категории, и нам очень понравился наш номер. Номер был просторным, очень чистым, в хорошем состоянии и со всеми необходимыми удобствами. Не буду портить сюрприз, но мы были очень впечатлены.
Кровати были очень удобными, с приятным постельным бельём и хорошими подушками.
Ближе к вечеру мы выпили в баре отеля, где персонал был, опять же, невероятно дружелюбным, и прекрасный коктейль.
Завтрак был приготовлен с вниманием к деталям и предлагал широкий выбор блюд на вынос. Я не большой любитель завтраков, но всё, что я заказал, было очень вкусным (кофе/эспрессо просто восхитительны!

Плюсы: замечательный персонал, отличное расположение, хорошие туалетные принадлежности и постельное белье.
Минусы: Мой номер был ужасно спланирован (номер 407). Стандартный номер, но я с трудом мог пройти мимо кровати, так как между краем и окном была крошечная щель. Мой друг был в 406 (такой же тип номера), и у него было много места.
В моем номере пахло сыростью — все из ванной.
В номере было очень шумно по ночам (пт/сб) — люди кричали/ходили мимо до раннего утра, плюс громкая музыка из машин/квартир.
В отеле было ужасно жарко и некомфортно в общих зонах. Номер был либо слишком горячим (не было отопления), либо слишком горячим (невозможно было контролировать температуру — было 22 градуса, если его включить, и он кипел).
При приветствии они сказали, что можно повесить на номер табличку «зеленая чистота», чтобы просто быстро убраться, и взамен они оставят купон на напиток. Я так и сделал, но ничего не получил. Больше бы не остановился.

У отеля много достоинств: отличное расположение, вкусная еда и хорошее обслуживание, особенно в ресторане. Четырёхместный номер идеально подошёл нашей семье из четырёх человек. Единственными недостатками были жара в номере, из-за которой было некомфортно спать, даже с открытым окном, и грязные подушки. Можно было бы, наверное, купить новые подушки, но я заметила, насколько они грязные, только когда ребёнок снял одну наволочку в последнюю ночь.

Мы останавливались в этом отеле в мае и остались в полном восторге.
В этот раз всё было иначе.
Номер на шестом этаже оказался не таким уж приятным. Отопления не было. Кондиционер, предположительно, сломался. В номере было ужасно холодно. Нам дали обогреватель, который не работал…
Ночью кондиционер освещал номер красивым зелёным индикатором, который мигал без остановки.
Холодильник стал меньше, и газированной воды больше не было. Коробка с салфетками была почти пуста; осталось всего 4 салфетки.
Персонал был таким же отзывчивым и дружелюбным, как и всегда.

Мы прекрасно провели время в отеле Best Western Premier Why. Встретили нас превосходно. Мы остались недовольны номером, но персонал сразу же предложил нам альтернативный вариант размещения, соответствующий нашим требованиям. Номера комфортабельные, а обслуживание безупречное и очень профессиональное. Настоятельно рекомендую!

Я забронировала номер в отеле Best Western Premier by Why для меня и моей двоюродной сестры на её свадьбу, и я безмерно рекомендую этот отель!
С самого момента нашего прибытия персонал был невероятно внимателен и заботлив. Номер был прекрасно оформлен до мельчайших деталей, просторный, комфортный и с идеальной звукоизоляцией.
В нашем номере также присутствовали специалисты, которые сделали причёску и макияж моей двоюродной сестре, невесте и мне. Отель без колебаний добавил дополнительные стулья, чтобы мы все могли удобно разместиться. Специалисты были особенно тронуты и довольны этим внимательным жестом, который сделал этот момент ещё более приятным и запоминающимся.
Персонал приветливый, внимательный и очень отзывчивый, всегда готовый учесть все мелочи, которые имеют решающее значение.
В общем, этот отель сочетает в себе комфорт, элегантность и безупречный сервис. Я хотела бы поблагодарить всю команду за то, что они помогли сделать наше пребывание таким идеальным. Если вы ищете место для особого мероприятия или приятного отдыха, я настоятельно рекомендую отель Best Western Premier by Why!

Плюсы:
— Расположение — > В 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Лилль-Фландрия и в самом центре города, идеально для осмотра достопримечательностей и посещения ресторанов.
— Идеальное постельное белье.
— Новый телевизор с Canal+.
— Набор средств гигиены L'Occitane.
— Бесплатный мини-бар — > Очень приятно получить бесплатные напитки.
— Довольно стильный интерьер.
— Тренажерный зал. Минусы:
— Нет ванны — > Обидно после спокойного уикенда.
— Шум с улицы — > Мы обычно проводим выходные в отелях, и были удивлены, что в отзывах не упоминается шум, ведь молодые люди буквально кричат ​​под окнами около 3-4 часов утра. К счастью, нам удаётся легко засыпать, но с окнами явно проблемы. Мы сразу заметили щель. Мы несколько раз пытались закрыть окна как следует, но это ничего не изменило. Может быть, мы жили в нижней части отеля (на третьем этаже), а на верхнем нас меньше беспокоит шум?! Но это и есть главный недостаток отеля.

При заселении нам сообщили, что если мы закажем «экологичную уборку» номера, то получим бесплатные напитки в баре. Мы заказали «экологичную уборку», но обнаружили, что единственное, что сделали, – это застелили кровать. Нам, например, нужна была туалетная бумага, но её не предоставили, и никаких бесплатных напитков. Всё бы ничего, но зачем этим хвастаться при заселении? Номер (и отель) был немного обшарпанным, стены в ванной были повреждены влагой, раковина протекала, а пол под ней был покрыт лужами. Пол в душевой кабине был в больших трещинах, а верхний слой пола в некоторых местах отсутствовал. Телефон в номере был совершенно неработающий. Связи не было вообще. Комнатный термостат был сломан, из-за чего в номере было слишком холодно. Мы также заказали напитки в баре отеля. И «Апероль-спритц», и «Мохито» оказались на вкус как обычная вода. Это не 4-звёздочный отель. Далеко не 4-звёздочный. Очень разочарованы. Кстати. При заселении нам сообщили, что мини-бар бесплатный. Казалось, это действительно приятный и щедрый жест, но дело в том, что в мини-баре была всего одна бутылка — вода… И ещё кое-что. Кто этот умник (или умница), который установил раздвижную дверь в ванную, через которую видно всё и всех, кто в ней находится?

Отель очень удачно расположен, всего в 3 минутах ходьбы от Гран-Плас. Нас встретили очень тепло, а персонал был очень отзывчивым. У нас был люкс с террасой: просторная и светлая комната, удобная ванная комната и терраса с прекрасным видом, идеально подходящая для отдыха. Отличный отель для знакомства с Лиллем.

Отель расположен в хорошем месте, недалеко от старого города Лилля, хотя это означает, что с улицы может доноситься шум.
Персонал оказался очень дружелюбным и отзывчивым, что мне понравилось.
Мы остановились в номере «Престиж», но некоторые удобства были немного хуже, чем в «Престиже». Душевой поддон был треснутым и отслаивающимся, входная дверь в номер была тугой и плохо открывалась, а раковина в ванной забивалась. Мы сообщили о проблеме с раковиной (полагая, что с дверью и поддоном ничего нельзя сделать), и её исправили в тот же день.
Были и приятные мелочи: пара бесплатных напитков в мини-баре и бесплатное пиво при регистрации. Я всё ещё довольно положительно отношусь к этому отелю, главным образом благодаря дружелюбному персоналу.

В номерах много странностей. Во-первых, когда мы заселились, нас ждала ужасная новость: в нашем номере на третьем этаже не будет кондиционера. Было слишком жарко, чтобы нормально выспаться. Окна открывались настежь, но москитных сеток не было, поэтому нам пришлось выбирать между свежим воздухом и комнатой, полной насекомых. Ключи от номера еле работали; это было самое странное. Нам приходилось их подзаряжать почти каждый раз, когда мы хотели вернуться в номер (несмотря на все стандартные меры предосторожности, чтобы ключи от номера работали). На одной кровати не было чистого белья, когда мы заселились в номер.
При этом сами кровати очень удобные, а ванные комнаты просторные и приятные. Главное преимущество этого отеля — его расположение: он находится в фантастическом районе, в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов и достопримечательностей. Персонал замечательный и делает всё возможное, учитывая обстоятельства, но играть можно только тем, что есть в руках. Если бы они исправили проблемы с кондиционером, ключами от номеров и чистотой, отель точно получил бы 4-5 звёзд. К сожалению, в нынешнем состоянии я не могу поставить ему оценку выше 2 звёзд. Впрочем, полагаю, он оправдывал своё название, поскольку не раз заставлял меня качать головой и спрашивать: «Почему? ».