Grand Hotel Bellevue - Grand Place

Расположение и номер были отличными, никаких нареканий. Мы останавливались на 3 ночи, и бар на крыше был открыт в день нашего приезда, и это было здорово. На второй день он работал 5 часов (с 14:00 до 19:00), пока мы гуляли и ужинали. На третий день он был закрыт. Завтрак – что тут скажешь: горячие блюда были холодными, запасы закончились и не пополнялись. Только одна тарелка и столовые приборы на человека, поэтому блины ели на одной тарелке после того, как съели холодную яичницу, бекон и холодную фасоль. Кофемашина использует сухое молоко. За эту поездку я останавливался в 8 отелях в Европе, и это единственный, где в кофемашине используют сухое молоко.
И даже не начинайте говорить о телевизоре. Я жаловался на него каждый день. На третий день «техник», по-видимому, проверил наш телевизор. Chromecast и английские каналы (указанные в телепрограмме и в специальной «английской» программе) по-прежнему не работали. Сотрудники на ресепшене пытались объяснить ситуацию, но за все 3 дня мы так и не увидели там менеджера. На ресепшене предложили скидку, но поскольку проживание было предварительно оплачено через нашего турагента, они сказали, что не могут вернуть скидку. Какое жалкое оправдание, чтобы, по сути, сказать: «Нам все равно».
И даже не начинайте говорить о единственном лифте и его медленной работе, или о попрошайках, которые пристают к вам, когда вы курите на улице у входа в отель.

Прекрасный отель с великолепным расположением.
Ресепшен: Очень теплый прием. Я упомянула, что мы приехали отметить нашу 20-ю годовщину, и отель приготовил для нас сюрприз в баре.
Отель: Расположен всего в нескольких шагах от Гранд-Плас и Старого Лилля, парковка в 100 метрах и менее чем в 1 км от Euralille.
Номер: Мы выбрали номер с видом на Гранд-Плас (самый дорогой), немного меньше остальных, но вид того стоил. Удобная кровать и прекрасная ванная комната.
С террасы на крыше открывается прекрасный вид, а коктейли отличные.
Мы прекрасно провели время в этом замечательном отеле и обязательно вернемся.

Этот отель расположен в центре города, в десяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Лилль-Фландр, всего в нескольких шагах от всех туристических достопримечательностей. Номера с видом на Гранд-Плас очень приятные и хорошо звукоизолированы, а персонал внимательный. Жаль, что лаунж-зона была продана Furet du Nord давным-давно, так как бар на 5-м этаже, открытый почти каждый день с 15:00 до 17:00, не может ее заменить.

Сломана защелка окна, поэтому либо невозможно открыть окно для свежего воздуха, либо оба окна открываются внутрь, и становится очень холодно. Об этом упомянули утром 2-го дня, но проблему не решили к нашему отъезду утром 5-го дня. Регулировка кондиционера, похоже, не повлияла на температуру в номере. Во всем отеле постоянно было прохладно, нигде не чувствовалось тепла. Не бронируйте номер рядом с рестораном 411, так как лестница на бар на крыше очень шумная как минимум до полуночи. В описании номера были указаны утюг и гладильные принадлежности, но их в нашем номере не было. В воскресенье утром за завтраком, более чем за полчаса до его окончания, не было ни вареных яиц, ни копченого лосося, ни помидоров. Очень плохо, так как в остальные дни утром еды хватало до конца смены. В 14:30, вернувшись в отель, мы попросили ресепшен попросить горничных убрать наш номер.
Положительные моменты поездки:
Отдельный туалет.
Диспенсер для воды.
Удобная кровать.
Мягкие полотенца.
Приветливый персонал.
Хороший телевизор.
Хороший Wi-Fi.
Качественная еда на завтрак.

Мы только что провели три ночи в этом прекрасном отеле и настоятельно рекомендуем его.
Мы высоко оценили тёплый приём и полезные советы, которые получили по прибытии.
Номер был великолепным, хорошо оборудованным, а вид на главную площадь был настоящим плюсом.
Постельное бельё было удобным, и у нас был номер повышенной комфортности с видом на главную площадь.
Терраса на крыше — тоже приятный бонус; мы прекрасно провели там время, и обстановка была очень приятной. Жаль, что нет снэк-бара.
Единственным минусом был завтрак по 18 евро с человека, который мы заплатили за все три дня. Организация работы персонала была очень плохой, возможно, из-за нехватки ресурсов. Посуды было очень мало, приходилось долго ждать столик, и, самое главное, шведский стол не обновлялся ни рано утром, ни поздно вечером. Всё становилось всё хуже и хуже в течение трёх дней, с пятницы по понедельник. В последний день нашего пребывания, по прибытии в 9:20 утра, не оказалось ни мясной нарезки, ни сыра, ни лосося, ни фромажа бланка, совсем мало хлеба и выпечки, ни блинов, ни оладий и так далее.
Персонал был перегружен, и атмосфера была довольно неприятной из-за стресса, который испытывал персонал, в основном из-за нехватки ресурсов.
Некоторых гостей, прождавших у входа на завтрак более 10 минут, в итоге посадили в холл отеля, где они смогли поесть, и только в 9:30 получили то немногое, что осталось на шведском столе.
Короче говоря, цена была слишком высокой за предлагаемое обслуживание.

Идеальное расположение для осмотра центра города. Приветливый персонал и обслуживание превосходны, но, несмотря на реконструкцию, отель уже выглядит устаревшим. Лифт медленный и маленький. Зал для завтрака слишком мал для отеля, но шведский стол хороший. Крышу определённо стоит посетить, но её можно было бы использовать эффективнее, добавив столики (если только это не противоречит соображениям безопасности). В итоге, цена немного завышена за то, что вы получаете, но в целом впечатления хорошие.

Отель расположен в отличном месте, идеально подходящем для осмотра Старого города. Прекрасное здание, очень красиво оформлено. Номер был большой, чистый, а кровать удобная, что всегда важно. Персонал на ресепшене неплохой, но немного равнодушный. Не предложили никакой помощи с переноской сумок вверх и вниз по высоким ступенькам. Завтрак был очень разочаровывающим. Мы завтракали в 9 утра три раза, и некоторые блюда уже закончились, и даже несмотря на наши просьбы, нам не пополнили запасы (хлеб, фрукты, блины и т. Д. ). Персонал в ресторане был приятным, но тоже немного равнодушным.

Теплое и уютное место с прекрасным холлом.
Приятный, улыбчивый персонал. Уютный номер.
Очень комфортно.
Ночью снаружи доносились крики.
Рекомендую этот очень удачно расположенный отель.

Мы остановились в этом прекрасном отеле. Что тут скажешь? Всё было идеально: чудесный приём, внимательный персонал, прекрасный и практичный номер — ничего не было недостающим. Завтрак предлагал широкий выбор блюд, и мы получили от него огромное удовольствие. Я на 100% рекомендую этот отель, который очень удачно расположен.

Мы провели пару ночей в Grand Hotel Bellevue во время семейной поездки с матерью и дочерью и остались в полном восторге.
Отель элегантный, роскошный и невероятно комфортабельный – идеальное сочетание стиля и отдыха.
Несмотря на то, что он расположен в самом центре Лилля, он удивительно тихий и спокойный, что позволило нам легко расслабиться после прогулок по городу.
Расположение идеальное: вы попадаете прямо в сердце Лилля, в окружении магазинов, кафе и прекрасной архитектуры площади Гран-Плас.
Из бара на крыше открывается прекрасный вид на город, что делает его идеальным местом для отдыха с бокалом напитка в конце дня.
Персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным, всегда готовым улыбнуться и дать полезный совет.
Всё, что связано с пребыванием, было лёгким и продуманным.
Мы настоятельно рекомендуем Grand Hotel Bellevue всем, кто собирается в Лилль – он сделал наш семейный отдых с матерью и дочерью поистине особенным.

Мы были очень удивлены отелем в самом центре Лилля.
Место просто прекрасное, лаунж-зона с камином, диваны (декор великолепен).
Номер классический, но очень функциональный 😊.
А на завтрак зал красиво оформлен, но шведский стол очень классический.
Я обязательно вернусь.

Прекрасный отель с потрясающим баром на крыше. Отличное расположение недалеко от Гранд-Плейс.
Наш номер находился на 4-м этаже, поэтому шума с улицы не было. Очень разочаровало, что в туалете не работал смыв. Мы дважды говорили об этом на ресепшене, но проблема так и не была решена за две ночи нашего пребывания. Приходилось пользоваться общественным туалетом на 5-м этаже, что было не очень удобно. Испортило то, что могло бы стать незабываемым отдыхом в прекрасном отеле.

Grand Hôtel Bellevue, Лилль ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (8/10)
**Очаровательный отдых в самом сердце Гранд-Плас**
Мы с женой провели две чудесные ночи на прошлой неделе в Grand Hôtel Bellevue, и мы прекрасно понимаем, почему Моцарт провёл здесь четыре недели в 1765 году! Как и девятилетний вундеркинд, мы были совершенно очарованы этим исключительным местом.
Расположение: просто волшебное.
Наш номер с видом на Гранд-Плас сам по себе стал настоящим зрелищем. Это повышение категории номера стоило своих денег — просыпаться с видом на великолепные фламандские фасады и шум этой исторической площади навсегда останется в наших воспоминаниях. Мы понимаем, как Моцарт черпал вдохновение в такой грандиозной обстановке!
Превосходное обслуживание.
Персонал стойки регистрации встретил нас с необыкновенной теплотой и отзывчивостью. Их профессионализм и доброжелательность сделали наше двухдневное путешествие по достопримечательностям поистине особенным.
Комфорт и спокойствие.
Наш номер был элегантным и в идеальном состоянии, с отличной ванной комнатой. Несмотря на шум площади, мы отлично выспались – звукоизоляция отличная, но при этом позволяет нам незаметно взглянуть на жизнь этого прекрасного города Лилля.
Терраса на крыше: неоспоримый плюс.
Нам особенно понравился этот особенный момент на террасе с напитком в руке, любуясь Лиллем сверху. Правда, было немного ветрено, но это только добавляло аутентичности ощущению!
Области улучшения: завтрак.

Расположение отеля прекрасное, но это, пожалуй, и всё. Номера тоже выглядят неплохо, но в остальном он просто удручающе удручает. В отеле ковровое покрытие, которое не может быть дешевле; оно похоже на подложку, а на лестнице сотворили что-то совершенно безумное: использовали двухцветное покрытие и натянули по нему рейку, словно оно вообще выполняло какую-то функцию. В ванной комнате нет крючков для полотенец. Вид из номера ужасный: мы смотрим на пустую стену. На завтраке, который и так довольно скудный и приходится рыться в поисках еды по всему залу, обслуживание крайне отвратительное. Фрукты находятся в одной части зала, а кофемашина в другом месте… Это действительно странно. Ах да, если хотите яйцо, то сваренные вкрутую яйца уже есть, но разрезанные пополам. Вам нужно целое яйцо, что вряд ли возможно. Яичница-болтунья тоже есть, но очень размокшая. Соотношение молока и яиц совершенно не соответствует. Если потом спросить у кухонных работников, можно ли вам яичницу, они посмотрят на вас как на инопланетянина. Нет, это невозможно. Приходится довольствоваться тем, что есть… Больше всего меня раздражал нежеланный гость в моём номере. «НЕ БЕСПОКОИТЬ» в этом отеле означает «мы всё равно заходим и выглядим очень удивлёнными». Как вы до этого додумались? После дня в городе моя дочь захотела снова спать. Мы явно повесили табличку на дверную ручку, и вдруг уборщица оказывается внутри. Насколько это грубо? Никаких извинений, вообще ничего.

Отель в стиле Прекрасной эпохи с великолепными общими зонами и террасой на крыше, где можно потягивать коктейль, любуясь видом на колокольню.
Читая это, вы, возможно, задаетесь вопросом: «Почему 4 звезды, а не 5? »
Это связано с возрастом некоторых приборов: полка для багажа сломана, ящик стола сломан, а утюг, взятый в аренду, ужасно протекает.
Эти мелочи складываются в общую картину, но мы всё равно находимся в прекрасном отеле, где чувствуешь себя комфортно, где встречают профессионально и дружелюбно.

Хотя есть области, требующие улучшения в отношении общей чистоты и обслуживания в спальнях… пятна на коврах, волосы в душе и на туалете, а также свободные ручки на двери душа (я сам их починил) и много шума в течение дня из-за соседних строительных работ (не по вине отеля), это не повлияло на наше замечательное пребывание.
Весь персонал был очень дружелюбным, элегантно одетым и всегда вежливым… молодой человек на стойке регистрации, который регистрировал нас въезд и выезд, был действительно очень любезен.
Отличное расположение.
Многочисленные варианты завтрака.
Номера хорошего размера, понравились высокие потолки и большие окна, тропический душ и большие красивые раковины, а также большой телевизор, хотя мы не смогли найти ни одного работающего английского канала, но мы довольствовались музыкальным каналом, на котором транслировалось много английских песен.
Нам больше всего понравился бар на крыше, какое прекрасное место для проведения вечеров, у нас даже были живые выступления диджеев в последний вечер… плюс отдельное спасибо Мейв (? ) … так как во время нашего пребывания у меня был день рождения, она позаботилась о том, чтобы я Мы с женой прекрасно провели вечер. Именно благодаря её превосходному обслуживанию мы каждый вечер посещали бар на крыше во время нашего пребывания.
Я собирался снять звезду за мелкие недочёты, о которых упомянул в начале, но, по общему мнению, благодаря обслуживанию и расположению, этот отель заслуживает наивысшей оценки.

В 2024 году я дважды останавливался в отеле Grand Hôtel Bellevue в Лилле на выходные вместе с парой до недавней реконструкции заведения.
Каждый раз мне повышали категорию номера, что, очевидно, было оценено по достоинству, даже если изначально это означало номер прямо рядом с комнатой для завтраков, что сопряжено с неприятными ранними пробуждениями. Я понимаю, что эта комната была перемещена после ремонта, и мне любопытно вернуться, чтобы опробовать новые удобства.
Само здание великолепно, а недавняя реновация общих зон (которую я смог оценить во время недавнего посещения Café Bellevue), особенно стойки регистрации, является абсолютным успехом: все элегантно, роскошно и очень продуманно.
Оформление комнат также аккуратное и со вкусом.
С другой стороны, я обнаружил, что уборка номеров иногда оставляла желать лучшего, чего не должно быть в 4-звездочном отеле.
С точки зрения расположения его трудно превзойти: из некоторых номеров открывается великолепный вид на Гран-Плас, и уже по этой причине отель оправдывает свое название.
Наконец, персонал отзывчив, внимателен и эффективен при сообщении о проблемах, что является настоящим плюсом.
Подводя итог: очаровательный отель, идеально расположенный, с успешной реновацией, но в котором не помешало бы уделить больше внимания качеству обслуживания номеров, особенно в отношении чистоты.