Отзыв об отеле Grand Hotel Bellevue - Grand Place 4*

Alexandra M.

10/10
FrançaisРусский
Мы только что провели три ночи в этом прекрасном отеле и настоятельно рекомендуем его.
Мы высоко оценили тёплый приём и полезные советы, которые получили по прибытии.
Номер был великолепным, хорошо оборудованным, а вид на главную площадь был настоящим плюсом.
Постельное бельё было удобным, и у нас был номер повышенной комфортности с видом на главную площадь.
Терраса на крыше — тоже приятный бонус; мы прекрасно провели там время, и обстановка была очень приятной. Жаль, что нет снэк-бара.
Единственным минусом был завтрак по 18 евро с человека, который мы заплатили за все три дня. Организация работы персонала была очень плохой, возможно, из-за нехватки ресурсов. Посуды было очень мало, приходилось долго ждать столик, и, самое главное, шведский стол не обновлялся ни рано утром, ни поздно вечером. Всё становилось всё хуже и хуже в течение трёх дней, с пятницы по понедельник. В последний день нашего пребывания, по прибытии в 9:20 утра, не оказалось ни мясной нарезки, ни сыра, ни лосося, ни фромажа бланка, совсем мало хлеба и выпечки, ни блинов, ни оладий и так далее.
Персонал был перегружен, и атмосфера была довольно неприятной из-за стресса, который испытывал персонал, в основном из-за нехватки ресурсов.
Некоторых гостей, прождавших у входа на завтрак более 10 минут, в итоге посадили в холл отеля, где они смогли поесть, и только в 9:30 получили то немногое, что осталось на шведском столе.
Короче говоря, цена была слишком высокой за предлагаемое обслуживание. Это очень жаль; мы ожидаем, что уровень обслуживания будет соответствовать общему качеству отеля.
Г-жа Майер, бронирование на имя г-жи Оден.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.