ibis Douai Dechy

Тихий отель с практичными номерами. Чисто. Персонал очень приятный и отзывчивый.
Я останавливаюсь здесь по работе, и мне здесь идеально подходит.

Я останавливался в этом отеле на несколько месяцев по делам.
Встреча была невероятной, персонал чрезвычайно внимательный и добрый. В ресторане были щедрые порции и вкусная еда. Номер был идеально чистым, и мое личное пространство уважали. Спасибо за эти месяцы, проведенные в вашем отеле.

Прекрасный прием! Я нисколько не разочарована своим визитом. Спасибо Анаис за доброту и улыбку. Номера просторные и очень комфортабельные. Спасибо за все.

Фантастический прием! Администратор был невероятно любезен.
Номер был чистым и прекрасным. Кровать была очень удобной, и я не слышал никакого шума из коридора или чего-либо еще.
Поистине замечательный отель; я с удовольствием вернусь!
Еще раз спасибо персоналу, который был очень профессионален :)

Очень гостеприимная и удобная парковка.
Обслуживание находится между средним и высоким: в первый раз в номере не хватило полотенец.
Во второй раз принять душ было невозможно, потому что переключатель на кране (который направляет воду к душевой лейке) заклинил, и когда мне удалось его освободить, сильно потянув, душевая лейка буквально отвалилась и вылетела в ванну!
У меня дома такая же система, и у меня нет таких проблем.
В общем, очень хорошо для тех, кто просто проезжает мимо. Но проверьте душевую кабину по прибытии и перед тем, как распаковывать вещи.

Во-первых, хочу сказать, что сотрудник на ресепшене, который также управляет баром и рестораном, отлично справился со своей работой. Я заказал стейк; в первый раз мне принесли его с кровью, а не средней прожарки. Во второй раз он был лучше, но вкус всё равно был не совсем таким, как надо. Возможно, это только мне так показалось. Картошка фри, которая подавалась к стейку, была очень мягкой. Терамису был похож на крем с печеньем. Никакого алкоголя в нём не было. В меню было всего четыре основных блюда и четыре десерта. Цена номера тоже не очень хорошая: 148 евро за не очень роскошный номер. Не могу сказать ничего о местоположении, так как приехал в темноте и не ходил пешком. Этот отель не для меня.
Это мой первый плохой отзыв. Мне очень жаль этот отель.

Я прекрасно провел время в отеле Ibis Douai Dechy. С самого момента прибытия я был приятно удивлен тёплым приёмом. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным.
Номер был безупречно чистым и очень функциональным. Удобная кровать, практичная планировка и спокойная атмосфера позволили мне по-настоящему насладиться отдыхом.
Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества и очень высокий уровень обслуживания.

Очень тёплый приём, красиво оформленный отель, чистый и просторный номер. Большой письменный стол и несколько розеток — большой плюс для Ibis, а завтрак предлагал хороший выбор. Рекомендую этот отель.

Приём был очень тёплым, хэллоуинские украшения у входа были очаровательными, а сам отель удобно расположен и легко доступен.
Однако номера были маленькими, а ванные комнаты грязными (везде были волосы) и в плохом состоянии!
Мы всегда выбираем Ibis для отпуска и привыкли к номерам более высокого уровня.
С другой стороны, завтрак очень дорогой для очень скудного шведского стола с некачественными продуктами!
Мы были разочарованы 😞

Ресторан просто чудесный… и приём, и еда, и всё такое.
Шеф-повар просто потрясающий!
Очень рекомендую.

Расположенный в районе Дуэ, этот отель соответствует всем критериям: комфортность кроватей, чистота номеров, а также неожиданная деталь: уютная мебель в номерах, идеальный завтрак для людей с аллергией на коровье молоко, разнообразие и вкус предлагаемых продуктов. Рекомендую :)

Смешанное пребывание в течение 3 ночей. Номер убрали, но полотенца не поменяли, а кофе не добавили. Агрессивный душ, как мойка высокого давления, горячая вода начинала идти минут через 15, пришлось снять лейку и мыться шлангом. Очень жёсткая вода (захватите с собой увлажняющий крем), за дверью пыль. На ресепшене подают водопроводную воду в графине. Преимущества: подушка с эффектом памяти, настоящий двуспальный матрас, тихий отель с хорошей звукоизоляцией.

Температура 39 градусов, кондиционера нет. Никто не предупредил заранее. На стойке регистрации не сказали ни слова. Поскольку мы зашли в номер и ушли, обнаружив, что он не работает, они отказались вернуть стоимость номера. Остановитесь в другом месте.
Изменить.
Вслед за ответом администрации нам предложили бесплатный напиток и бесплатный завтрак при следующем проживании. Мы больше не остановимся здесь. Отвратительное обслуживание клиентов. Отели Accor потеряли меня как клиента.
Теперь, судя по другим отзывам, другие тоже столкнулись с той же проблемой, и администрация отказывается вернуть деньги. Неприемлемо.

Честно говоря… неприемлемо и подлежит запрету… позор.
Бронирование в деловом центре при очень высокой температуре, дружелюбный, но нечестный приём из-за отсутствия кондиционера после того, как я поднялся в номер и проверил его. Ответ: «О да, он больше не работает».
Руководство компании не возместило мне деньги за 3 ночи, кейтеринг не был предоставлен, так как повар был в коротком отпуске…
Я нашёл другой отель в Валансьене с кондиционером и приличным кейтерингом…
Для трёхзвёздочного отеля, привыкшего к красным и зелёным номерам Ibis, это просто позор. За репутацию жителей Севера придётся пересмотреть текст.
НАСТОЯЩИЙ ПОЗОР.

После пожара в нашем доме нас переселили в отель на 20 дней. Если бы пришлось всё пережить заново, мы бы это сделали, но, конечно, без пожара. Спасибо всей команде: руководству: Анаис и Патрику, ночным администраторам: Фабрису и Кармель, администраторам: Кевину, Фредерику и Лоику, а также Самире, Сэнди и Ванессе. Благодаря вам мы выдержали. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями – идеальный, чистый и адаптированный под мою инвалидность. Завтрак тоже был превосходным. Было всё, что нам было нужно, а когда еда заканчивалась, персонал пополнял её по мере необходимости. Несмотря на обстоятельства, мы никогда не забудем наше пребывание у всей команды. Ещё раз спасибо за всё. За всю нашу дружбу и удачи. До скорой встречи. Гай и Сандрин.

5 ночей подряд во время Тур де Франс 2025 года.
Отличный отдых с искренним приветствием персонала.
Я настоятельно рекомендую это место.
Франсуа.

Температура 39 градусов. Приехали в отель и заселились. В номере было душно, как в духовке. Включили кондиционер, но ничего не произошло. Спустились на ресепшен, где сказали, что кондиционер сломан. Номер был как в сауне, открытое окно ничего не меняло. Альтернативы не предложили. С нами была собака, и она никак не могла остаться в этом номере.
Не предупредили заранее. Просто неприемлемо.