Najeti Hôtel Lille Nord

Отличное соотношение цены и качества. Третье пребывание. Простые и комфортабельные номера, половина из которых выходит окнами на небольшой аэродром и его зеленую зону. Очень тихо, просторная парковка, брассерия в 100 метрах. Обильный завтрак с видом на взлетно-посадочные полосы. Приветливый персонал.

Отель был удачно расположен и чист, но впечатления остались очень разочаровывающими.
Включенный в стоимость завтрак, особенно 25 декабря (Рождество), закончился в 10:00 утра, что неприемлемо в праздничные дни. Впервые в жизни я вижу, чтобы завтрак закрывался так рано.
25 декабря отсутствовало много продуктов: шоколадные круассаны, обычные круассаны, вода, сок, выбор был очень скудный, а организация — крайне непрофессиональная.
Несмотря на нашу жалобу 25 декабря, мы пришли на завтрак рано утром 26 декабря, и там не было ни шоколадных круассанов, ни парижских багетов, якобы из-за нехватки продуктов. Совершенно непонятно и неприемлемо.
Персонал старался изо всех сил, но то, что завтрак подает только один человек в такой рождественский день, — это крайне плохое управление.
Единственный положительный момент: спасибо молодой женщине за помощь и понимание.

Идеальное место для прекрасного отдыха в Лилле. Комфорт и теплый прием гарантированы. Завтрак "шведский стол" красиво оформлен и предлагает качественные продукты. Рекомендую.

Прекрасный отель с комфортабельными, очень чистыми номерами и идеальной ванной комнатой. Персонал замечательный и очень профессиональный. Хороший завтрак с большим выбором блюд и свежевыжатыми фруктовыми соками. Бесплатная парковка на территории и прямой автобус до Лилля делают пребывание в отеле очень удобным, так как машина не нужна. Мы обязательно вернемся! Молодцы, вся команда!

Оценка: 1/5. Я ставлю эту оценку исключительно из-за ужасного послепродажного обслуживания и административного управления. Это очень жаль, потому что расположение отличное, а персонал на ресепшене очень дружелюбный.
Однако после того, как мне по прибытии указали на ошибку двойного бронирования, и администратор заверил меня, что это часто случается и что решение будет формальностью, дальнейшие действия оказались катастрофическими:
— Проблема тянется уже месяц.
— Мне пришлось сделать более пяти телефонных звонков и отправить столько же электронных писем.
В довершение всего: я только что получил стандартный (макрос) ответ, в котором сообщается, что они «только что поняли», что пребывание уже прошло, и, следовательно, «ничего нельзя сделать». Это оскорбление клиента.
Коллеги из Decathlon: несмотря на удобное расположение, я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Если у вас возникнут малейшие проблемы с оплатой, вы столкнетесь с непреодолимой преградой. Это может случиться и с вами.

Очень тихий отель с видом на аэродром.
Номер был немного маловат, но мы приехали только переночевать, так что это не было большой проблемой.
Персонал был приветливым и дружелюбным.

Безупречный сервис такси. Водители, рекомендованные отелем, были пунктуальны, вежливы и очень профессиональны. Поездки были безопасными и организованы с большой заботой. Спасибо за отличный сервис.

Я прекрасно провел время в этом отеле!
Приём был тёплым с самого начала и до самого конца, а персонал – по-настоящему профессиональным и внимательным. Номер был безупречно чистым, комфортным и прекрасно оснащённым, а предлагаемые услуги соответствовали ожиданиям от высококлассного отеля.
Хочу также отметить один важный момент: их сотрудничество с таксистами.
Водители пунктуальны, вежливы, надёжны и прекрасно знают окрестности. Будь то деловые поездки или поездки по окрестностям, я всегда получал безупречное обслуживание. Это настоящий плюс как для отеля, так и для его гостей!
От всей души рекомендую этот отель. Спасибо за этот замечательный опыт; я обязательно вернусь!

Очень тёплый приём, всё прошло отлично. Персонал вежливый и профессиональный. Номера с отличной изоляцией, удобными матрасами и необходимыми принадлежностями. Номера и общие зоны очень чистые. Завтрак «шведский стол» (включён в стоимость) сытный и разнообразный. Следующая остановка — Лилль, куда я обязательно вернусь.

Фантастический опыт пребывания в этом отеле. Мне особенно понравились дружелюбие и профессионализм сотрудников стойки регистрации (двух молодых женщин). Номер соответствовал стандарту Novotel, а завтрак был щедрым. Отель расположен прямо рядом с аэродромом, но звукоизоляция просто невероятная!
Настоятельно рекомендую!

⚠️ внимание: нашу машину здесь разбили! ⚠️
Мы в ярости. Нашу машину, как и другие, взломали на парковке отеля. Поговорив с персоналом (и почитав отзывы), мы выяснили, что это не единичный случай — такое случается раз в несколько месяцев! При этом отель продолжает рекламировать «бесплатную парковку», как будто это безопасно, а потом прикрывается оправданием, что «это не их ответственность, так как это общественная парковка».
Это просто ужасно. Номера безупречно чистые, обслуживание отличное, а завтрак отличный — но всё это неважно, когда выходишь на улицу и видишь разбитое стекло и разгромленную машину. Мы чувствуем себя полностью обманутыми и разочарованными. Пока руководство не предпримет РЕАЛЬНЫХ мер для защиты автомобилей гостей, этот отель — ловушка для доверчивых путешественников.

Очень приятный отель, довольно просторный номер с ванной комнатой. Уединённое расположение, поэтому ночью довольно тихо, но днём слышно, как за окном шумит аэродром.

Первоклассный отель! Очень дружелюбный персонал. Чистые номера. Удобные кровати. Вкусный завтрак. Бесплатная парковка. И по конкурентоспособной цене. Настоятельно рекомендую.

Хороший отель в очень хорошем месте. Красивые, современные и чистые номера. Хороший, обильный завтрак. Очень дружелюбный персонал. Большая бесплатная парковка. Определенно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Чистый, современный отель с отличным соотношением цены и качества. По французским меркам завтрак был очень обильным и вкусным. Приятно посидеть на террасе с видом на небольшой аэродром парашютного клуба. Рядом находится ресторан Le Bureau, где еда была вкусной и очень уютной.

Отель очень хорошо расположен прямо напротив аэродрома, что делает его немного приятным. Номера хорошие. Завтрак хороший, а персонал очень веселый.

Персонал очень внимательный.
Мы приехали очень поздно вечером, так и не успев поесть…
Официантка приготовила нам пиццу. Отличный штрих.
Утром из окна мы наблюдали за взлетом самолетов и парашютистов с аэродрома.