LUnivers Arras by Elema Hotels ex Hôtel de lUnivers Arras

Я искал отель в самом центре Арраса для себя и своего зятя на 2 ночи, пока мы путешествовали по Нормандии на мотоциклах. Я видел несколько мотоканалов на YouTube и рекомендации этого отеля, в которых, как нам было важно, упоминалась охраняемая парковка. Персонал дружелюбный и приветливый, отель чистый и ухоженный. Мы забронировали два номера, расположенных рядом, и они были просторными, с большими окнами. Ванные комнаты были в хорошем состоянии и чистые. В отеле есть просторный бар и хороший ресторан для завтрака. В этот раз мы там не обедали, так как на площади Героев и Гранд-Плас проходил большой музыкальный фестиваль. Рекомендую этот отель как прекрасное место для остановки во время поездок, экскурсий или в качестве базы для посещения города и окрестных достопримечательностей.

Прекрасный исторический отель с очаровательной атмосферой.
Новый и современный бренд Elema стал отличным дополнением к отелю. Они предлагают меню подушек, фантастические процедуры для собак и другие удобства.
Расположение превосходное, прямо в центре города. Было чудесно.
Лео и Томас.

Прекрасное здание. Большое и просторное. Парковка перед отелем платная. Но оно обветшало и нуждается в ремонте. В ресторане и баре нет атмосферы. Номера нуждаются в обновлении. Персонал был достаточно дружелюбным. После полной реконструкции отель вновь обрел бы былую славу. Это не 4 звезды. Хотя расположение отличное.

Отель приятен ТОЛЬКО благодаря своему расположению и тишине. Расположение прямо в центре Арраса — это плюс. Частная парковка ограничена, поэтому рекомендуется бронировать места заранее.
Достойное постельное белье.
Слабые стороны:
В марте у нас был номер повышенной комфортности, и цена была ниже, чем в высокий сезон — 300 евро, что все равно значительная сумма. Было странно, что не было фена. Не было туалетных принадлежностей и крючка для одежды в ванной.
Не было кофемашины, только простые капсулы с кофе и пакетики чая Lipton. Это неприемлемо для 4-звездочного отеля.
Завтрак больше похож на то, что можно найти в отелях Campanile или Ibis, которые для таких заведений вполне приличные.
Не было региональных продуктов. Только один вид багета и промышленный фруктовый сок. Можно было бы предложить цельнозерновой или ржаной хлеб, творожный сыр, домашний пирог и сухофрукты, такие как миндаль, фундук и грецкие орехи. Региональные сыры и больший выбор горячих и соленых блюд были недостаточны, но яичница-болтунья оказалась слишком жидкой. Короче говоря, завтрак "шведский стол" не соответствовал ожиданиям от 4-звездочного отеля. Поэтому мы были разочарованы этим отелем. Мы много путешествуем и знаем, когда отель оправдывает свои обещания. Этот отель этого не сделал. Фотографии на сайте красивые, но все остальное не соответствует ожиданиям от 4-звездочного отеля.

Отель расположен недалеко от центра города, имеет красивый интерьер с открытыми каменными стенами и привлекательной мебелью. Номер Делюкс был просторным, но немного простым и нуждался в некотором улучшении. Тем не менее, мы хорошо выспались. Вопреки некоторым отзывам, нам понравился ужин и обслуживание; блюда были вкусными и хорошо приготовленными. На завтрак был широкий выбор блюд.

Остановился на одну ночь в номере категории «джуниор» на втором этаже и остался очень доволен номером за такую ​​цену. Номер был очень тихим и чистым. Отель удобно расположен для прогулок по городу. Единственное, что стоит отметить, — это необходимость бронировать парковку. Если бронировать через booking. Com или что-то подобное, это неясно. Стоимость парковки — 10 евро, но это избавляет от множества проблем с поиском парковки.

Катастрофическое двухдневное пребывание. В первом номере, который мне дали, были видны клопы, ползающие по стенам, гнездящиеся под выключателями и в простынях. Меня переселили в другой номер по моей просьбе, без всяких извинений и жестов доброй воли. Новый номер находился в другом конце отеля, и мне пришлось самому перетаскивать вещи, несколько раз переезжая туда-сюда в полночь. Я только-только обосновался, как обнаружил проблему. Менеджер приехал на следующий день. Меня встретили резким: «Ах да, это вы меняли номер».

Отличное расположение отеля в самом центре города. Парковка слишком маленькая для всех гостей. Номер немного старомодный… удобная кровать, большой телевизор, халат…
Персонал был компетентным и приятным.

Плюсы: расположение действительно в центре Арраса. Кровать очень удобная.
Дальше всё пошло наперекосяк.
Первый номер, который нам дали, немного разочаровал. Очень маленький, шкаф шириной всего 30 сантиметров и без полок. Мы провели там пять минут, прежде чем поняли, что душ просто отвратительный: грязный мыльный налёт вокруг слива, два волоска в поддоне и куча пыли на полу в ванной. Нас тут же переселили в другой номер, коротко сказав: «Извините за извинения». Это показалось нам немного неуместным. Мы думали, что отель предпримет какой-то жест (справедливости ради, другой администратор, который спросил нас при выезде, довольны ли мы, и которому мы сказали, что нас оттолкнул грязный душ, предложил нам бесплатную парковку на ночь). Этот номер был немного лучше. У нас был шкаф с полками и, как ни странно, шесть халатов. Этот отель, вероятно, теоретически соответствует четырёхзвёздочным требованиям, но на этом всё. Приносите свои туалетные принадлежности. В отеле предоставляется только мыло. Есть чайник, растворимый кофе и некачественный чай. Один пакетик на человека. Прикроватных ламп нет. Номер освещается двумя довольно высокими настенными светильниками. Одного будет достаточно. Другими словами, если вы любите Версаль, то можете почитать перед сном. Штор и жалюзи нет. Либо шторы задернуты, либо нужно быть готовым к тому, что вас увидят снаружи. Завтрак посредственный, да и обстановка довольно скучная. Шведский стол не очень привлекательный. Хлеб хороший.

Мы остановились здесь на две ночи из-за работы в этом районе. Отель заявлен как 4-звездочный, но я думаю, что две звезды — это уже много. Номера очень устаревшие, со старой мебелью и ванной комнатой, которой, наверное, лет 20. Чтобы войти, нужно очень сильно тянуть или толкать дверь. Я очень плохо спал две ночи на кровати. Она такая жесткая, что я просыпался шесть раз. Мы заказали завтрак, который был очень скудным, с небольшим выбором. Весь отель выглядит устаревшим и плохо ухоженным. Интересно, как этот отель получил 4 звезды. Единственный плюс — это то, что на ресепшене говорят по-английски, что необычно для Франции. Нам здесь не понравилось. Фотографии говорят сами за себя.

Прекрасное расположение и очень тёплый приём!
Тем не менее, отель совершенно не достоин 4*.
Пыльный номер с ванной, которая, похоже, не соответствует стандартам! И слышно, как сосед храпит!
И всё равно есть чем заняться на завтрак! Качество сока оставляет желать лучшего, горячий шоколад не очень, а блинчики холодные (замороженные! ).
Яичница-болтунья была хороша.
Я бы не рекомендовал этот отель для 4*.

Нам понравилось наше пребывание здесь. Отель старый, но чистый и опрятный, необычный и с характером. Мой номер был просторным и комфортным. Завтрак был хорошим, и у нас была безопасная и охраняемая парковка для мотоциклов во дворе. Персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым. Единственный минус: парень за стойкой бара медленно обслуживал и не особо был любезен, казалось, что всё вокруг было для него слишком хлопотным.

Мы были рады провести ночь в 4-звёздочном отеле в честь дня рождения моей партнёрши (и провести там нашу последнюю совместную поездку).
К сожалению, мы были очень разочарованы. Номер был очень маленьким и старомодным (и полным-полно комаров! ). Ванная комната была в плохом состоянии: многочисленные пятна ржавчины, облупившаяся краска, волосы, душевая лейка, полная известкового налёта и гнили… Фотографии тому подтверждение). Коридоры и лестницы тоже выглядели не очень чистыми.
Завтрак «шведский стол» был очень скудным. Не говоря уже об официанте, который громко ругался всю смену…
Когда мы показали фотографии ванной комнаты администратору, никакого жеста доброй воли не последовало. Только извинения.
Плюсы: парковка и близость к Гран-Плас.

Отель, на мой взгляд, очень старый: кирпичный интерьер явно не располагает к уюту и гостеприимству. Необычный дизайн бара, потёртые и выцветшие ковры. В моём номере была дешёвая белая сосновая мебель. Телевизор был хороший. Качество оставляет желать лучшего.
Внешние жалюзи невероятно грязные и частично сломанные.
Внешняя краска во дворе местами очень потрёпанная. Персонал не улыбался ни при заезде, ни при выезде, потому что им не к чему было придраться. Парковка организована хорошо.

Комфортабельный, хотя и немного устаревший, корпоративный отель в самом центре Арраса, с удобным расположением и достопримечательностями. Моей команде из восьми человек нужна была база на одну ночь в начале мая, чтобы исследовать поля сражений Первой мировой войны 1917 года к востоку от города. Парковка нашего девятиместного микроавтобуса во дворе на ночь не стала для них проблемой, за небольшую плату, хотя было тесновато. Номера были недорогими, но и недешевыми, учитывая, что моя собственная мансарда была тесновата и не имела никаких занавесок. Но плесень на герметике в душевом поддоне – это абсолютное табу для четырёхзвёздочного отеля стоимостью 145 евро за ночь. С персоналом тоже было туговато: пару раз мне приходилось искать кого-нибудь, кто мог бы подать напитки в начале вечера, а бар был закрыт, когда мы вернулись с ужина. Завтрак был недорогим, хотя, опять же, мне пришлось бегать за единственным сотрудником, чтобы запастись горячей частью. Возможно, нам попался неудачный день. Но у четырёхзвёздочных отелей не должно быть неудачных дней. Удобное расположение относительно центра Арраса — их главное преимущество, но мои три звезды — это всего лишь мелочь.

Персонал дружелюбный и внимательный.
Номер был чистым, кровать удобная. Номер маленький с неподходящей старой мебелью. Нет подставки для багажа, но вместо нее есть письменный стол. Кондиционера нет, есть вентилятор.
Завтрак был простым, но хорошим.
Официант ресторана был услужливым и любезным.
В целом приятное пребывание, но довольно дорого по сравнению с другими местами.
Частная охраняемая парковка доступна за отдельную плату.
В нескольких минутах ходьбы от колокольни и живописной площади с ресторанами и баром.

Мы ехали по Бретани, и машина была полностью загружена, поэтому для нас было важно безопасное место для парковки. Парковка находится во дворе отеля. У нас был большой номер с видом на внутренний двор, 2 отдельные кровати, очень чистый и тихий. Вечером можно спокойно посидеть в баре и выпить. Центр города легко доступен пешком. Рекомендую исторический отель.