Best Western Plus Hotel des Francs

Ужин был превосходным, поздравляю шеф-повара! Однако обслуживание ухудшилось по сравнению с предыдущими годами. Мы отмечали здесь День святого Валентина последние три года, и в этом году, помимо повышения цен, в меню больше не было шампанского, моей жене больше не подарили розы, а к коктейлю подали что-то пустое, даже небольшой порции пирожного! В этом году мы разочарованы, особенно учитывая, что нам пришлось подтверждать бронирование после его оформления…

Мы останавливались в вашем отеле на эти выходные, посвященные Дню святого Валентина, и были тепло встречены и обслужены Обином и Мари-Шарлоттой. Спасибо им за доброту и профессионализм. Волшебные выходные в престижном заведении. До скорой встречи!

Отель удачно расположен, с крытой парковкой, приятным интерьером и прекрасным видом из номера. Завтрак был хорошим.
В номере было темно и холодно, как и в бассейне; мы даже не смогли туда зайти. Администратор был снисходительным, но остальной персонал был дружелюбным. Для простого отеля без бассейна (который был настолько холодным, что в нём невозможно было плавать) это дороговато. К тому же, для посещения спа нужно арендовать халат и тапочки, хотя раньше они были включены в стоимость номера. Короче говоря, я был разочарован.

Отзыв об отеле и ресторане.
В целом, отель не представляет серьёзных проблем. Однако он начинает терять свой возраст и нуждается в хорошем обновлении, как в плане дизайна, так и общей атмосферы. Внесение ноток современности, несомненно, вернуло бы заведению былое очарование.
С другой стороны, ресторан — настоящее разочарование. Заявленные креветки оказались обычными, ризотто — слишком солёным, а детская паста карбонара — совсем не карбонара: какая-то невнятная и неаппетитная смесь. В результате: дети болеют, еда недоедена и не только.
Что касается вкуса, то качество явно неудовлетворительное. В этом месте нет тепла и душевности, что очень обидно.
Цены значительно завышены относительно предлагаемого качества. Хотя предложение кофе в качестве компенсации за это, конечно, приветствуется, я предпочитаю заплатить и честно выразить своё разочарование: за такую ​​цену качество оставляет желать лучшего. Это заведение нуждается в срочном пересмотре, особенно ресторан.

Мы вернулись во второй раз на фестиваль Compiègne Fire Masters. Какое удовольствие здесь остановиться! Номер просторный и очень чистый, завтрак очень вкусный и разнообразный, а персонал всегда очень гостеприимный!
Вернёмся в следующем году!

Идеальный отдых, каждый раз!
Это действительно один из лучших отелей, в которых мы когда-либо бывали. Мы останавливались здесь дважды, и каждый раз нам приходилось останавливаться в другом отеле накануне. Результат: этот отель, хотя и дешевле, предлагает безупречный сервис.
Номера просторные и безупречно чистые. Кровать с несколькими подушками, матрас отличного качества, а душ и туалет большие и очень удобные.
Завтрак вкусный, разнообразный и обильный. А приём очень тёплый.
Короче говоря, верный выбор: мы обязательно вернёмся и горячо рекомендуем его всем, кто ищет комфорт, качество и тёплый приём.

Очень тёплый приём.
Обслуживание соответствовало заявленным стандартам. Хороший бассейн.
Стандартный номер был вполне приличным.
Очень хороший завтрак (шведский стол).
Лично я бы остановился в этом отеле снова, если бы когда-нибудь вернулся в Суассон.

Мы провели в этом отеле 3 ночи и остались в полном восторге. Номер был идеальным: чистым, хорошо оборудованным и комфортным. Завтраки безупречные и очень свежие, особенно фруктовый салат. Ресторан превосходный, с изобретательными и щедрыми рецептами. И наконец, внимательный и радушный персонал. Безупречный.
Единственным недостатком остаётся город Суассон, бездушный и безжизненный, инертный после 18:00, но отель тут ни при чём.
Оливье.

Всё было очень хорошо.
Персонал отзывчивый и приятный.
Стандартный номер довольно просторный. Большая кровать удобная.
Из номера открывался прекрасный вид.
Завтрак очень разнообразный. Рекомендую.

Во время нашего путешествия через Францию в Англию и обратно мы останавливались в 10 отелях. Если говорить точнее: отель BW в Суассоне был худшим из них. Наше пребывание было отмечено несколькими разочарованиями.
На сайте отеля рекламируется чудесная терраса с прямым видом на руины церкви аббатства Сен-Жан-де-Винь. Когда по прибытии мы спросили, можно ли выпить шампанского на этой террасе в прекрасную летнюю погоду и забронировать столик на ужин, нам ответили, что терраса недоступна для гостей отеля. Её можно арендовать только для мероприятий.
При бронировании номера в конце января мы указали, что передвигаемся на инвалидной коляске и поэтому нуждаемся в душевой кабине. По прибытии мы обнаружили, что ванная комната находится в другом конце номера от входа, а проход между кроватью и стеной или шкафом настолько узкий, что на инвалидной коляске по нему невозможно проехать. У нас самая узкая взрослая инвалидная коляска, и мы специально выбрали номер категории Chambre Supérieure. Когда мы обратились на стойку регистрации, нам сказали, что других подходящих номеров для нашего проживания нет.
За месяц до прибытия в отель мы поинтересовались, нужно ли нам бронировать столик на ужин и можем ли мы разделить ужин с другими гостями, проживающими в BW Soissons в тот же день. Мы были очень удивлены, когда нам сообщили, что в системе бронирования по нашему номеру подтверждения бронирования для нас не найдено ни одного бронирования.

Отличный отель и ресторан, очень хорошо оборудованные и очень чистые.
Персонал был гостеприимным и отзывчивым!
Спасибо за этот момент, когда мы смогли расслабиться и насладиться отдыхом.

Мы остановились в этом отеле по пакету Smartbox, включавшему проживание в течение одной ночи и ужин на двоих. Отель действительно приятный: чистый, тихий, ухоженный и, прежде всего, очень удачно расположенный для знакомства с городом Суассон, что нам очень понравилось. Благодаря профессиональным советам особенно внимательного администратора мы смогли посетить близлежащий рождественский рынок – приятный сюрприз в праздничной и семейной атмосфере.
Что касается размещения, то здесь претензий нет: номер был комфортным, а в отеле есть очень удобная крытая парковка. Приятный бонус: крытый бассейн с подогревом, идеально подходящий для отдыха в конце дня, особенно зимой. Это настоящая находка, позволяющая расслабиться, не выходя из отеля.
Однако пакет Smartbox нас немного разочаровал. Ужин, включенный в пакет, был очень скудным, с небольшим меню, которое не соответствовало ни высоким стандартам отеля, ни богатству традиционной кухни. Нам хотелось большего. Честно говоря, бронировать напрямую в отеле гораздо выгоднее: зачастую вы получаете более выгодную цену, более широкий выбор и гораздо менее ограниченный опыт. Поэтому разочарование скорее связано с Smartbox, чем с самим отелем.
Что делает этот отель по-настоящему особенным, так это исключительный уровень обслуживания. От менеджера до администраторов – все они проявили невероятную доброту и настоящее гостеприимство.

Очень хороший адрес. Здание великолепно с красивой фреской, изображающей франки. Приветствие индивидуальное.
Лучший завтрак в регионе. Местные продукты, постоянный выбор. Очень хороший кофе. Шикарная подача фруктовых соков.
Дополнительный сервис.
Мы неправильно поняли правила кондиционирования воздуха, поэтому нам было немного жарко. Но пребывание было очень приятным, а вид на аббатство захватывал дух.

Отличный отель с хорошим чистым комфортабельным номером. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Это совсем рядом с красивыми руинами аббатства. Из отеля можно увидеть две башни аббатства.
Завтрак "шведский стол" по большей части был нормальным. Только яичница была несъедобной.

Немного в стороне от центра. Персонал приятный. В комнате было довольно шумно, и кондиционер нельзя было отрегулировать. Слишком жарко, если его снять, или слишком жарко из-за слишком сильного потока воздуха. Раздражает на ночь. Комната просторная, но кровать не очень хорошая. Большой размер, но состоит из двух частей и с жесткими точками, что совсем не приятно. Ночь была не очень хорошей.
Бассейн хороший, даже если за прокат халата придется платить… Хаммам, откровенно говоря, не приятный запах, пахнет влажностью очень ощутимо. Очень жаль.

Одна ночь в стандартном номере.
150 евро за ночь, но мы находимся в достаточно дорогом отеле (бар, ресторан, бассейн и т. Д. )
Очень хороший отель и идеально расположен.
Сервис на высшем уровне, в этом заведении чувствуешь себя уважённым.
Нам удалось опробовать бассейн и хаммам. Немного разочарован хаммам, который очень дешевый, весь из пластика и туалеты, которые не закрываются.
Но мы действительно хорошо провели время.
Спасибо за прием всей команде.

Я хотел добавить этот обзор, чтобы поздравить команду официантов и официанток, в частности Бенджамина, за его обслуживание и его способность найти решение для меня, вегетарианца.
Спасибо шеф-повару за меню специально для меня в этот субботний вечер.
Спасибо Бенджамину за его профессионализм и доброту.
Очень просторный номер.
Очень чистый.
Зона отдыха у бассейна и хаммам тоже на высшем уровне.
Я бы вернулся с большим удовольствием.
Прием замечательный.
Исключительные выходные отдыха.
Большое спасибо за вашу доброту и доступность.
Я рекомендую этот ресторан при отеле с закрытыми глазами.
Виржини, 76 лет.