Отзыв об отеле Меренделла 4*

Очень приятный кемпинг, размер которого полностью соответствовал нашим потребностям. Зона отдыха с зонтиками не имеет береговой линии, но к морю можно спуститься по лестнице. Море, тем не менее, приятное для детей, чистое и тёплое. Нам также понравились горки и бассейны. Есть различные развлечения для детей (катание на осликах, батуты, бассейны, каяки, детский клуб и т. Д. ). Однако выбор ресторанов на территории кемпинга ограничен. У нас был очень неприятный опыт посещения «Stella di Mare». Мы были компанией из трёх семей (16 человек), и официантка (Лиза) нас проигнорировала, предпочтя обслужить другие столики (она подтвердила! ). Мы забронировали ужин с мидиями, заранее определив меню и время через приложение. Мы приехали в 20:00, как и просили, но к 20:20 нам даже не подали напитки, а к 21:00 мы так и не поели. Люди за другими столиками, пришедшие позже нас, заметили, что официанты нас игнорируют, несмотря на наши неоднократные просьбы. Подробности вечера я опишу вкратце. Очень любезный менеджер понял наши неудобства и предложил нам ужин, но дети были голодны и плакали, а развлечения были настолько громкими, что мы даже не могли разговаривать, и через час нам пришлось уйти и поесть на улице. Мы оценили жест менеджера, но неудобства в тот момент были слишком велики для детей, а обслуживание официантов было во всех отношениях некомпетентным (порой неприятным и грубым). Конечно, мы могли бы поступить иначе, так как нервничали и были очень раздражены сложившейся ситуацией (и то, что мы покинули ресторан с 16 людьми одновременно, не могло не сказаться), но должны признать, что отношение к нам заставляет нас думать, что доброта среди официантов – редкость. На 16 человек мы бы потратили в ресторане не менее 300 евро в день, плюс любые дополнительные услуги (кофе, чай, мороженое и т. Д. ), которые мы могли бы себе позволить, но, учитывая ситуацию, нам не хотелось возвращаться. Ужасно быть клиентом и чувствовать, что ты нам мешаешь. Такое отношение, похоже, не оправдывает повторного посещения кемпинга, тем более что это единственный ресторан на территории. Знакомство с Kayak было замечательным, а отношение Зои к нам было совершенно иным: доброй, внимательной, дружелюбной и увлечённой своей работой. Мы провели с ней чудесное утро, и она заслуживает нашей благодарности!