Hotel Santa Maria

Итак, давайте разберемся. Номер повышенной комфортности стоит 160 евро и относится к 3-звездочному отелю… сам номер тоже был хорош, с безупречной небольшой террасой, но ванная комната соответствует 2-звездочному уровню, с душем в ванне… из 80-х. Есть куда стремиться. Отдельное спасибо очень любезному ночному администратору.

Мы забронировали номер на две ночи, с 19 по 21 июня. Мы жили в номере 205. После первой ночи мы обнаружили, что унитаз перестал работать. Мы сообщили об этом менеджеру отеля, которая была на месте в 10:00 утра. Она объяснила, что мало что может сделать, что отель полностью занят, и что, если мы хотим, мы можем просто уехать. Мы отказались от этого предложения и попросили ее найти решение. По возвращении в 18:30 мы с удивлением обнаружили, что администратор не знал о нашей проблеме. Наш номер больше не был заперт, и ничего не было сделано для решения нашей проблемы. Унитаз не был почищен, и нам даже не предоставили ведро для смыва. К счастью, администратор нашла время, чтобы найти решение, принесла нам ведро и сообщила ночному портье/разнорабочему, который пришел и починил наш унитаз за пять минут. На следующее утро менеджер была на ресепшене, но по собственной инициативе не предложила никакой компенсации. Мне пришлось настаивать и объяснять, что услуга не была предоставлена, и в качестве компенсации я получил всего 15 евро. Мы были удивлены отсутствием профессионализма со стороны руководства отеля, которое ни разу не попыталось найти решение для элементарного комфорта, ожидаемого в отеле. Тем не менее, мы хотели бы поблагодарить сотрудника, дежурившего в конце дня, который действительно выслушал нас и быстро попытался найти решение.

Мы провели в этом отеле три дня. Огромное спасибо Валери и Габриэль, которые были просто великолепны: улыбчивые, приветливые, отзывчивые и профессиональные. Они, несомненно, являются главным достоянием отеля.
Однако поведение одной из двух владелиц полностью испортило наше пребывание. Ее поведение было особенно неприятным: едва здоровались, высокомерно смотрели и совершенно не проявляли внимания к гостям. Нам казалось, что мы ее раздражаем каждый раз, когда разговаривали. В какой-то момент она практически швырнула нам ключ в лицо, не сказав ни единого доброго слова.
Когда вы управляете отелем, гостеприимство, уважение и вежливость не являются чем-то второстепенным. Если этому человеку не нравится общаться с гостями, возможно, ей лучше было бы заняться бухгалтерией, а не работать на ресепшене. Такое отношение вредит имиджу отеля и рискует отпугнуть клиентов.
Что касается другой управляющей, она выполняла свою работу, но более дружелюбный и приветливый подход был бы более уместен. Улыбка ничего не стоит.
Очень жаль, потому что благодаря Валери и Габриэль мы бы с удовольствием вернулись. К сожалению, из-за этого неприятного опыта с руководством мы больше сюда не вернёмся. Приношу свои извинения сотрудникам ресепшена за такой плохой отзыв.

Мы были очень разочарованы номером: рядом с кроватью не было розетки, ванная комната была неудобна, а пол поврежден. Завтрак был неоправданно дорогим.

Первая ночь в этом отеле после прибытия на Корсику, и, честно говоря, мы очень рады, что не полагались на отзывы, потому что для нас всё было отлично: современная ванная комната, паркетный пол в номере, никаких нареканий. В холле был ковёр, что может расстроить любителей чистоты. Отель очень хорошо содержится, а администратор был просто фантастическим! 👍🏼 Владелец был не слишком дружелюбен, но в этом и заключается очарование Корсики! 😂🤣

Звукоизоляции никакой; наш номер выходил на улицу, главную дорогу между Сен-Флораном, Бастией и Кап-Корс! Удобства в номере были очень скромными, а интерьер — устаревшим. В зале для завтраков было тесно и загромождено: простые продукты, горький кофе и сухая выпечка… определённо не стоит своих денег.

Мы прекрасно провели время в отеле, который принял нас в последнюю минуту после проблем с Airbnb. Отдельно хочется отметить Мейву на ресепшене, которая помогла нам почувствовать себя комфортно с самого прибытия. Она была очень любезна, увлечённо относилась к своей работе и давала ценные советы, что во многом помогло нам сделать пребывание приятным. Мы провели в отеле две замечательные ночи и без колебаний рекомендуем его!

Я больше не вернусь. Надо было верить другим отзывам. Ванная комната была грязной (волосы), а ванна засорилась. Когда об этом сообщили,
Кондиционер протекал на пол; сиденья были залиты соусом.
Только кровать была нормальной и в пределах нормы.

Фотография номера, опубликованная в интернете, не соответствовала той, которую нам дали. Номер был маленький, но чистый. Отель был старомодным, с ванной, которой было не меньше 40 лет. Хуже всего было отсутствие биде, поэтому каждый раз, принимая ванну, я чуть не погиб под душем, пытаясь сделать искусственный биде. Отличная парковка для мотоциклов. Дружелюбный персонал.

Я забронировал три двухместных номера в этом отеле, доверившись отзывам на Booking. Com, которые, по-видимому, не отражают истинного положения дел.
Мы приехали и обнаружили, что наш номер выходит на очень оживлённую дорогу и находится далеко от моря. Забронировав номера с видом на море, я спросил об этом администратора на ресепшене, и она, в частности, сказала мне, что море видно издалека, через дорогу.
Когда мы вошли в номер, мы поняли, что отсутствие вида на море — не единственная проблема: номер был грязным, пылью был покрыт балдахин и полки, но даже это было не самое худшее. Прогуливаясь по номерам, мы заметили, что матрасы были покрыты плесенью. И, повторюсь, не только в одном номере, а во всех трёх забронированных нами. Возмущенные, мы спустились на ресепшен и сообщили об этом администратору, на что она ответила: «Хотите переехать в другой отель — пожалуйста». Само собой, мы собрали вещи и сбежали из этого отеля. Прилагаю фото матраса, о котором идёт речь. Если решите забронировать, обязательно проверьте гигиенические условия в номерах. Не рекомендую и остерегайтесь положительных отзывов: они, вероятно, проплачены или матрас не был осмотрен внимательно.

Ночь в отеле «Санта Мария». Персонал на стойке регистрации был очень приветлив по прибытии, но утром уже не так… Нам дали номер 109, в котором регулярно доносился приглушенный шум, происхождение которого было трудно определить. Молодая девушка на стойке регистрации признала наличие шума, посочувствовала, но сообщила, что не может поменять нам номер, так как отель был переполнен. Она предложила найти нам беруши, которые мы так и не получили. Жаль, что спать было трудно из-за шума всю ночь, капающего унитаза и комаров (частых, судя по количеству насекомых, раздавленных на потолке и стенах…).

Я провел две ночи в двухместном номере. Должен сказать, что он был очень приятным. Недавно отремонтированный и со вкусом обставленный. Несмотря на небольшой размер, номер очень уютный, а матрас отличный. Ванная комната новая, просторная и очень красивая. Персонал был невероятно любезен и готов ответить на любые вопросы и дать совет. Отель расположен всего в нескольких сотнях метров от центра Сен-Флорана. К услугам гостей бесплатная парковка. Номера хорошо звукоизолированы от внешнего шума. Завтрак (включенный в стоимость бронирования) был обильным и разнообразным.

Прекрасный отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от центра Сен-Флорана.
Теплый прием со стороны персонала (доступность, информация, советы и т. Д. ).
Очень чистый и хорошо оформленный отель с небольшим лифтом.
Вы можете оставить бутылку воды и/или холодный компресс, чтобы забрать их на следующий день (уточните на стойке регистрации).
Небольшая бесплатная парковка, доступная в зависимости от количества гостей.
Балкон.
Рекомендую этот отель, потому что мне там очень понравилось.

Явная плесень в ванной, также на сантехнике, а также на кондиционере, в комнате действительно сильный запах подвала. Кровати сырые, как и все остальное в комнате. Сломанные ставни, закрытые веревкой.

Прекрасный отель в прекрасном месте, в 5 минутах от порта и в 10 минутах от цитадели. Персонал очень дружелюбный, услужливый и гостеприимный. Хороший, приятный номер с кондиционером. Удобная парковка. Удобные постельные принадлежности. Мы отлично провели время. Я рекомендую этот отель на 100%!

Маленький, но прекрасный отель заслуживает по крайней мере. 4 звезды. Дружелюбный прием, чистые номера и удобные кровати. Очень хороший завтрак с отличным уходом за собой. Также имеются парковочные места.

Отель хорошо расположен, чистый номер. Хорошее постельное белье. С другой стороны, ванной сложно пользоваться. Вечером нас встретила очень дружелюбная и гостеприимная молодая женщина, которая посоветовала нам несколько очень хороших мест в Сен-Флоране. С другой стороны, на следующий день Холодный душ с пожилой женщиной, которая, кажется, является менеджером. Совсем не дружелюбно, и жаль, что завтрак стоит более 22 евро! Дополнительно 70 евро на троих, это много, если бы мы знали, что пойдём в кафе. Это красивый шведский стол, но с завышенной ценой, и это совсем не то, что нам обещали! Очень неприятное ощущение, когда к тебе относятся как к туристам-голубям! И все же мы корсиканцы…