Zenao Apparthôtels Troyes

Мне нужно было доставить букет цветов одной из жительниц. Доставка была опоздавшей, в 19:30, и много информации отсутствовало. Меня встретили очаровательные, милые и отзывчивые жители, которые очень помогли мне найти резиденцию. Это был короткий момент взаимной радости; еще раз спасибо.

Бронируя номер, мы рассчитывали получить его в точности как на фотографиях. Номер был светлым, с красивой мебелью, всё было аккуратно и чисто. Кровать была удобной и чистой. Из окна спальни не было никакого вида – его закрывала полуразрушенная стена. Диван был накрыт простынёй на резинке, пусть и ворсистой, чтобы скрыть пятна! Обеденный стол и стулья выглядели нормально. Запах в здании был приемлемым… хотя лифт и лестничную клетку нужно было регулярно убирать! Персонал и консьерж были очень приветливы. Жильцы всегда были очень дружелюбны к нам. Завтрак оставить не можем, мы предпочли позавтракать на улице. Когда мы увидели номер, нам захотелось остаться ещё на одну ночь, но было уже слишком поздно. Цена более 100 евро – это просто возмутительно!

Огромное спасибо всей команде резиденции! Моя тётя приехала два месяца назад и очень довольна. Персонал внимательный и всегда готов помочь. Я спокойна, зная, что она в надёжных руках.

Прекрасный приём и персонал.
Очень чистый номер, очень гостеприимный.
Решение позволить пожилым жильцам общаться с туристами и гостями — очень хорошая идея.
Очень тихое место.
Рекомендую👌
P. S. : Вы хотели увидеть Везуль, и мы его увидели 😅😉

Лично я приехал сюда не на ночь в отеле, а на стажировку.
Я прочитал некоторые комментарии о еде и чистоте.
Что касается еды, то, должен сказать, я обедал там каждый день и каждый раз получал удовольствие. И не стоит ожидать роскошного отеля.
Персонал и управляющий более чем приветливы; в некоторых комментариях, на мой взгляд, они были неуважительны.
Цены, конечно, для некоторых дороговаты, но если это выходит за рамки вашего бюджета, в Труа есть много других отелей, которые вам точно по карману.
Завершу этот отзыв уборкой. Я помогал с уборкой во время стажировки; было бы неправдой сказать, что горничные сидят без дела целыми днями.
Они изо всех сил стараются поддерживать чистоту в номерах, соблюдая правила гигиены.
Да, они не работают по выходным, но им тоже нужен отдых; они такие же люди, как и мы с вами. В заключение я хотел бы поблагодарить весь коллектив за то, что дважды приняли меня в вашем учреждении; вы замечательные люди!

Чистота, безупречное постельное белье, довольно просторный номер и очень приятный вид на Сену (водопад, правда, немного шумный). Нам понравились проживание, балкон, завтрак, крытая парковка по запросу и приятно удивило то, что мы делили территорию с пожилыми людьми, которые, похоже, были в восторге! Единственный минус — отсутствие кондиционера, но на ресепшене нам любезно предоставили вентилятор… Карта исторического центра есть на ресепшене… возможно, не забудьте дать нам код Wi-Fi по прибытии… В целом, очень хорошо и хорошее соотношение цены и качества!

Остерегайтесь мошенничества, эти апартаменты не должны сдаваться в аренду. Это позор. Мы бронировали через Abritel, и нигде не было указано, что они находятся в доме престарелых. Кроме того, номер был не очень чистым, но все равно ничего. Но я позволю вам посмотреть фотографии и вид, который у нас был, ничего общего с фотографиями на сайте. Из номера вообще не было вида, о да, он был виден на стене в 30 см от окна. Мы попросили поменять номер, но это было невозможно. Я попросил, чтобы менеджер перезвонил мне, но звонка тоже не последовало. Помимо того, что это ужасно, это еще и совсем несерьезно. Поэтому я никогда не оставляю отзывы в Google, но если это может помочь другим людям не быть обманутыми, это было бы хорошо. Я позволю вам посмотреть две прикрепленные фотографии. Мне следовало бы самому посмотреть другие отзывы, которые говорят сами за себя. Это худший опыт проживания в отеле на сегодняшний день.

Приличный апарт-отель, приятный персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Подходит для людей с ограниченной подвижностью. Разрешается проживание с домашними животными.

Апарт-отель интегрирован в резиденцию престарелых. Хорошо расположен. Платная парковка на территории, но рядом есть бесплатные возможности. Немного разочаровал завтрак (только сладости и основные продукты). Очень удобные и чистые номера. Средняя шумоизоляция.

В командировке я взял ночь в одном из апарт-отелей. Какое разочарование! Квартира устаревшая (следы старой мебели на полу, обшарпанная стена, пожелтевшая подставка для полотенец), но, строго говоря, это не проблема. Самой большой проблемой, с которой я столкнулся, была гигиена:
— неочищенный унитаз (коричневая отметина), средство положили быстро, даже не протерли и не удалили.
— волосы в сифоне душа (у которого нет поддона, поэтому они попадают повсюду) и след руки, видимый на одной из плиток возле стойки насадки для душа.
— домашняя ткань, оставленная на предмете мебели.
— когда я переместил швабру, чтобы принять душ, я обнаружил, что около десяти муравьев двигаются во всех направлениях.
— после инцидента с муравьями я решил осмотреть всю комнату, меня ждал неприятный сюрприз: я обнаружил двух дохлых мокриц и одну живую (PS: я инсектофоб, позволю вам представить. )
— сильная пыль на полу.
— лист с пятнами (пока думаю (надеюсь! ), что это потертость, а не грязь, но отправленное обратно изображение остается отрицательным.
Наконец, небольшие раздражители, которые минимальны, учитывая вышеперечисленные элементы, мыло твердое: непрактично. Я также был удивлен, что мне пришлось платить за парковку, хотя я думал, что парковка доступна для гостей отеля.
Короче говоря, второго раза для меня не будет.

Заведение, которое не хочет утруждать себя, очень разочаровано. Поэтому туда запрещено ехать, если у вас есть патология, которая требует простого лечения, проводимого врачами (нет необходимости обращаться в структуру), под предлогом того, что это рискованно, но врач рекомендует поездку. Короче говоря, это в принципе нечестно: вместо того, чтобы сказать, что они не хотят видеть человека с патологией, мне говорят, что это риск (а если бы это было так, врач бы не дал своего одобрения).
Дискриминирующее заведение? Я искренне задаю себе вопрос, подскажут нам ассоциации пациентов.

Однако наше пребывание прошло хорошо…
Но наш друг, снимавший вторую спальню, к сожалению, забыл блузку в шкафу спальни.
Мы немедленно связались с Зенао. Спустя более 2 месяцев после нашего пребывания отель до сих пор не вернул блузку моей подруге, несмотря на многочисленные просьбы. Несколько дней назад они пообещали это сделать, но заплатив откровенно завышенную сумму (более 30 евро). Мой друг, очевидно, согласен оплатить стоимость доставки, но не хочет, чтобы его «ограбили».
Понятие «обслуживание клиентов», похоже, для них не существует.

Большие, хорошо обставленные апартаменты, очень дружный коллектив, удобная парковка. Немного удивляет, что здесь дом престарелых сдает пустующие комнаты, но во время работы это почти не заметно. Только к непосредственному окружению со старой трикотажной фабрикой пришлось привыкнуть. В целом, очень рекомендуется.

Прожив две недели в студии в этой резиденции, расположенной на территории бывшей чулочно-носочной фабрики, превращенной в апарт-отель и служебный дом для пожилых людей! Мы смогли оценить качество этого места, доброту персонала, без колебаний насладиться хорошо сервированным завтраком в виде разнообразного шведского стола и оценить красивый зал, где вы можете им насладиться! Студия, арендованная на первом этаже, хорошо оборудована всем необходимым (хорошие двуспальные кровати) и отличается тишиной, однако с одним недостатком: отсутствие мебели для отдыха на террасе… Вы также можете зарезервируйте охраняемое парковочное место в подвале для автомобилей и мотоциклов… Место довольно нетипичное, но его следует рекомендовать…

Качество заведения падает. Студия просто чистая. Нет розетки для чайника. Матрас и пружинный матрас нужно поменять. 4 этаж 1 дома с видом на Сену. Оглушительный шум, плюс слетающиеся на балконы тучи голубей, мусор и перья. Неприемлемо! В середине лета эти помещения без кондиционера было бы предпочтительнее закрыть в аренду, потому что открыть окна в таких условиях невозможно. Очень простой завтрак, кофе можно получить в термосе.
Жаль, вид из номера красивый. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации.

Это удобное место для ночлега, когда вы проезжаете по стране и удовлетворяете наши потребности. Мы ехали из Южной Франции и хотели остановиться в Труа. Место очень чистое, просторное помещение, очень удобные кровати. Однако не заказывайте завтрак, он очень простой. Молоко было отключено, а кофе просто невозможно было пить. Вы не останетесь голодными, но это не стоит 8 или 9 евро. Я также был бы признателен, если бы мне дали пароль Wi-Fi по прибытии, но мы так устали, что не хотели его преследовать. Имейте в виду, что это дом для пожилых людей, и они сдают в аренду комнаты, которые у них есть бесплатно для туристов. До центра города пешком около 15-17 минут, поэтому расположение довольно хорошее. Нам не повезло с видом из комнаты, а наш номер выходил на стройку, но мы остались буквально только на одну ночь. Я бы с радостью остановился здесь снова, хотя просто пытаюсь указать на плюсы и недостатки этого места. Спасибо.

Апарт-отель внутри дома для независимых пожилых людей. Это немного удивительно, но идея в конечном итоге хороша, даже если контакты с местными туристами остаются очень краткими.
Красивый просторный номер с отдельной гостиной-кухней.
С другой стороны, не стоит слишком заглядывать в углы, туда не следует приглашать пылесос. 🤔
Завтрак вполне приемлемый, лучше формула 1 (без соленого, кофе и среднего хлеба, только выпечка хорошая, выбор небольшой).
Крытая и охраняемая парковка на территории за 5 евро, что идеально, особенно после целого дня покупок.