Отзыв об отеле Campanile PRIME - Troyes Nord Barberey 4*

Jhova

2/10
FrançaisРусский
Я останавливался в отеле Campanile Troyes Est — Barberey, и, к сожалению, в целом впечатления оказались довольно неприятными.
Главная проблема заключалась в поломке компрессора кондиционера, из-за чего ни один из кондиционеров не работал. Меня предупредили, что ремонт не будет завершен как минимум неделю, что делает номера крайне некомфортными в жаркую погоду. В обычных обстоятельствах я бы просто поменял отель, но их политика отмены бронирования фактически блокирует возможность бронирования после первых 24 часов, если вы не выбрали более дорогой вариант отмены при бронировании. На мой взгляд, эта деталь не была достаточно четко указана при бронировании.
Кроме того, в номере было несколько проблем с техническим обслуживанием. На стене в ванной были видны трещины, а сиденье унитаза оставалось треснутым всю первую неделю, прежде чем его наконец заменили на второй неделе.
Еще один недостаток: в отеле нет лифта. Если у вас тяжелый багаж, будьте готовы носить его вверх и вниз по лестнице.
Мне также пришлось доплатить за ночи, которые я в итоге не использовал, так как мне пришлось уехать на выходные без возможности изменить или отменить бронирование.
Персонал в целом был вежлив, но общее состояние отеля, отсутствие технического обслуживания, неработающий кондиционер и очень жесткая политика бронирования сделали мое пребывание разочаровывающим. Wi-Fi также был очень медленным и часто полностью отключался.
Я настоятельно рекомендую проверять состояние кондиционера и внимательно читать правила отмены бронирования перед бронированием, особенно в жаркую погоду.
К сожалению, в целом у меня был довольно неприятный опыт.
Самая большая проблема заключалась в том, что компрессор кондиционера в отеле вышел из строя, а это означало, что ни один из кондиционеров не работал. Мне сообщили, что его не починят как минимум еще неделю, что сделало номера крайне некомфортными в жаркую погоду. В обычных обстоятельствах я бы поменял отель, но их политика отмены фактически обязывает вас оставаться в отеле после первых 24 часов, если вы не выбрали более дорогой вариант отмены при бронировании. На мой взгляд, эта деталь не была достаточно четко указана заранее.
Вдобавок ко всему, в номере было несколько проблем с техническим обслуживанием. На стене в ванной были видны трещины, а сиденье унитаза было треснуто всю первую неделю, пока его наконец не заменили на второй неделе.
Еще одно неудобство: лифта нет, поэтому, если у вас тяжелый багаж, будьте готовы поднимать его наверх самостоятельно.
Мне также пришлось заплатить за неиспользованные ночи, потому что я должен был уехать на выходные, но не мог изменить или отменить бронирование.
Персонал в целом был вежлив, но общее состояние объекта, плохое техническое обслуживание, неработающий кондиционер и негибкая политика бронирования сделали это пребывание разочаровывающим. Я настоятельно рекомендую уточнить состояние кондиционера и очень внимательно прочитать условия отмены бронирования перед бронированием здесь, особенно в теплое время года. Wi-Fi также очень медленный и часто полностью отключается.

Цена номера от 10 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.