Отзыв об отеле Hôtel Le Dormeur du Val 4*

Деловая поездка; мы двое предпринимателей. В тот день я работала удалённо, а моему мужу, у которого была подвернута лодыжка, нужен был водитель. Я высадила его у офиса его клиента и терпеливо ждала до 16:00, чтобы заселиться в номер. По прибытии я объяснила, что карта для оплаты проживания придёт позже. Однако, после того как они сняли депозит с моей личной карты, мне сказали, что я не могу попасть в номер по двум причинам: у меня не было платёжной карты, и, что ещё важнее, я была не с мужем… в 2025 году… Я работала под лестницей в вестибюле, ожидая решения, но мой муж был на совещании и был недоступен. Никто не предложил мне выпить, минуты шли, и я несколько раз выходила на улицу, чтобы сделать звонки, что начинало меня раздражать. Поэтому я позвонила консьержу в своём банке, чтобы найти другой отель, готовый меня разместить. Когда я подошёл подтвердить номер, я объяснил стоявшему передо мной человеку, что хочу отменить бронь, так как не могу попасть в номер (кстати, самый дорогой в отеле). Меня встретила заносчивая дама, которая разговаривала со мной как с грязью. Консьерж, всё ещё висевшая на проводе, попросила соединить её, но она отказалась, продолжая кричать. Конечно же, я не собирался оставлять её безнаказанной. В итоге я включил громкую связь, чтобы они могли поговорить, но это было невозможно. В конце концов, консьерж заявил ей, что собирается бойкотировать отель, поскольку такое поведение неприемлемо, и он не может отправлять клиентов в это заведение, если они окажутся, как и я, запертыми. Меня раскритиковали за то, что я ничего не заказал, пока ждал… но затем сотруднику пришлось предложить мне выпить. В конце концов, я расплатился своей картой, чтобы положить конец этому некомпетентному генералу. Я вошёл в номер; лифта не было… ничего страшного, я знал это. Приветственные угощения уже съели; у меня остались только документы, когда я сообщила об этом. Генерал принял меня за лжеца, и всё началось сначала. Мой муж останавливался в этом отеле несколько раз, бронируя номер напрямую, иногда через Booking. Com, но ничего не помогало. Утром мне нужно было на работу, и в коридоре меня встретил пылесос… работать в тот день было невозможно. Что касается номера, то кровать шириной 140 см была крошечной. Душевая кабина была в плачевном состоянии для такого отеля, с занавеской. Тумба под раковиной еле держалась на месте. И всё такое дорогое, что мне пришлось купить наволочку, потому что я боялась, что мне придётся заплатить за уборку из-за цвета волос.