Если вы планировали посетить Шато Шеверни, этот отель удачно расположен и имеет собственную бесплатную парковку. В нем также есть ресторан с хорошими отзывами, расположенный неподалеку от другого ресторана с более высокими рейтингами.
Нам предоставили более просторный номер, так как мы забронировали два стандартных номера, и в день заезда смогли взять только один, потому что мои взрослые дети очень заболели и не смогли поехать. Двуспальная кровать была очень удобной, и я оценила наличие в ванной комнате косметики Nuxe, которой я сама пользуюсь дома. Однако для 4-звездочного отеля не было предоставлено домашних тапочек, а пол был далеко не чистым. Я ходила босиком по полу внутри и обнаружила, что он пыльный и песчаный, это было неприятно. В номере также не было принадлежностей для приготовления чая или кофе — впервые такое вижу, учитывая, как много я путешествую.
Утром мы проснулись с ощущением, будто варились в винном соусе. Должно быть, в подвале что-то готовили, и каким-то образом запахи распространились до нашего номера на 5-м этаже!
Хотя я понимаю политику отказа от отмены бронирования второго номера, который нам не удалось использовать, мне не понравилось, как персонал нас обманул. Когда мы позвонили, чтобы сообщить им об этом и спросить, есть ли возможность вернуть нам деньги, особенно если найдутся другие желающие, нам ответили, что решение за Booking. Com, который им заплатит. Я связался с Booking, и они, конечно же, сказали, что решение об отмене платы за отмену будет зависеть от отеля. В любом случае, отель получит оплату за два номера, поэтому логично предположить, что если бы они хотели сделать какой-либо коммерческий жест, ответственность лежала бы только на них. Просто скажите нам, что они не хотят принимать отмену бронирования, вместо того, чтобы пытаться выглядеть так, будто они были бы рады это сделать, но не могут из-за Booking. Com. Они могли бы предложить нам кофе в качестве жеста доброй воли, но, конечно же, не сделали этого. Концепция обслуживания нуждается в улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам предоставили более просторный номер, так как мы забронировали два стандартных номера, и в день заезда смогли взять только один, потому что мои взрослые дети очень заболели и не смогли поехать. Двуспальная кровать была очень удобной, и я оценила наличие в ванной комнате косметики Nuxe, которой я сама пользуюсь дома. Однако для 4-звездочного отеля не было предоставлено домашних тапочек, а пол был далеко не чистым. Я ходила босиком по полу внутри и обнаружила, что он пыльный и песчаный, это было неприятно. В номере также не было принадлежностей для приготовления чая или кофе — впервые такое вижу, учитывая, как много я путешествую.
Утром мы проснулись с ощущением, будто варились в винном соусе. Должно быть, в подвале что-то готовили, и каким-то образом запахи распространились до нашего номера на 5-м этаже!
Хотя я понимаю политику отказа от отмены бронирования второго номера, который нам не удалось использовать, мне не понравилось, как персонал нас обманул. Когда мы позвонили, чтобы сообщить им об этом и спросить, есть ли возможность вернуть нам деньги, особенно если найдутся другие желающие, нам ответили, что решение за Booking. Com, который им заплатит. Я связался с Booking, и они, конечно же, сказали, что решение об отмене платы за отмену будет зависеть от отеля. В любом случае, отель получит оплату за два номера, поэтому логично предположить, что если бы они хотели сделать какой-либо коммерческий жест, ответственность лежала бы только на них. Просто скажите нам, что они не хотят принимать отмену бронирования, вместо того, чтобы пытаться выглядеть так, будто они были бы рады это сделать, но не могут из-за Booking. Com. Они могли бы предложить нам кофе в качестве жеста доброй воли, но, конечно же, не сделали этого. Концепция обслуживания нуждается в улучшении.