Novotel Orléans Saint Jean de Braye

Да, при отеле имеется большая бесплатная и охраняемая парковка, которая очень удобна для гостей.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как приветливых, профессиональных, внимательных и улыбчивых. Однако есть жалобы на качество сервиса: один гость столкнулся с тем, что дополнительное спальное место не было подготовлено, несмотря на предварительный запрос, а другой пожаловался на полное отсутствие эмпатии и коммерческих жестов при отмене бронирования из-за болезни. Также упоминались случаи некорректных ответов персонала при выезде.

Завтраки в отеле в основном оцениваются положительно как сытные, разнообразные и включающие местные ремесленные продукты, такие как йогурты. Однако встречаются и негативные отзывы: один из гостей назвал завтрак худшим в своих поездках, отметив отсутствие еды к 9 утра и пустые корзины с круассанами. Другой гость счел организацию завтрака плохой, пожаловавшись на холодный омлет без вкуса и безвкусный яблочный сок.

Ресторан отеля предлагает блюда, которые многие гости называют вкусными, изысканными и приготовленными из свежих продуктов. Некоторые отмечают профессионализм шеф-повара и общее высокое качество еды. С другой стороны, есть критика: один гость остался недоволен качеством лосося и стейка из антрекота, назвав его жестким, а также отметил отсутствие детского меню.

В отеле предусмотрены фонтанчики с водой и приветственные бутылки воды. В номерах есть чайники, однако один из гостей отметил, что его пластиковый чайник был в очень плохом состоянии с трещинами на краях.

Опыт гостей с интернетом различен. В то время как большинство не упоминает проблем, один из посетителей категорично заявил, что Wi-Fi в отеле отсутствовал совершенно.

Номера в целом описываются как просторные, комфортные и элегантные. Некоторые гости остались довольны качеством постельного белья, другие же пожаловались на мятые простыни и неудобные кровати. Отмечается, что отель имеет возраст около 40 лет, что заметно снаружи, но внутри проведен ремонт. В некоторых номерах мебель и отделка соответствуют стандартам, но встречаются жалобы на изношенность, например, отсутствие ремня у халата.

Отзывы о чистоте противоречивы. Многие гости называют номера безупречно чистыми. В то же время есть жалобы на недостаток тщательности в уборке: упоминались волосы на кафеле, плесень в ванной, желтые следы на швах плитки и даже случай с начатой бутылкой воды в мини-баре. Также один гость заметил неприятный запах в коридоре с номерами.

Система кондиционирования позволяет регулировать температуру самостоятельно. Однако есть жалобы на работу отопления: гость отметил резкую разницу температур между теплым холлом и холодным коридором на третьем этаже, а другой сообщил об отсутствии отопления в номере при заезде.

В номерах предоставляются халаты, но в одном из случаев был отмечен недостаток ремня. Также в номерах установлены сейфы, однако один из гостей сообщил, что его сейф не работал. Для удобства в номерах предусмотрены раздельные туалеты.

В отеле есть лифты, однако один из гостей отметил, что один из двух имеющихся лифтов не работал.

В отеле есть красивый, хорошо обустроенный бассейн и парк, которые создают атмосферу релакса. Гости оценивают зону бассейна положительно, хотя один из посетителей отметил, что количество полотенец для бассейна было ограничено (всего два на четверых гостей).