Novotel Orléans Chemins De Sologne Demeures De Campagne

Фантастические впечатления от отеля Novotel Chemin de Sologne. Этот отель идеально подходит для маленьких детей: здесь есть небольшая игровая площадка, огромная и прекрасно ухоженная территория, столики для пикника, игровая комната и, конечно же, прекрасный бассейн!
Персонал внимательный и очень дружелюбный!
Нам очень понравилась еда в ресторане и завтрак.
Замечательное пребывание, которое мы обязательно вспомним для будущей поездки.

Персонал действительно очаровательный, приветливый и услужливый. Видно, что они делают все возможное, используя имеющиеся ресурсы, и это, несомненно, главный плюс этого заведения.
Однако инфраструктура и услуги абсолютно не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля, не говоря уже о стандартах, которые мы привыкли ожидать от группы Accor.
Номера очень тесные, без балконов и, что наиболее важно, без кондиционера, что едва ли приемлемо для отеля этой категории. В ванной комнате даже нет полотенцесушителя, что неудобно, когда вы пользуетесь бассейном: невозможно высушить купальники и полотенца.
Удобства в номере также очень разочаровывают: нет кофемашины, мини-холодильника или напитков, нет халатов или тапочек, и даже нет стеклянного графина, несмотря на то, что в отеле есть фонтанчик с фильтрованной водой.
Окружающие территории также можно было бы улучшить, например, недостаточное количество зонтиков вокруг бассейна.
В итоге, завтрак оказался худшим из всех, что мы когда-либо пробовали в отелях Accor, как по разнообразию, так и по качеству.
В конечном счете, несмотря на безупречную дружелюбность персонала, многочисленные недостатки отеля делают его очень разочаровывающим с точки зрения соотношения цены и качества. Я не рекомендую этот отель. Если вы останавливаетесь в этом районе, я бы посоветовал Mercure Orléans Portes de Sologne или, еще лучше, Mercure Blois Centre, которые предлагают услуги, гораздо больше соответствующие ожиданиям от отеля этой категории.

По прибытии от нас потребовали оплатить весь срок проживания авансом, вместо того чтобы запросить данные нашей кредитной карты. Хорошо. Но оправдания и отношение персонала на ресепшене были несколько сомнительными. На следующий день наш номер не был убран. Мы сообщили об этом на ресепшен, где нам сказали, что у них больше нет персонала по уборке номеров! В номере оставили пакет чипсов и банку варенья; мы бы предпочли чистые полотенца. Интерьер был устаревшим, не было мини-бара, что было существенным недостатком в такую ​​жару, и не было кондиционера, хотя в отеле он должен быть. Еда была очень хорошей. Еще один отель сети Accor, который срочно нуждается в ремонте и обучении персонала более уважительному отношению к гостям.

Отель расположен в коммерческом районе за городом, что делает его очень тихим местом с несколькими ресторанами поблизости.
Он современный, с яркой и уникальной мебелью, что создает очень уютную атмосферу. Приятным бонусом является игровая комната в подвале для детей.
Снаружи есть загон с козами 🐐, что очень приятно для маленьких детей ☺️. Персонал очень дружелюбный, а завтрак щедро предлагает местные продукты. Небольшой недостаток заключается в том, что наматрасники полупластифицированы, из-за чего матрас сильно потеет.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием в этом отеле.

2 звезды… единственные звезды, которых этот отель действительно заслуживает! Ночевка. 1 взрослый, 2 ребенка.
Первое разочарование: игровая комната (которой этот отель гордится) была в таком беспорядке и плачевном состоянии, что ею просто невозможно было пользоваться. Казалось, мы только что приехали после съемок «Проекта X». Второе разочарование: ресторан. Несомненно, неудачный выбор. Я выбрал бургер за 22 евро. Минималистичный. Всего 4 ингредиента: булочка бриошь 80%, стейк 15%, компот из белого лука 4%, черный чеддер (о боже, как оригинально! ) 1%… и все это впиталось в мягкую булочку. Принесите графин воды, чтобы все это запить. И кощунство, даже священный завтрак (якобы фирменный завтрак Novotel) был разочарованием. Шеф-повара переманили из Ibis Budget или из Formula 1? 🤔
Третье разочарование и главный недостаток: номер. Только телевизор выглядит устаревшим, словно он из 2000 года. Одно грубое банное полотенце на троих (чёрт, я забыл свои полотенца). В душевой кабине стоит дешёвая, покрытая известковым налётом душевая лейка, из которой течёт лишь тонкая струйка воды (чёрт, я забыл свой Viakal), раковина засорилась (чёрт, я забыл средство для прочистки труб), постельное бельё (матрас и подушки) изношенное и неудобное (чёрт, я забыл свою подушку и матрас), и нет ни одного USB-порта (чёрт, я забыл зарядное устройство… ну, это моя вина 😉).
В общем, устаревший отель Novotel, который полагается исключительно на декор своего лобби, чтобы сохранить лицо.

Замечательно возвращаться в этот отель после поездки и отдыхать, как дома. Персонал отеля исключительный, невероятно добрый, особенно администратор на ресепшене во второй половине дня 22 декабря. Она была просто великолепна. Персонал ресторана тоже фантастический; приятно видеть людей, которые живут здесь годами. В моем случае, я останавливаюсь в этом отеле уже девять лет, и он никогда меня не разочаровывает.

Приветливый прием.
Лобби и столовая были приятными и уютными.
Внешний вид отеля был прекрасен, с обилием зелени.
Номер был немного обновлен, но не был совершенно новым, и это было заметно. В какой-то момент им пришлось все переделать, включая ванную комнату.
Кровать была лишь умеренно удобной.
Еда была хорошей, но немного дороговатой.

Меня очень тепло встретил дружелюбный персонал.
Удобства в номере соответствуют цене и репутации отеля.
Однако завтрак несколько разочаровал. Расположение блюд, отсутствие подносов или салфеток, а также довольно посредственное качество основных блюд снижают общее впечатление, которое в целом остается положительным.

Поистине прекрасное заведение… великолепный интерьер… мы пришли на бранч в это воскресенье и обнаружили щедрый, разнообразный и сытный шведский стол! Большой выбор блюд, высококачественные местные продукты. Каждый найдёт что-то для себя! Горячие блюда были великолепны, особенно ризотто с мускатной тыквой и рыба (совсем не пересушенная и идеально приготовленная)! Внимательное и предупредительное обслуживание позволило нам почувствовать себя совершенно непринуждённо.
Поистине чудесное воскресенье! Поздравляем!

Как отель, он неплохой. Номера достаточно чистые, персонал достаточно дружелюбный. Большой плюс — травяной корт и бассейн, где дети могут чем-то заняться после дня, проведенного в машине. Расстояние от Нидерландов идеальное: день езды. Но для семьи из 5 человек дороговато.
У нас были и менее приятные впечатления от ресторана. Два года подряд чек не соответствовал ценам в меню, и всё было просто ужасно. Еда посредственная; курица часто сухая, а порции довольно маленькие. Нам пришлось жаловаться и тратить время на исправление этого.
Завтрак же отличный.
В последний раз нам обещали скидку на второй номер, но так и не предоставили. Жду ответа службы поддержки уже два с половиной месяца, и после нескольких звонков… абсолютно ничего. Никаких новостей, никакой информации, вообще ничего.

Зал для семинаров был забронирован на один день для корпоративного семинара.
Безупречный сервис: подтверждение бронирования и организационное совещание были проведены до даты семинара; зал был подготовлен в соответствии с договорённостью; функциональное и качественное оборудование.
Мы были особенно приятно удивлены красотой обстановки и качеством обслуживания на месте.
И наконец, следует особо отметить работу сотрудников на месте за отличную организацию и решение технической проблемы, возникшей во время семинара, которая в итоге не повлияла на нас.

Очень приятный и идеально чистый отель.
Номера безупречно чистые: просторные, в хорошем состоянии, с удобными кроватями, безупречным постельным бельем и хорошей звукоизоляцией, что позволяет по-настоящему расслабиться.
Ужин качественный, хотя булочка для бургера была немного суховата.
Завтрак, моя любимая часть отеля, очень сытный (не хватало только небольшого ломтика бекона к яичнице).
Но главное достоинство этого заведения — это его персонал!
• Утреннее обслуживание — настоящая жемчужина, а приём — исключительный: тёплый, приятный, вежливый и отзывчивый.
• Вечером дружелюбие и профессионализм Антуана, улыбка и доброта Марсьяля, а также терпение и отзывчивость Клэр сделали моё пребывание особенно приятным и качественным.
Клэр: ещё раз спасибо за картофель фри!
Благодаря им, отель полностью заслуживает 5 звёзд.
Надеюсь, вы сделаете всё возможное, чтобы сохранить такую ​​ценную команду. Я вернусь в следующем месяце по работе и буду рад снова их увидеть.
Большое спасибо всей команде!

Отзывчивый персонал. Прекрасные окрестности (рекомендуем прогуляться по озеру Л’Оре). Прекрасно оборудованный номер и удобная кровать. Хороший завтрак. Разрешено проживание с домашними животными. Лучший отель Accor Group, в котором мы когда-либо останавливались.

Отель с устаревшими номерами и коридорами, которые не помешало бы обновить, чтобы соответствовать запрашиваемой цене.
Бассейн слишком мал, чтобы им могла воспользоваться даже десятая часть гостей отеля.
Хороший завтрак.
Отель больше подходит для семей, чем для пар, ищущих спокойного и уединенного отдыха.

Это один из самых приятных отелей Novotel, в которых мы когда-либо останавливались. Парк со спортивными сооружениями и бассейном идеально подходит для отдыха. Завтрак отличный, а весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Мы обязательно вернёмся, так как, к сожалению, нам пришлось уехать пораньше и не удалось насладиться забронированным вторым днём, включая ужин.

Во-первых, сразу же оплатив счёт, мы обнаружили, что наш семейный номер не тот. Туалет был засорён. Нам дали два смежных номера и должны были предоставить скидку. Но мы так и не получили. Номера старые.
Раковина в улучшенном номере засорилась. И кондиционер не работает. Приходится спать с открытыми окнами. Мы бронировали Novotel не поэтому. Да, на ресепшене говорят: он часто не работает, но иногда работает. 🤷‍♂️
Детская игровая комната совершенно не работает. Всё сломано или чего-то не хватает. Жаль, что всё так плохо обустроено; в принципе, там весело, но теперь играть невозможно и он не до конца продуман. Есть суперский настольный футбол. Нет мячей.
Завтрак был невероятно непрофессиональным, грязным и неаппетитным. Совсем не то, что ожидаешь от Novotel. Даже кухня в нашем трейлере выглядела не так грязно. Негигиенично, грязно и тесно.
Бассейн хороший, но плитка шатается. Всё такое старомодное. Novotel раньше был всего лишь названием.
В итоге мне так и не предложили скидку, несмотря на обещание и многочисленные жалобы после.
Мне пришлось заплатить 165 евро за совершенно не понравившийся ужин. Они должны были предложить мне что-то взамен. Какая жалость.

Мы провели в этом отеле два дня и в целом остались довольны, хотя не всё было идеально.
Плюсы:
В отеле было очень чисто, что мы сразу заметили. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, несмотря на некоторые организационные моменты. Нам особенно понравилась дружелюбная атмосфера для детей – было много игровых площадок, что является огромным плюсом для семей с детьми.
Ещё одним плюсом стали очень удобные кровати, включая раскладной диван, который оказался на удивление удобным – мы все хорошо выспались.
Недостатки:
Несмотря на дружелюбие персонала, обслуживание часто казалось нескоординированным и хаотичным, особенно за завтраком. В зоне входа стоял сильный аромат, что может быть неприятно для чувствительных гостей.
Сам завтрак разочаровал: очень сладкий, мало закусок, слишком мало посадочных мест и очень шумно. Из-за большого количества детей было очень шумно, что нормально для (маленьких) детей. К сожалению, в номерах не было холодильника, что особенно неудобно для семей с маленькими детьми или в летнюю жару.
Вывод:
Чистый, дружелюбный к детям отель с дружелюбным персоналом и очень удобными кроватями – особенно подходит для семей.
Однако тем, кто ищет тишины и покоя, возможно, стоит выбрать другой отель.