KYRIAD DIRECT Orleans - La Chapelle St Mesmin

Я очень разочарован обслуживанием в этом отеле. Я забронировал номер на две ночи в течение пяти дней, планируя остановиться здесь по пути в Тулузу и обратно. Сам отель неплохой, ничего особенного, но приемлемый для короткого пребывания и определённо лучше, чем ночёвка в машине.
Однако обслуживание клиентов совершенно неприемлемо. Мне больше не нужен был номер для повторного бронирования, и я попытался отменить его, но отель так и не ответил ни на одно из моих писем, ни на французском, ни на английском. Даже когда мои франкоговорящие друзья звонили дважды, им говорили, что у оператора нет доступа к системе бронирования и что нам следует попробовать позже. Этого просто не достаточно.
Я живу в Германии и не должен постоянно звонить по международному номеру только для того, чтобы получить ответ, особенно учитывая, что в бронировании чётко указано, что бесплатная отмена бронирования включена в «специальный тариф». Я забронировал через их приложение, но отмена бронирования там тоже невозможна, поскольку, похоже, эта функция отключена для бронирований по специальным тарифам.
Это крайне раздражает и непрофессионально. Я прикрепил скриншоты, показывающие, что мой тариф включает бесплатную отмену бронирования, но ответа или возврата денег я не получил. Отелю серьёзно нужно улучшить коммуникацию и обслуживание клиентов.

Отлично. В двух минутах от автострады. Теплый и внимательный прием (на английском). Два небольших, но полностью оборудованных, чистых номера повышенной комфортности с удобными кроватями и отличным душем. Пару минут ходьбы до трамвайной остановки, чтобы вечером погулять по городу. Очень хороший завтрак за такую ​​цену — свежеиспеченные круассаны, блины, хлеб, сыры, ветчина и т. Д. А также хороший кофе и фруктовые соки. Опять же, сегодня утром вас ждало теплое и внимательное обслуживание. Отличная остановка по отличной цене. Большое спасибо 👍🏻

Всё было ужасно. Доверившись названию сети, мы подумали, что это хороший выбор, но в итоге всё оказалось ужасно. К счастью, мы выбрали самый большой номер (а он оказался крошечным), и в нём даже не было места, чтобы открыть две сумки ручной клади (рюкзак).
Очень грязно, повсюду пауки.
КОНДИЦИОНЕРА НЕТ (день был тёплый, но мы не смогли остаться в номере; даже окна открыть было невозможно из-за множества пауков, которые были видны прямо в оконной раме).
Пожалуй, только самостоятельная регистрация заезда удобна для путешественников (есть автомат, который выдаёт ключ после оплаты номера).
Промышленная зона, и маленькие окна выходят на парковку.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, чтобы немного отдохнуть от отпуска. Я был очень удивлён, когда вошёл в номер, который был достоин мобильного дома… Ванная комната была грязной (волосы в душе), а туалетная бумага была наполовину использована.
Единственным плюсом был Chromecast для телевизора, который позволял нам выбирать, что смотреть. Несмотря на мелкие недочёты в номере, персонал был очень приветливым.

Ужасная ночь.
Единственным преимуществом было расположение рядом с шоссе. Заплатив 95 евро за ночь в семейном номере и уже останавливаясь в нескольких отелях Kyriad, мы ожидали чего-то приличного. В номерах нет кондиционера, нет вентиляторов, а окна, выходящие на шоссе, крошечные, так что нет никакого потока воздуха, не говоря уже о нелепом завтраке. Та ночь была катастрофической.

Мы остановились в семейном номере во время остановки в долгом путешествии и были очень приятно удивлены. Номер был очень чистым, функциональным и идеально подходящим для семейного отдыха.
Персонал был чрезвычайно приветливым и приятным, что действительно имело значение.
Отель идеально расположен недалеко от шоссе, что очень удобно для быстрой остановки. И несмотря на близость, не было никакого шума, как только окна были закрыты: было совершенно спокойно.
Парковка прямо перед отелем — настоящий плюс, очень удобно для быстрой выгрузки багажа, особенно с детьми.
Отдельного упоминания заслуживает завтрак, который удивил нас своим качеством и разнообразием продуктов.
Отличное соотношение цены и качества. Мы настоятельно рекомендуем это заведение для комфортного и расслабляющего отдыха в дороге.

Не как на фотографиях, крошечная ванная размером со шкаф. Жаркие, вызывающие клаустрофобию комнаты без кондиционера или вентиляторов. Пришлось выбирать между блокировкой света и проветриванием, так как на окнах только внешние ставни (в комнате нет штор/жалюзи), чтобы сделать комнату темной с опущенными ставнями, это означало отсутствие притока воздуха. Не говоря уже о пауках и насекомых в комнате! Слишком дорого для того, что есть (заплатил €74! ) — видел, что в другие дни было больше €50, что и должно быть ежедневно! Больше похоже на комнату в хостеле.

Чистый номер, маленькая (стандартная), действительно микроскопическая ванная комната и только одно полотенце на гостя.
Хороший завтрак, обильный и разнообразный.
Спасибо Лорейн за ее вежливость и профессионализм!
Снаружи для курящих есть диваны, столы и стулья.
Рекомендую на одну ночь.

Хороший прием.
Команда очень хорошая.
Обед хороший.
Чистый и функциональный номер.
Тихое место и мы хорошо там отдохнули.
Рядом с Орлеаном, торговыми центрами и ресторанами.
Я рекомендую это место.
Я не видел комнату ПМР.
Отель доступен.
Парковка поблизости.
Хорошее соотношение цены и качества.

Простой отель, который делает все необходимое правильно. Чистая комната, чистые кровати, чистый душ.
Мы использовали семейный номер, который был достаточно просторным для нас четверых и имел все необходимое.
Нам помогала, как я полагаю, молодая девушка из Алжира или Туниса. Здесь английский был превосходным, и она была очень милой и отзывчивой.
Для ночлега во время вашего путешествия я очень рекомендую.

Отличный вариант для ночлега по пути на юг. Что было хорошо: все было чисто, отличная кровать, душ горячий и замечательный. Завтрак был особенно хорош за свою цену, свежий кофе и вкусные круассаны.
Но самое лучшее — это отличный личный прием. Вершина!

Мы спали 2 ночи, одну в парижский Диснейленд и обратно, двое взрослых и двое детей. Отель с отличным соотношением цена-качество, очень приветливый персонал, парковка, чистые номера и правильный завтрак. Мы спали очень хорошо, без шума и удобные кровати. Рядом с шоссе, это то, что мы искали. Желательно!

Ужасный! Маленький номер, ванная комната, достойная кемпера, телевизор, который можно только включить, холодный персонал, который даже не поинтересовался, довольны ли мы своим пребыванием. Честно говоря, я рекомендую избегать этого отеля, в котором нет звукоизоляции, постоянный шум и разочарование +++
Мы планировали остановиться на 2 ночи, но отменили вторую и нашли лучшее жилье в другом месте.

Чистый отель, чистые номера и безупречная новая ванная, но очень маленькая. Дополнительное освещение было бы желательным.
В отеле нет автоматов по продаже закусок и напитков, что было бы очень полезно, потому что рядом с отелем нет ресторана или кафе, кроме гриль-шведского стола, которого так плохо избегать.

Чистые номера. Отличный сервис. Небольшие комнаты, но вполне укомплектованные. Идеально подходит для ночевки во время поездки. Спасибо.

Тесные номера и очень маленькая ванная. Хорошие кровати. Красивый.
Нет кондиционера, нет видимой вентиляции, поэтому летом не рекомендуется.
Расположен вдоль трассы, что удобно при проезде. Своя парковка.
Завтрак в порядке. Круассаны и багет, ветчина, сыр и т. Д.
Кофе, к сожалению, был плохим.
Настоящий апельсиновый и яблочный сок, без ароматизированной сахарной воды.
Часы работы стойки регистрации ограничены.

Отличный номер с завтраком по отличной цене. Идеально подходит для остановки в пути, если вы проездом. Собаки допускаются за дополнительную плату 8, 50. Завтрак с кофе и круассаном и через 2 минуты вы снова на трассе. Первая заправка недорого на заправке в 1, 5 км от отеля.