Empreinte Hotel & Spa

Исключительный сервис, отличающийся доброжелательностью и эффективностью. Этот отель просто замечательный. Имея возможность останавливаться в роскошных отелях и дворцах по всему миру, я бы назвал этот одним из лучших, несмотря на то, что мы провели там всего одну ночь.

Отель очень удачно расположен в старом городе. Мы выбрали номер с видом на реку Луару. Такие достопримечательности, как собор и дом Жанны д'Арк, находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Мы также заказали коктейль и мясную тарелку и остались очень довольны. Наш официант, Антуан, был приятным и четко объяснил состав коктейлей, чтобы помочь нам сделать выбор.

Здравствуйте! Я провел две ночи в отеле Empreinte во время деловой поездки, в понедельник и вторник. Место просто фантастическое. Обслуживание безупречное, независимо от того, кто из персонала работает. Администраторы внимательны к вашим потребностям и отлично справляются со своей работой. Спасибо за бутылку вина, которую мне подарили перед отъездом. Номера чистые, с большим телевизором, на котором доступны все каналы. Они очень хорошо звукоизолированы, и обязательно попросите номер с прекрасным видом на Луару. В ресторане царит уютная и современная атмосфера, а кухня изысканная и вкусная. Отель удобно расположен рядом со всем необходимым: рестораном, кафе и магазинами, а также недалеко от собора и кинотеатра. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь. Спасибо! ⭐️

Я устроил жене сюрприз на выходные. Отель очень хороший и удачно расположен. Нам понравилось посещение спа-салона. Особенно эффективны окна с двойным остеклением, так как, когда они закрыты, снаружи не слышно никакого шума, даже шума транспорта и прохожих внизу. Завтрак хороший. Мы планируем вернуться.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номер был очень комфортабельным, с качественным постельным бельем и теплой атмосферой, которая позволила нам полностью расслабиться.
Персонал особенно любезен. Мы очень оценили множество приятных мелочей, которые сопровождали наше пребывание и заставили нас захотеть вернуться.
Частный спа-центр просто фантастический: настоящий момент расслабления и оздоровления. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Очень внимательный персонал. Интерьер очень интересный. У нас был прекрасный номер с видом на Луару. Все было современно. Однако ванная комната открыта сверху, поэтому слышно, если ваш партнер пользуется туалетом 😅 Завтрак очень хороший, а расположение недалеко от старого города идеально подходит для осмотра достопримечательностей или шопинга. Что касается парковки, просто заезжайте на ближайшую парковку и сообщите об этом на ресепшен; остановиться прямо в отеле сложно.

Отличное расположение, исключительный завтрак, чудесное постельное белье с подушками разной высоты и текстуры. Мне очень понравился зимний декор. Уровень обслуживания, доброта и готовность помочь были на высшем уровне. На ресепшене и во время завтрака все были ненавязчиво внимательны, добры и готовы помочь. Я не знаю всех имен, но хочу особо отметить Брижит и человека, который отвечает за завтрак.

Какое удовольствие было открыть для себя этот отель в Орлеане с его исключительным видом на Луару! Номера просторные, чистые и роскошные. Паскаль и вся его команда превосходно заботятся о гостях. Я обязательно вернусь очень скоро.
И, конечно же, я рекомендую его на 200%! Отдельное спасибо Марину и Брижит.

Прекрасный отель – очень рекомендую. Номер идеально мне подошел: невероятно удобная кровать, красивый дизайн в стиле бутик и полная тишина, несмотря на то, что окно выходило на улицу. Интерьеры стильные, современные и очень продуманные, создавая теплую и расслабляющую атмосферу.
Завтрак был превосходным – широкий выбор свежих, высококачественных продуктов, а круассан был просто восхитительным! 🥐
Персонал действительно заслуживает особого упоминания: невероятно дружелюбный, услужливый и всегда улыбающийся. Вы сразу чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой.
Место, куда я с удовольствием вернусь.
Пётр.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был невероятно внимательным: очень приятным и всегда улыбался. Отель был безупречно чистым, а наш номер, красивый и комфортабельный, предлагал прекрасный вид.
Завтрак был превосходным, с высококачественными продуктами и широким выбором.
Единственным небольшим недостатком было то, что мы выбрали парный массаж, и хотя моему партнеру он очень понравился, мой оказался на удивление разочаровывающим.
Большое спасибо за ваше гостеприимство, и мы обязательно вернемся во время нашей следующей поездки в Орлеан.

Я впервые приехала в этот прекрасный отель на мастер-класс по приготовлению коктейлей, подарок от друга на день рождения.
Какой фантастический подарок! Я прекрасно провела время; это было просто великолепно! Марин был замечательным, очень гостеприимным, и он блестяще провел мастер-класс. Он был очень щедр на свое время, и я настоятельно рекомендую этот мастер-класс! Персонал тепло нас встретил, и мы были настолько впечатлены, что обязательно вернемся на еще один мастер-класс и бранч! Спасибо еще раз! С нетерпением жду встречи с вами снова 🙂

Бронировать всегда следует через портал бронирования; когда мы обратились на ресепшен, нам назвали цену на 45 евро выше за тот же небольшой номер с завтраком, чем на Booking. Com. Хороший завтрак был включен в стоимость и стоил 15 евро с человека, что примерно столько же, сколько джин-тоник в баре вечером. Расположение отличное, а парковка торгового центра находится прямо за отелем.

Мне очень нравится этот отель. Он удачно расположен у реки и в оживленной части города. Декор и спа-центр великолепны. Я приезжаю сюда несколько раз в год последние 5 лет и перепробовала все номера. В декабре я обычно приезжаю с мужем и двумя детьми и снимаю люкс «Уник». В этом году я попыталась снять его, но мне сказали, что убрали раскладной диван, на котором я обычно сажаю детей. Не знаю, сменился ли менеджер или что-то еще, но она была очень грубой. Я хороший клиент, а они не захотели пойти мне навстречу. Они хотели взять дополнительную плату за одну кровать и заставить моего второго ребенка спать на диване. Им было совершенно все равно, и они вели себя непрофессионально, до такой степени, что я пошла в другой отель. Какое разочарование! Я перестала любить этот отель и больше туда не хожу.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Нам дали номер с забитым сливом в ванной и мошонкой на подушке. Администратор предложил нам другой номер, который, после осмотра, явно не соответствовал заявленному уровню. Он все еще пытался убедить нас, что это номер той же категории. Мы отказались и попросили номер, похожий на первый. Нам дали третий номер, но постельное белье было неполным, обои порваны, угол входной двери поврежден, и он был гораздо менее уединенным, чем первый.

Второй романтический отдых. Отдельно хочу отметить восхитительный завтрак (очень качественные продукты и широкий выбор) и бар, где подают чудесные коктейли. Идеальное расположение на берегу Луары, рядом есть парковка. Очень дружелюбный прием (две очень приятные молодые женщины смешанной расы), и внутренний дворик тоже прекрасен. Я очень рекомендую это место. Единственный небольшой недостаток: спа-центр, к сожалению, не соответствует ожиданиям (слишком маленький и расположен в подвале), но это скоро должно измениться… Для большей тишины и покоя выбирайте номер на верхнем этаже с видом на Луару. Мы обязательно вернемся.

Я крайне разочарован поведением Джулии, сотрудницы отеля, во время нашего пребывания в выходные 6 и 7 декабря 2025 года.
Мы забронировали номер на 13 сентября с отдельной двуспальной кроватью и дополнительной кроватью, чтобы отметить 50-летие подруги. Она мечтала провести ночь в этом отеле С видом на Луару.
Утром 6 декабря мы получили сообщение о том, что нам не может быть предоставлен номер с видом на Луару, а только с видом во двор. У нас был невероятный диалог с Джулией, которая не извинилась за это изменение и проявила абсолютное равнодушие. Это было похоже на полный провал в общении, и она даже зашла так далеко, что начала спрашивать свою новую, более молодую коллегу!
Нам удалось найти решение, сдвинув две односпальные кровати вместе, чтобы поместилась дополнительная кровать, и мы получили вид на Луару, как изначально и просили.
По прибытии в отель нас ждали другие сюрпризы: никакой информации о парковке. Нам пришлось заплатить 10 евро за общественную парковку (при бронировании информация об этом не была предоставлена), а также не было информации о том, как будет организован въезд в отель после полуночи.
Некоторые детали не соответствовали ожиданиям от четырёхзвёздочного отеля: стакан, оставленный на полу, неисправный смыв в туалете, отклеивающиеся обои, громкий смех персонала за завтраком и неубранный после посещения чайной комнаты стол.
Из плюсов: качественный спа-центр, приветливый и дружелюбный персонал, отличное расположение и чайная комната с хорошей продукцией.

Прежде всего, отель идеально расположен рядом с оживлённым районом с множеством ресторанов и уютных баров. Он находится всего в нескольких минутах от исторического центра, на берегу реки Луары. Парковка на крытой парковке у рынка стоит 10 евро.
Нас радушно встретили, предоставили всю необходимую информацию.
Номер чистый, приятный и комфортный. В номере предоставляется бесплатная бутылка негазированной и газированной воды, чайник, кофемашина Nespresso, а также тапочки и халат.
Мы рекомендуем номера с видом на Луару.
Возможно, небольшим недостатком является раковина в ванной комнате: она очень красивая, но не очень практичная.
Обратите внимание, что при отъезде нам подарили маленькую бутылочку воды Evian на дорогу домой.