Hôtel Campanile Orléans Nord - Saran

В пятницу я снова отправляюсь в путь, поэтому забронировал номер на ночь, но, засомневавшись, позвонил и спросил, есть ли в отеле кондиционер. Оказалось, нет, администратор сказала, что в каждом номере есть вентиляторы! Я отменил бронь и проведу ночь в отеле Hotel des 3 Vallées, расположенном в 6 км дальше. Это более новый отель, и в нем есть кондиционер! Также избегайте отеля Brithotel в Ренне; он не оборудован для этого! Проведите предварительное исследование, в отличие от нас, у которых 29 мая спустило колесо! Надеюсь, мое мнение вам поможет…

Я поставила 5 звезд, потому что мы должны поощрять отельеров, которые делают все возможное.
Какая огромная разница с приходом новых владельцев! Кондиционеры в номерах и, что самое важное, новое, высококачественное постельное белье в каждом номере. Дружелюбный прием, и чувствуется их стремление к улучшению по сравнению с предыдущими владельцами.

Идеальное место для деловых поездок. Недавно сменилось руководство, нас тепло встретили, номера полностью кондиционированы, а кровати совершенно новые – настоящее удовольствие!
Отель расположен недалеко от автомагистрали A10, что делает его легкодоступным.
Я настоятельно рекомендую его!

Во время нашего трехдневного пребывания в отеле в рамках профессионального обучения нас очень тепло встретили. Персонал был очень любезным и внимательным. В номерах были кондиционеры, что было очень кстати в такую ​​жару! Рядом есть рестораны, поэтому нам не пришлось пользоваться машиной… мы с удовольствием вернемся!
Хочу подчеркнуть, что менеджер отеля очень отзывчив и делает все, чтобы наше пребывание было комфортным! Я настоятельно рекомендую этот отель :)

Очень рекомендую этот отель. 😊
Спасибо за теплый прием, несмотря на наше очень позднее прибытие. 😊
Номер был великолепный,
Идеальное постельное белье… Мы спали как убитые 😁 и проснулись отдохнувшими.
Ванная комната была просторной и приятной… (Идеально подходит для людей с ограниченной подвижностью)
Завтрак на следующее утро был идеальным и очень щедрым.
Шведский стол высокого качества и очень хорошо укомплектован всем необходимым… Сладкие и соленые блюда, горячие и холодные напитки… Отличное соотношение цены и качества.
Наличие частной парковки — это бонус, который стоит отметить.
Спасибо всем за ваше гостеприимство! 🤗

Гарантирует ли бронирование через Booking. Com номер в плохом состоянии?
По прибытии нас встретили далеко не идеально, персонал был недружелюбен.
Наш номер располагался в задней части отеля, без прямого доступа с парковки.
В номере мы обнаружили множество проблем: порванные плинтусы, сломанные краны, отсутствующий уплотнитель на душевой перегородке, из-за которого вода протекала повсюду, и кровать, которая скрипела от малейшего движения.
Учитывая множество уже опубликованных негативных отзывов, мы задаемся вопросом, почему не были проведены серьезные ремонтные работы или техническое обслуживание.
Кроме того, нас разбудила горничная, которая сообщила нам, что нужно повесить табличку «Не беспокоить». К сожалению, такой таблички не было!
Некоторые отели сети Campanile почти такие же фешенебельные, как этот. Нам действительно следовало проверить отзывы перед бронированием.
За 75 евро за ночь мы уверены, что нашли бы более комфортабельный номер и выспались бы лучше в другом месте.

Новое начало для этого заведения, которое скоро будет отремонтировано!
Очень теплый прием от Энни!
Номер был чистым и просторным!
Зеленые зоны и солнечная терраса — это настоящий плюс; мы также можем насладиться освежающим пивом в баре на ресепшене.
Обязательно увидимся снова!

По прибытии меня порадовали изменения во внешнем виде отеля, произошедшие благодаря уборке сада перед входом. Я сразу заметил разницу и указал на это администратору, который подтвердил, что отель скоро будет отремонтирован в стиле известных мне отелей Campanile из других городов. Я рад, потому что являюсь поклонником отелей Louvre Hotels. Я обязательно вернусь в этот отель во время моего следующего визита в Саран.

Позор! Мы приехали с младенцем, на улице было — 5°C, в двери были дыры, не было уплотнителей и герметичного шлюза, поэтому холодный воздух проникал с пугающей скоростью. Было 6 вечера, отопление работало на полную мощность, 30°C, а у нас всё ещё было всего 16°C. Я подозревала, что ночь будет тяжёлой. Мне было страшно, я не сомкнула глаз, я замерзала, одеял не было, мне пришлось положить полотенце на пол, и, к сожалению, наступила ночь, и температура опустилась до 14 или 15°C. У меня был термометр моего сына, так что да, я могла это определить.
Что касается руководства, они ответили мне, и им было всё равно. Всё соответствует нормам. Такое поведение неприемлемо, как и сообщение, которое я получила.
Как можно смотреть в зеркало и посылать такое сообщение, утверждая, что всё соответствует нормам?
Тем не менее, когда я публикую этот отзыв и вижу другие, я понимаю, что вы абсолютно правы…
Вы могли бы хотя бы вернуть деньги покупателю.
Нет смысла отвечать, делая вид, что всё в порядке. А вы, похвастайтесь, как вы это сделали, отправив мне сообщение, это замечательно… Что посеешь, то и пожнешь.

Рядом с шоссе. Рестораны Buffalo Grill и Leon находятся прямо по соседству, так что можно легко дойти пешком до ресторана. Кровати были удобными и жёсткими, а номер — чистым и опрятным. Простой, но идеально подходящий для остановки. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.

Так себе.
Старый, но чистый.
Очень шумно, слишком шумно. Слишком дорого для такого сервиса, далеко не соответствует уровню отеля, звукоизоляции никакой.
Расположен между оживлённой дорогой, поездами и самолётами. Самолёт каждые 10 минут… Я собираюсь переночевать в другом отеле, чуть дальше.

Очень гостеприимный и внимательный персонал.
Стойка регистрации и зона для завтрака очень современные и приятные, с широким выбором продуктов.

Я провёл в этом отеле несколько ночей. Администратор был просто великолепен, очень дружелюбен и профессионален. И еда здесь тоже очень вкусная. Спасибо за всё.

Мы часто останавливались в этом заведении по пути на запад.
Заведение становится всё более унылым, но это не самое главное.
У нас были забронированы номера и туда, и обратно. Произошло семейное событие (смерть одного из членов семьи), поэтому нам пришлось вернуться раньше времени. Я связался с отелем и объяснил ситуацию (у нас было предложение, которое нельзя было ни отменить, ни изменить). В ответ я получил только отказ, никакого сочувствия, никакого предложения (я его специально не запрашивал; в таких случаях нужно уметь мыслить нестандартно).
Я крайне разочарован этим заведением и больше ни при каких обстоятельствах туда не вернёмся.

Ресепшен в отеле адекватный. Матрас размера «king-size» очень удобный.
Однако отель расположен недалеко от трассы D2020. Из номера постоянно слышно, как проезжают машины, гудят клаксоны, разгоняются и тормозят машины.
Номер старый, см. Фотографии.
Завтрак хороший, но дорогой — 14 евро.
Мы не обедаем и не ужинаем. Рядом находятся рестораны Leon и Buffalo.
Кроме того, по утрам лихачи оставляют работать двигатель на 5 минут перед нашими номерами. В этом и заключается предназначение отеля. Помимо шума двигателя, который всех выдаёт, в номере быстро чувствуется запах выхлопных газов.

Очень радушный приём на ресепшене. Номера совсем не такие, как на фотографиях. Очень старые. В ванной комнате старый смеситель, который автоматически переключается с горячей на холодную воду. Коврик под кроватью синий, за исключением тех мест, где по нему ходят, он коричневый. Кровать удобная. Телевизор старый. К Wi-Fi удалось подключиться только с помощью ресепшена. Завтрак был неплохим, пока мы не захотели выпить. Кружки и стакана не было. Кто-то попросил, и женщина, которая должна была всё делать сама, быстро помыла две кружки. Выезд и весь завтрак обслуживала одна женщина. Позор для администрации.

Ужасно и зловеще!
Я забронировал номер с двуспальной кроватью, но по прибытии мне предоставили номер с двумя односпальными кроватями. Ресторана на территории отеля не было, хотя это было указано на сайте. Отель расположен в центре промышленной зоны, что тоже не было указано.
Но хуже всего было то, что отель был совершенно пуст… и нас поселили прямо рядом с номером, опечатанным полицией после расследования смерти. Это было просто ужасно!
Мы попросили поменять номер, но это оказалось невозможным, потому что другая голландская пара тоже хотела поменять номер: их номер тоже находился рядом с опечатанным!
Нам пришлось бежать оттуда в 8 вечера, во время грозы, и укрыться в отеле Campanile Orléans La Source, где не было кондиционера и были только две односпальные кровати.
Конечно, нам не вернули деньги за ночь в Orléans Nord, хотя администратор подтвердила, что в отеле действительно произошло убийство!
У меня есть фотографии двери, опечатанной полицией, на случай, если они что-то докажут! Но я предпочёл забыть об этом неудобстве, потому что во время моих предыдущих пребываний в Campanile у меня никогда не возникало никаких проблем.