Hôtel de Champagne

Очаровательный персонал, идеальное расположение для посещения Анжера. Тихий отель, где можно отдохнуть.
Более чем щедрый завтрак… Идеально для нас.

Катастрофа! Мой муж хотел провести романтические выходные в Анжере, и мы выбрали этот отель из-за его расположения в центре города. Как только мы приехали, мне стало не по себе, потому что персонал был совершенно неприветлив, при регистрации они даже не смотрели на тебя. В нашем бронировании была ошибка: номер был на одного человека, но с двуспальной кроватью. Администратор сообщила нам, что мы предложили заплатить налог за двоих, но один из двух администраторов был очень груб, напомнив нам, что это не одно и то же: двухместный номер и двухместный номер на двоих… Короче говоря, через несколько туристических налогов мы вошли в номер, и катастрофа! Маленькая комната для горничной, едва ли 8 м2, с затхлым запахом, пятнами на полотенцах, подозрительным потолком в душе… На следующее утро мой муж позвонил на ресепшен, чтобы попросить убрать номер и заменить полотенца, нам пришлось бороться! Когда мы вернулись в наш номер, нас ждали два администратора, чтобы сообщить, что мы курили в номере! При выезде я специально проверила номер у администратора, чтобы убедиться, что никаких штрафов за какие-либо проблемы (запах сигарет, поломки, кражи и т. Д. ) не будет. Короче говоря, мы с мужем путешествуем по всей Франции, и я категорически не рекомендую это заведение. Тем не менее, приглашаю вас открыть для себя Анжер и его рестораны.

Обслуживание очень разочаровывает. Я пытался забронировать столик по телефону, но мне грубо посоветовали бронировать онлайн. Администраторам явно не хватает опыта и профессионализма, что создаёт впечатление их непрофессиональности с первой же минуты телефонного общения. Чтобы заведение действительно оправдывало ожидания, необходимо серьёзно поработать над обучением персонала и управлением.

Этот отель идеально расположен недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. Идеально подходит для деловых поездок. Этот тихий отель выделяется своим гостеприимным персоналом.

В настоящее время я проживаю в этом отеле по работе, в рамках учебного курса, и должна сказать, что никогда сюда не вернусь.
С самого первого дня мое пребывание постоянно прерывается.
Люди постоянно стучат (или даже входят без стука! ) в дверь моего номера.
Из-за того, что гости идут не в ту дверь, а горничные заходят в 9:00 утра, когда я еще в номере, невозможно нормально отдохнуть.
Но хуже всего то, что происходит после обеда: после обучения мне нужно отдохнуть перед тем, как снова уйти вечером… и несколько раз персонал заходил в мой номер без стука, ставя меня в очень неловкие ситуации — иногда я только что вышла из душа.
Это крайне навязчиво и неуважительно.
Это уже пятый раз, когда кто-то заходит в мой номер без разрешения.
Я несколько раз обращалась на ресепшн, злилась, четко объясняла, что устала от постоянных помех.
Меня заверили, что оставят записку, чтобы избежать подобных неудобств… и все же это происходит и сегодня, даже когда я пишу этот отзыв.
Я приехала сюда по работе и мне нужен был отдых.
Я уезжаю отсюда измотанной, раздраженной и, честно говоря, разочарованной.
Я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто путешествует по делам или ищет хотя бы тишины и покоя.
НИКОГДА БОЛЬШЕ! Я предупрежу свою компанию по прибытии!

Мечта Анжера:
Место, где чистота и благополучие гостя превыше всего!
Прежде всего, спасибо хозяйке за гостеприимство и за то, что она всегда заботится о безупречном качестве.
Также спасибо Амине за завтрак: очень щедрый, с большим выбором блюд, который всегда пополнялся даже за 5 минут до окончания обслуживания.
Номер: спасибо, Амина, давно мы не видели такого исключительного уровня уборки! Постельное белье безупречно чистое и уютное, так и хочется устроиться поудобнее. Никакой пыли на плинтусах и светильниках. Ванная комната идеальная и очень чистая.
Спасибо за этот замечательный отдых.
Настоятельно рекомендую этот очаровательный отель.

Прекрасный и внимательный персонал.
Очень, очень чистый отель.
Удобные постельные принадлежности.
Настоящий континентальный завтрак с образцовым обслуживанием молодой официантки, которая следила за всем.
До 10:30 утра на завтрак было всё необходимое.
Я останавливался во многих отелях, но обязательно выберу этот снова, когда вернусь в Анжер.

3-й ответ с trip. Com.
Отель понизил категорию номера, несмотря на правильное бронирование и заказ.
Этот отель лжёт. Бронируйте, зная всё заранее, или тратьте деньги в другом месте.
***
Судя по ответу этой менеджера, она явно не умеет читать бронирование. Если она не умеет управлять своими каналами продаж, я ничем не могу ей помочь. Ни за что больше не поеду в отель, который выдумывает бронирования. Я даже не знаю, о каком сайте бронирования она говорит, о скидках, о которых я не знаю. Знаю только, что я заплатил за категорию, которую не получил.
Я связываюсь со своей страховой компанией, потому что очевидно, что подобные действия вряд ли законны.
***
Отель с сомнительной репутацией, который понижает категорию.
Я забронировал улучшенный двухместный номер за 8 месяцев:
Предложенный номер был стандартным мансардным. Кровать размера «queen-size» имела ширину 140 см. Отель переполнен. Решения не предлагается. Хуже того, проблема в клиенте. Они виноваты. Отелю не в чем себя упрекнуть.
Вы запрашиваете обратный звонок у руководства. Ответ: Они посмотрят, сочтут ли нужным перезвонить. Кого они обманывают?
У другого клиента возникла проблема, когда мы приехали. Видимо, номер был забронирован с избытком.
Trip. Com получил уведомление; я сообщу об этом на signal. Conso. Держитесь подальше от этого отеля. Будьте осторожны, в центре есть другой отель под управлением того же владельца — Continental.
Руководство не заинтересовано в проблеме.

Приветствие очень дружелюбное и внимательное.
Номера чистые, но маленькие и немного устаревшие, как и сам отель.
Кондиционер и Wi-Fi хорошие.
Не слишком далеко от замка и близко к железнодорожной станции. Парковка довольно дорогая.
Завтрак довольно хороший, но ничего особенного.
(Нет бекона или яичницы-болтуньи. )
Но это трехзвездочный отель с немного высокой ценой, поэтому соотношение цены и качества не очень хорошее.

За эту цену это скромное, но идеальное место для проживания в Анжере. Через дорогу от железнодорожного и автобусного вокзалов и в нескольких минутах ходьбы от старого города, замка и т. Д. — уличный шум не мешает благодаря двойным окнам. Номера и кровати очень удобные. Если вам нужен доступ на уровне земли, от лифта, обязательно попросите об этом заранее, так как большинство номеров находятся примерно в 8 шагах от уровня лифта. Кондиционер был спасением во время сильной жары, завтрак был обильным и вкусным, а обслуживание очень дружелюбным от всего персонала. Настоятельно рекомендую.

Отель Hôtel de Champagne расположен напротив железнодорожного вокзала и рядом с платной общественной парковкой, в двадцати минутах ходьбы от исторического центра Анжера. Номера простые и комфортабельные, с хорошим кондиционером. В отеле вас встретят достойно. Отличное место, чтобы остановиться на несколько ночей в Анжере.

У нас был номер на первом этаже, рядом с лестницей отеля и недалеко от зала для завтраков. Мы остановились всего на одну ночь, но нам этого было более чем достаточно, так как мы почти не спали из-за шума путешественников в коридорах, шума мытья посуды по утрам и шума машин и мусоровозов на улице… это был большой недостаток! Видимо, в других комнатах звукоизоляция лучше.
В остальном расположение отеля очень хорошее, постельное белье удобное, завтрак приличный, а персонал услужливый.

Ухоженный отель с очень приятным персоналом. Очень удобное расположение (рядом с железнодорожной станцией, недалеко от нескольких культурных остановок, проката велосипедов, ресторанов и т. Д. ). Качественный завтрак для заведения такого уровня.

Люди на стойке регистрации были очень приятными, профессиональными и всегда внимательными. Номера были удобными, а завтрак был обильным, с выбором соленых и сладких блюд. Короче говоря, заведение, в которое мы еще вернемся! Спасибо всей команде отеля!

Отель расположен напротив железнодорожного вокзала Анже.
Моя комната была очень тихой, очень чистой, с хорошей постелью и легким и теплым пуховым одеялом. Очень чистая сантехника. Полноценный завтрак, например, с домашним йогуртом. Очень дружелюбный и дружелюбный персонал.
Лифт и лестница.

Очень удобный отель напротив вокзала Сен-Лод. Приятный прием. Красиво оформленный номер, приветственный набор с чайником, очень удобная постель. Я не пробовал завтрак.

Ночь с 4 на 5 марта 2025 г.
Тихая и чистая комната,
Дружелюбие и советы: все идеально, вплоть до щедрого и разнообразного завтрака.
Персонал очень внимательный, и мы были благодарны за раннее заселение и наличие камеры хранения багажа.
Мы с удовольствием вернемся.