Campanile Montargis - Amilly

Во время моего последнего пребывания в этом отеле у меня был очень неприятный опыт. После нескольких предыдущих остановок без каких-либо проблем, на этот раз я был особенно разочарован.
Первый номер, который мне предоставили, имел ряд недостатков: грязные простыни, переполненные мусорные баки, полотенца, разбросанные по полу… Вопиющее отсутствие чистоты и внимания к деталям до приезда гостей. Затем мне предложили второй номер, но в нем сильно пахло сигаретным дымом. Для заведения, которое должно быть некурящим, это очень неприятно и неприемлемо.
Налицо явное отсутствие внимания к деталям и профессионализма в подготовке номеров. Я действительно разочарован и больше не уверен, что вернусь в этот отель.

На одну ночь всё было нормально, но, к сожалению, в моём номере не было горячей воды, а номер экстренной службы, по которому можно было узнать, как вернуть карту, был недоступен. Я уезжал очень рано, а стойка регистрации ещё не работала. В остальном, постельное бельё было хорошим, а номер чистым.

Отель очень чистый и удобный. Номера с отличной изоляцией. Персонал очень дружелюбный. Небольшое сожаление по поводу ресторана, но можно заказать холодные закуски.

Теплое приветствие от очень отзывчивой молодой женщины. Номер чистый, кровать удобная. Еда хорошая, завтрак вполне приемлемый.

Я регулярно приезжаю в этот отель со своей компанией и каждый раз поражаюсь работе команды. Девушки по очереди работают на ресепшене, в ресторане, а иногда даже общаются с трудными клиентами, всегда с улыбкой. Честно говоря, снимаю перед ними шляпу. Поздравляю вас с вашей работой, терпением и добротой. Это стоит подчеркнуть.

Уютный номер, очень чистый. Дружелюбный прием. Очень хорошие впечатления. Комфорт, спокойствие и практичность. Рядом с ресторанами и выездом на дорогу. Парковка не охраняется, но находится рядом с номерами. Персонал приятный.

Прибыли в этот отель вчера вечером. Мы забронировали номер, и у нас было подтверждение бронирования, но администратор сообщила нам, что для нас мест нет. Отель полностью заполнен. Она сообщила нам по электронной почте, что бронь отменена. Суть в том, что мы могли уехать. Это не первый случай, когда у нас возникает конфликт с отелем Campanile. Мы заметили отвратительное обслуживание в этом гостиничном бренде. Для меня: продолжайте ехать…

В номере идеально убрано. Браво команде горничных. Администратор не очень любезен. Нам пришлось заплатить туристический сбор отдельно от номера. Это пустая трата драгоценного времени. Завтрак идеальный. Солнечная терраса утром — настоящий плюс. Закрытая парковка с цифровыми воротами действительно обнадеживает. Рядом есть фастфуд и даже Lidl, где можно зарядить электромобиль. Жаль, что скоростная дорога так близко.

Отель с приличными номерами, а также приличным расположением.
Однако смыв в унитазе не смог удалить весь помет, особенно бумагу, что вынудило нас снова смыть воду во второй раз.
Помимо этого идеального отдыха.

Удобная кровать, очень чистый номер, ванная комната с ванной, что встречается довольно редко, очень приятный персонал на завтраке. Отель в тупике, поэтому ночью тихо. Довольно много ресторанов поблизости. Рекомендую это заведение.

Дружелюбный по прибытии.
Красивый номер с хорошими кроватями.
Душ отличный, отопление очень хорошее.
Тихое место, нет шума от наружного блока.
Охраняемая парковка, ворота закрыты с 22:00, вход или выход по коду.
Мы остановились на 1 ночь по дороге домой.
Завтракали по предварительному заказу, очень рекомендуется для хорошего начала дня.
Это стоит повторить.

Вчера вечером нас очень хорошо приняли.
После сложной ночи: много шума, хлопанье дверей… проснулся в 4:45. Мы ждали до 7:30, чтобы успеть позавтракать. Мы ясно видели, что тревожим. Дама разговаривает с нами со своего места в 5 метрах от нас. Я ничего не говорю и жду, пока она пошевелится, что в конце концов она и делает. Я объяснил ему, что мы не планировали обедать, но, поскольку из-за шума мы не спали с 4:45, мы передумали. Его, конечно, это не интересовало… даже не было вопроса узнать больше?
Она приглашает нас пойти в зал для завтраков. Мы приготовили завтрак (привык к колокольне: завтрак был не на высоте).
We're going to sit down. Когда она видит нас, она кричит и говорит, что зал для завтрака находится сзади.
How could I know that the breakfast room was the one at the back if she didn't even take the time to get out of her box!
No one in this room…
На маленьких креслах никого…
When you are in the hotel/restaurant business, pleasure and making people happy must be a priority! Но это не для всех!
Очень очень разочарован этой колокольней!
Мы больше не ступим туда! I advise against it!

⭐️⭐️
Разочаровывающий опыт и отсутствие ответа.
Я останавливалась в отеле Campanile в Монтаржи с 4 по 6 декабря и столкнулась с досадной проблемой: мое пальто было повреждено острыми металлическими деталями на лестнице (отсутствие пластиковой защиты). Я немедленно сообщил об инциденте на стойку регистрации.
К сожалению, после того, как в отель были отправлены два электронных письма с просьбой оставить отзыв по этому инциденту, я не получил ответа. Отсутствие технического обслуживания объектов очевидно, а отсутствие контроля за клиентами еще больше разочаровывает.
Хуже того, эти острые металлические детали находятся на высоте ребенка и могут поранить кого угодно. Реальная опасность, которую давно следовало устранить.
Кроме того, за время моего двухдневного пребывания в моей комнате не был сделан ремонт. Очередная экономия, допущенная заведением в ущерб комфорту клиентов, остановившихся на несколько ночей.
Жаль, потому что отель мог бы быть неплохим, но этот опыт запятнал мое мнение.

Очень приятная открытая площадка, красивое рождественское оформление, приятный персонал, улыбчивый и внимательный.
Новое постельное белье наверху!
Меню ужина: простое, но вкусное.

Очень хорошее постельное белье, в целом довольно чистое, но жалюзи, которые не закрываются должным образом, поэтому светлые, та же проблема с пультом от телевизора, в остальном очень сытный обед и очень дружелюбный прием.

Недавно я остановился в отеле Campanile в Эмилли. Персонал приветливый и очень профессиональный, особенно Марин, администратор, которая была невероятно гостеприимна, отзывчива и всегда улыбалась. Номера удобные и чистые.
Завтрак просто идеален.
Я очень рекомендую этот отель для приятного отдыха и еще раз благодарю Марину.

Будьте осторожны при бронировании: они используют ваш банковский счет, чтобы взять с вас плату за воображаемое полотенце или что-то еще, не предупредив вас. Когда хочешь пообщаться с директором, чтобы обмена было минимум. Она никогда не присутствует. Ответ: Как указано в вашем ответе ниже, я несколько раз приезжал в ваш отель без каких-либо происшествий. Несмотря ни на что, вы упорствуете, обвиняя меня в том, что я украл полотенце и взял у меня 10 евро, не обменяв заранее. Я приходил на прием несколько раз, но тебя, видимо, всегда не было. Я оставляю вас на произвол судьбы и удовлетворение от того, что украл у меня 10 евро. Ни я, ни мои коллеги не вернемся в ваш отель.