Novotel Blois Centre Val De Loire

Я приехала из Сингапура и не знаю французского, но персонал на ресепшене был очень дружелюбен и помог мне с моими просьбами: предоставил гладильную доску и вызвал такси для утренней поездки на вокзал. Мой номер был тихим и чистым. С Wi-Fi проблем не было, он ни разу не отключался. Завтрак был действительно хорошим: свежая выпечка, свежие фрукты и гранола. Единственное небольшое замечание: на ужин разогревали упакованные макароны, и не было свежеприготовленного салата или других блюд.

Наш номер был очень комфортным, а завтрак — превосходным, с очень качественными продуктами, все было красиво оформлено. Спасибо команде за теплый прием; вы были великолепны днем ​​и ночью!

Мы приехали всего на одну ночь… и это была бессонная ночь… Кровать была слишком мягкой… Было ужасно шумно… Даже с выключенным кондиционером уровень шума всю ночь колебался от 48 до 55 децибел! Даже с выключенным отоплением! Мы заметили, что утром окно плохо закрывалось… Слив в душе тоже был забит… На наши жалобы никто не отреагировал.

Очень теплый прием и большая гибкость. Мы неожиданно приехали 29 декабря группой из 10 человек…
Персонал был невероятно добр и всегда старался помочь.
Дети были в восторге, а это самое главное.
Номера были очень чистыми и хорошо оборудованными.
Молодцы, команда!
Продолжайте в том же духе.

Всё было замечательно! Приём, обслуживание, интерьер, чистота и обильный завтрак «шведский стол». Персонал был отзывчивым и услужливым. Настоятельно рекомендую. Моё пребывание было очень приятным, и я бы вернулся, если бы у меня была возможность вернуться в Блуа.

Нам понравилась тишина этого отеля и его расположение в центре города. Однако два пакетика растворимого кофе и одна бутылка воды в холодильнике на двоих на три ночи показались нам немного мелочными. Должно быть, это соответствует инструкциям, данным в остальном очень дружелюбному персоналу отеля.

Хороший отель, внимательный и очень приятный персонал, красивый сад, просторный и чистый номер. Очень удачное расположение.
Но всегда есть одно «но»: слив в душе был полностью засорен, когда мы приехали, увеличительное зеркало было разбито, туалетная бумага была похожа на папиросную, а бутылка воды в холодильнике была наполовину пуста.
Но это не испортило наше пребывание, и мы прекрасно провели время.

Номер и отель в целом очень чистые и приятно пахнут. Номера просторные и оснащены всем необходимым. Завтрак предлагает широкий выбор продуктов хорошего качества. Открытый бассейн на улице небольшой, но выполняет свою функцию. Что нужно изменить, так это некоторые сотрудники на стойке регистрации: прождали 45 минут на стойке регистрации, несмотря на то, что приехали в 15:00 (время регистрации). Дважды предлагали чашку чая или кофе за долгое ожидание, но так их и не получили. Не все сотрудники говорят по-английски, что делает общение очень утомительным. Попросили позвать генерального менеджера, но ему сказали, что его нет. Нам сказали, что у нас будет 1 день бесплатной парковки из-за неудобств при регистрации, но мы ее так и не получили. Отношение к клиенту просто отвратительное, недостаточно вежливости и внимания к клиенту, который платит за проживание и ожидает определенного стандарта от 4-звездочного отеля. Я забронировал 3 номера со своего счета, один для нас (пары с собаками) и два двухместных для моих родственников с 18-летними сыновьями. Номера не стояли рядом друг с другом, но мы ожидали, что на одном этаже будет как минимум два номера. Нам сказали, что нужно было указать это при бронировании, но тон был совершенно неприятный.

Пребывание в отеле было превосходным. Номер был чистым, комфортным и полностью оборудован всем необходимым. Открытый бассейн — настоящее удовольствие для отдыха. Персонал невероятно гостеприимный, отзывчивый и дружелюбный. Всё прошло идеально от начала до конца.

В целом, неплохое пребывание.
С парковкой было сложновато; не было никакой гарантии, что будет место, даже после того, как вы въехали.
Официант встретил нас с жевательной резинкой в ​​зубах. Позже, когда мы вернулись с ужина в городе, персонал даже не взглянул на нас, и нам пришлось дважды повторить, прежде чем мы получили ответ на наше «добрый вечер».
Смежные номера не были доступны, а ванную комнату не мешало бы обновить (душевая лейка была довольно старой).
Завтрак был очень хорошим, щедрый и разнообразный шведский стол.
Короче говоря, неплохое проживание, но в других отелях Accor у нас были и более приятные впечатления.

Этот отель явно не дотягивает до уровня 4-звёздочного отеля. Расположение неидеальное, внешний вид невзрачный, а интерьер выглядит устаревшим и не впечатляющим. Мы остановились в семейном номере, который больше походил на двухзвёздочный: грязные стены, пятна на коврах и плесень в ванной комнате, что сделало пребывание крайне разочаровывающим.
Завтрак лишь усугубил общее унылое впечатление от отеля. К 9:00 блины закончились, что можно было бы легко исправить, учитывая, что для приготовления использовалась простая покупная смесь. Выбор был посредственным, обеденная зона тесноватой, и в целом, я завтракал лучше в 3-звёздочных отелях.
Также необходимо обеспечить большую прозрачность в вопросе городского налога. Когда в подтверждении бронирования чётко указано, что все налоги оплачены и ничего не нужно доплачивать в отеле, крайне неприятно и непрофессионально взимать дополнительную плату по прибытии. Дело не в сумме, а в принципе и отсутствии чёткой коммуникации. Ситуация, которую персонал позже исправил!
Ещё один момент, который стоит отметить: при регистрации персонал предложил детям, сидевшим перед нами, брелок в виде медвежонка Novotel, но пропустил наших детей, видимо, потому, что я только что пожаловался на налоговую проблему. Такое поведение кажется мелочным и невежливым, особенно с точки зрения гостеприимства.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Короткое пребывание в Блуа в этом отеле на две ночи.
Администратор был обаятелен и информативен по прибытии.
Действительно, человек, который встретил нас, предложил нам парковочное место отеля, но будьте осторожны, вам нужно спросить, есть ли свободное место. Прямо рядом с этой парковкой есть еще одна парковка, которая бесплатная и имеет много мест.
Перед Novotel действительно много сухих листьев; их следует убрать, если это возможно.
Номер был удовлетворительным; он был чистым, удобным и с кондиционером. Мне нечего сказать по этому поводу. Открытая терраса и небольшой бассейн хороши.
Единственным недостатком был завтрак. Лифты показывают часы пик, но это ничего не меняет. Мало апельсинового сока, немного сосисок и нет яиц — короче говоря, посредственный завтрак. Позор.

На одну ночь это то, что надо.
Очень теплый прием от администратора, который объяснил нам, как это работает.
В отеле есть бассейн, хотя он немного холодный. Также есть прекрасная терраса, где можно выпить, что очень приятно.
Номера на 4 человек достаточно большие, но их можно было бы немного обновить.
Ресепшн и зал для завтрака очень хорошие, отдельно стоит отметить зал для завтрака, который выглядит совсем как дома; он действительно хорош.
Общественная парковка есть за отелем.
Жаль, что нет ресторана по вечерам, но есть банки с едой, которые можно поесть.
Спасибо за это пребывание.

Самое приятное пребывание! Расположение отеля великолепное, предлагающее спокойную и гостеприимную атмосферу. Общие помещения одновременно современные и гостеприимные, что создает расслабляющее пространство. Особого упоминания заслуживает завтрак, щедрый и вкусный, с качественными продуктами, которые порадуют гурманов. Хотя внешний вид заведения может показаться не очень впечатляющим на первый взгляд, интерьер — настоящий сюрприз: элегантный, хорошо продуманный и гораздо более привлекательный, чем можно себе представить. Чудесное открытие!

Очень компетентный, гостеприимный и понятливый персонал.
Хороший отель с очень практичной террасой для курящих.
Единственный недостаток: в 8 утра на завтраке уже не было апельсинового сока, мне пришлось просить его дважды.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи. Номер был очень удобным, кровать, подушки и постельное белье — все прекрасно. Персонал на стойке регистрации и в баре был чрезвычайно дружелюбным и очень услужливым.
В первое утро у нас был небольшой завтрак, который состоял из сидения в зоне регистрации с соком, кофе, йогуртом, хлебом с джемом, медом и шоколадной пастой.
Второе утро было полной катастрофой, мы решили заказать полный завтрак «шведский стол», который, конечно, дороже. Две кофемашины не работали, и потребовалось около 4 сотрудников, чтобы попытаться починить одну из них, что заняло около 25 минут. Нам сказали, что йогурта не осталось, осталось небольшое количество яичницы-болтуньи, никакого хлеба, кроме нарезанного хлеба для тостов, и осталось всего 3 круассана! Конечно, мы пожаловались, и нам не пришлось платить! Но мы хотим сказать, что независимо от того, во сколько вы приходите на завтрак, будь то 7.30 или 9.30, у вас должен быть равный выбор блюд, поскольку он стоит одинаково! Надеюсь, этот биогель примет это во внимание!

Нет такого.
Отель был оплачен, но на рецепшен попросили доплатить 18€? После обращения в службу поддержки, вопрос решили положительно! Парковка при отеле — цена 13€