Отзыв об отеле Les Trésorières 5*

Мы были довольно разочарованы нашим пребыванием в этом отеле.
Действительно, отель, рекламируемый как 5-звездочный, к сожалению, не соответствовал требованиям/стандартам 5-звездочного обслуживания. — Самостоятельная регистрация заезда на общественной парковке (места зарезервированы для гостей отеля, но за дополнительную плату и находятся в 3 минутах ходьбы от отеля, услуги парковщика/доставки багажа не предоставляются)
— Простой приветственный звонок без предложения напитков, экскурсий по окрестностям или информации о городе или регионе.
— В номере был засорен душ — стоял стойкий запах канализации или плохого водоотвода.
Кроме того, удобства были довольно простыми (нет колонок/туалетных принадлежностей…).
— Обслуживание в баре также разочаровало: 18 евро за коктейль — подали в разных бокалах (потому что двух одинаковых бокалов не было в наличии? ) и без какой-либо особой подачи / затем два бокала вина (у них не было того, которое мы хотели изначально, но эквивалентного вина не предложили…).
— Завтрак очень хороший, но опять же, обслуживание разочаровало: нас никто не встретил, потому что один и тот же человек занимается ресепшеном/обслуживанием/приготовлением некоторых блюд… поэтому атмосфера не особенно спокойная и приятная. Начало дня, несмотря на благие намерения и улыбку!
— При отъезде: счет по электронной почте не прислали, и помощь с автомобилем/багажем снова не предложили… плюс сюрприз в виде необходимости платить за парковку!
В общем, у отеля определенно есть потенциал, но соотношение цены и качества в настоящее время неудовлетворительное, и стандарт 5 звезд, честно говоря, не соответствует…