Hotel Kyriad Tours St Pierre des Corps Gare

Мы приехали на выходные вдвоем. Забронировали двухместный номер, который, судя по фотографиям, выглядел очень просторным, с диваном и всем прочим. На самом деле, это было совсем не так! Это был другой номер, но только для вида. Я думала, что порадую своего партнера хорошим номером, но мне не повезло. Отлично!
Затем номер был чистым, но ковер был, честно говоря, ужасным. Шторы были с маленькими дырками и едва защищали от утреннего солнца. Ванна была старомодной, и декор ванной комнаты был таким же устаревшим.
Что касается завтрака, то это было разочарованием! Апельсины для свежевыжатого сока были заплесневелыми. И в довершение всего, мы приехали в 8:30 утра, а завтрак подавали до 9:30 утра. Официанты даже не поздоровались, уже накрывали столы на обед, а осталось всего три ненакрытых стола, и они были плохо расставлены. Нам даже сказали, без приветствия: «Не садитесь за накрытые столы». А ещё есть этот лязг столовых приборов в мусорных баках и тому подобное во время завтрака по утрам — ну, без этого можно было бы обойтись.
С другой стороны, женщина, которая дежурила на ресепшене накануне вечером, была очень добра и приветлива.
Достаточно на одну ночь, если вам нужно успеть на поезд, в противном случае, не стоит и ехать.

Деловая поездка.
Кондиционер: работает нормально.
Завтрак: хорошего качества для тех, кто предпочитает несладкие блюда, как я. Бонус: соковыжималка для свежевыжатого апельсинового сока.
Цена приемлемая.

В перерыве между поездами у нас было свободное время, и в целом мы остались довольны. Я заказал комплексный обед из блюд и десерта (20, 90 €), а мой спутник — основное блюдо из филе бара (17, 90 €). На самом деле, хек в меню был лучше, чем бар, который был сильно пережарен. Тирамису на десерт был вполне приемлемым. Очень приятный прием, еда среднего качества, отличная гигиена и хорошее соотношение цены и качества.

Добираться до отеля крайне сложно, указатели очень плохо обозначены из-за дорожных работ и такси на улице. Отель не предупредил нас заранее. Маленький номер и устаревшая ванная комната, до сих пор используются ванны…! Завтрак был довольно приличным, лично мне не хватало только яичницы-болтуньи…

В конечном итоге мой опыт оказался очень позитивным, несмотря на неудачное начало.
Когда я впервые запросил отмену бронирования, первый контакт не проявил никакого понимания и категорически отказался помочь, что меня очень разочаровало.
К счастью, мне перезвонила очень добрая и отзывчивая молодая женщина, которая уделила время, чтобы выслушать мою ситуацию, и в итоге согласилась бесплатно отменить моё бронирование.
Спасибо ей за профессионализм и доброту.
Благодаря ей моё мнение об этом заведении снова стало очень положительным.

Этот отель очень удобно расположен для тех, кто путешествует на поезде или автомобиле.
Номер хорошо оборудован. Wi-Fi отличный.
Завтрак приличный. Персонал в ресторане дружелюбный, но еда невкусная.

Предварительной информации о строительных работах на улице, ведущей к отелю, не поступало.
Бар отеля закрыт по субботам.
В номерах пахло канализацией, кондиционер всю ночь протекал, даже когда был выключен.
Завтрак (14, 90 евро) : подали в 9:30, шведский стол был почти пуст. Еду добавляли понемногу. Четыре мини-круассана и четыре булочки с шоколадом оставили в 9:50.

До отеля крайне сложно добраться на машине из-за масштабных дорожных работ. Я был бы очень благодарен, если бы мне заранее сообщили об этом по электронной почте.
Ресторан был закрыт из-за праздника. Здесь, на мой взгляд, тоже очевидно, что нужно проявить инициативу и предупредить гостей.
В остальном, отель удобен для остановки на одну ночь. Номер был чистым и вполне комфортным, хотя кондиционер морозил (мы так и не разобрались, как включить его в режим вентилятора).

Отель забронирован компанией SNCF после задержки стыковочного рейса. Мы думали, что отель на вокзале Сен-Пьер будет готов к такому типу бронирования, но ошиблись: нам пришлось отстоять очередь 1, 5 часа (примерно на десять пассажиров), прежде чем нам дали номер. Бесконечно… После трёхчасовой задержки поезда и в столь поздний час нам бы хотелось, чтобы в отеле всё было организовано лучше и хотя бы учитывались уязвимые места пассажиров.

Необходимо пересмотреть коммуникацию. Завтрак предлагается на территории отеля, даже для гостей, не проживающих в отеле («Не гость отеля? Приходите и отлично проведите время за 12, 90 евро»).
Я позвонил на ресепшен, где мне подтвердили эту информацию и назвали время. Когда я приехал в 9 утра, на ресепшене мне сказали, что отель предлагает только завтрак для гостей, но никакой дополнительной информации не предоставили. 🤔
Спасибо, до свидания (ну, не уверен).

Рядом со станцией, идеально подходит для часовой работы, кофе или обеда и остановки на некоторое время в ожидании поезда. Прием хороший. Розеток не так много, поэтому места приходится искать прежде, чем сесть. 😉

Утренний кофе и время ожидания соединения.
В следующий раз я останусь здесь на завтрак за 14, 50 евро, шведский стол настолько аппетитен, насколько это возможно.

Отель очень удачно расположен, идеально подходит для доступа к железнодорожному вокзалу, такси и Uber находятся прямо у здания.
Огромный плюс: команда на ресепшене, и особенно Марго и Батист, которые просто исключительны. Всегда улыбаются, профессиональны, отзывчивы и по-настоящему преданы своему делу, они делают все возможное. В любой ситуации они всегда находят решение и предоставляют безупречный сервис. Очевидно, именно благодаря им мои впечатления от пребывания здесь всегда такие позитивные.
Номера в целом приличные, постельное белье очень удобное, а обстановка тихая, без шума. Я приезжаю каждые две недели последние два года, поэтому у меня была возможность попробовать почти все номера: некоторые лучше других, но в целом все удовлетворительно. Небольшой момент для улучшения: ванные комнаты нуждаются в значительном обновлении, так как некоторые из них не соответствуют 3-звездочному стандарту. Это не должно затягиваться слишком долго. Напольное покрытие в номерах также нуждается в улучшении. Ресторан и бар очень хороши для отеля такого типа.
В целом, очень хороший отель, особенно благодаря исключительно высокому качеству обслуживания 👏

Отличный отдых! Персонал был очень гостеприимным и очень внимательным. Постельное белье было очень удобным, мы спали очень хорошо.
Рекомендуем!

Более чем ужасная ночь, несмотря на приличную комнату и хорошее постельное белье.
Я благодарю человека в соседнем номере, который наверняка думал, что они приватизировали этаж отеля, устроив беспорядок в 3 часа ночи, сократив одновременно и мою ночь, и ночь моего сына….

Очень удачное расположение (рядом с вокзалом и недалеко от шоссе).
Приятный персонал.
В ресторане нас обслужили очень быстро, завтрак с большим выбором.
Номера очень красивые (ванная комната с ванной).
Очень хороший отель.

Хорошо расположенный отель.
Приличный номер, вам все равно придется сделать небольшой ремонт.
Затычки для ушей все равно требуются.
В остальном комната была чистой.
Ресторан очень хорош для одного вечера, цена за пивной ресторан высокая, закуска + основное блюдо 24 евро, а тарелки пустые, очень жаль.
Персонал дружелюбный.