Château de Ligny

Красивые номера, крытый бассейн и отличные рестораны поблизости. Всегда приятно оставаться здесь!

Абсолютно избегайте — неприемлемое обслуживание!
Я глубоко разочарован своим пребыванием в Château de Ligny. Я забронировал проживание на 20–22 сентября 2024 года для двух человек, но то, что должно было быть приятным отдыхом, превратилось в кошмар.
В день нашего приезда я сообщил менеджеру, что мы приедем в 19:00. Из-за непредвиденных пробок нам пришлось перенести прибытие на 20:30. Я уведомила отель за 1, 5 часа заранее, но менеджер был невероятно непримирим и груб. Вместо того, чтобы проявить понимание, он отказался от любого альтернативного решения, даже когда мы предложили забрать ключи в другом месте.
В конце концов он согласился подождать нас до 20:00, но категорически отверг наш приезд в 20:30, оставив нас без ночлега. Его отношение было не только непрофессиональным, но и совершенно лишенным сочувствия.
Хуже того, когда мы попросили отменить наше пребывание, менеджер отказался вернуть нам деньги, прикрываясь абсурдной политикой возврата денег. Мы заплатили 298 евро за пребывание, которое не смогли завершить, что просто возмутительно.
Нам пришлось сообщить об этой ситуации туристическому посреднику, но менеджер с презрением отклонил нашу просьбу. Такое поведение неприемлемо для отеля, который утверждает, что предлагает качественный сервис. Я могу только рекомендовать это заведение всем, кто хочет, чтобы к нему относились с уважением и вниманием.

Замечательная находка по дороге в Париж. Не пропустите, если будете проходить мимо. По прибытии встретился с Джейком и рассказал удивительную историю замка. Мы чувствовали себя как дома, чувствовали себя на ночь как наш собственный замок с шезлонгами, собственным баром/кафе, великолепными садами и самой удобной кроватью и подушками из всех наших французских впечатлений. Спасибо, Джейк, за то, что сделал это самым запоминающимся опытом.

Красивый замок с гостевым домом, садом и крытым бассейном с подогревом. Замечательные хозяева. Великолепная окружающая сельская местность с милыми деревнями и виноградниками. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы ищете расслабляющий французский отдых.