Logis Les Charmilles Chalon-sur-Saône Sud

Наше пребывание в этом отеле сети Logis, к сожалению, оказалось очень разочаровывающим. По прибытии администратор, к нашему удивлению, даже не знал планировки своего номера, сказав, что у нас кровать шириной 140 см, а оказалось, что на самом деле она 160 см. Сам номер больше напоминал номер в бюджетном отеле.
Обслуживание в ресторане оказалось очень плохим и непрофессиональным. Несмотря на соотношение 3 официанток на 4 столика, организация работы оставляла желать лучшего и свидетельствовала о явной проблеме с управлением. В баре заказанный нами Спритц был несъедобным (более половины Апероля и полное отсутствие игристости). Официантка, попробовав напиток и заметив проблему, попыталась приготовить его заново (и нам предложили бокал бесплатно), но результат все равно был разочаровывающим, по-прежнему без игристости. Что касается еды, говядина была немного жестковата, что далеко от стандартов, ожидаемых от заведения, претендующего на звание «Мастера-ресторатора». Разочаровало отсутствие элементарной вежливости (некоторые сотрудники даже не поздоровались).
Однако мы хотели бы поблагодарить менеджера, который спонтанно подошел к нам на парковке, чтобы выслушать наши жалобы. Хотя мы понимаем нынешние трудности с набором персонала, уровень квалификации и профессионализма, безусловно, должен быть улучшен.
Это не то, чего можно ожидать от отеля и ресторана Logis.

Мы выбрали этот отель из-за кондиционера во время жары.
Но он не работал. 29, 7°C!
Немного устаревший. Номер нуждается в ремонте.
Однако ресторан был очень хорош.

Благодаря своему расположению, этот отель очень удачно расположен в винодельческом регионе Бургундии. Мы останавливались на неделю, но пяти дней более чем достаточно, чтобы осмотреть окрестности. Парковка охраняемая и огороженная. Нам понравился вариант полупансиона. Еда была обильной и разнообразной. Владелец и персонал были очень дружелюбны. Настоятельно рекомендуем.

Приехав после шести часов езды на мотоцикле в июньскую жару, мы были встречены с огромным радушием. Через несколько минут нам показали бар и налили пару холодных кружек пива. Редко когда пиво было таким вкусным. Открытый бассейн был отличным местом, чтобы освежиться.
Отель немного обветшал, и свежий слой краски не помешал бы, но он очень чистый, и в номере было все необходимое. Ужин был изюминкой. Наш рыбный террин, свиные миньоны, салат с креветками и чоризо, ревеневый крамбл и крем-брюле были превосходны. И снова о нас хорошо позаботился владелец, несмотря на то, что в соседнем зале ужинала очень большая компания.
К сожалению, завтрак был организован совсем неважно. Мы с женой спустились около 8:30 утра и обнаружили пустой зал, где молодая официантка еще убирала помещение, в котором ужинала большая группа. Было непонятно, в каком из двух залов нам следует ужинать, ни один из них не был подготовлен. Другие гости спустились вниз и просто угощались сами, поэтому мы последовали их примеру. Это было самообслуживание во всех смыслах этого слова! Нас было всего восемь человек, но круассаны закончились. Когда я спросила, есть ли еще, мне сказали, что их приготовят через пятнадцать минут. Был хлеб, идеально подходящий для тостов, но тостера не было. То, что у нас было, было неплохо, просто оказалось сложнее, чем должно было быть.

Большая парковка, огороженная на ночь: это здорово. За исключением случаев, когда вы не получили код для открытия ворот ночью… Номера отремонтированы, но декор по-прежнему устаревший. Кондиционер ужасно шумит, и его невозможно выключить из номера, даже после двух обращений на ресепшн; это полностью портит мое общее впечатление.

Здравствуйте! Сегодня мы обедали в этом ресторане, и это было замечательно. Расположенный рядом с бассейном на затененной открытой террасе, это прекрасное место для обеда.
В меню был хороший выбор блюд по привлекательным ценам, а также хорошая винная карта. Встреча и обслуживание были теплыми и профессиональными, а еда была вкусной и щедрой – короче говоря: ИДЕАЛЬНО!
Я очень рекомендую это дружелюбное, гостеприимное и очень чистое место. Я не могу ничего сказать о самом отеле, так как нас было трое, и мы только обедали там.

Благодарим персонал этого заведения, благодаря которому наши выходные прошли успешно. Прекрасный прием. Превосходная кухня. Очень внимательный персонал. Регбийный клуб «Орлеан» выражает вам искреннюю благодарность.

Для пар:
Не помешал бы свежий ремонт.
После душа предоставляется одно полотенце на каждых двоих.
Хорошая душевая комната.
Со стороны балкона нет перегородки между номерами.
Большая парковка для клиентов.
Приятный обеденный зал.
Приветливый персонал на ресепшене.
Завтрак подается нерегулярно.

Брайс оказал нам чудесный прием. Мы поужинали в ресторанчике отеля. Вкуснейшее пирожное с сыром, сочная утиная грудка и суфле из мороженого «Шартрез» на десерт. Спасибо шеф-повару за этот превосходный, изысканный и незабываемый ужин. Отлично! Продолжайте в том же духе! 😋😋😋

Я забронировал конференц-зал для проведения тренинга, связанного с работой.
Отремонтированный зал просто идеален, а обслуживание было безупречным.
У меня и моей группы была возможность пообедать в зале, и мы остались очень довольны качеством еды и соотношением цены и качества.
Владельцы и их команда приветливы и внимательны к нашим потребностям. Расположение рядом с выездом с автомагистрали и бесплатная парковка – это идеально!
Я настоятельно рекомендую это заведение.

Очень неприятный опыт. Номер в отеле явно старый, грязный и поврежденный. Удобства изношены, чистота оставляет желать лучшего, и все место производит впечатление запущенности.
Завтрак должен был подаваться с 7:00 утра, но в 7:30 утра никого не было. Нас встретила закрытая дверь, как и других гостей. На месте не было сотрудников, которые могли бы предоставить информацию или урегулировать ситуацию.
Такое плохое обслуживание и номера в таком состоянии недопустимы. Я не рекомендую это заведение.
Я официально требую возврата денег за завтраки и какой-либо компенсации от отеля. Номер стоимостью 180 евро и завтраки стоимостью 11, 50 евро, которые я не получил.

При входе в номер я почувствовал себя как в морозилке: отопления не было, хотя на улице стоял мороз.
И в довершение всего, можно было пользоваться туалетом, пока принимаешь душ.
Унитаз находится прямо рядом с душем, и нет никакой перегородки или занавески — он очень узкий…
Так что вода просто брызжет!
Цена значительно выше той, которую можно было бы ожидать от трёхзвёздочного отеля Logis de France.

Я забронировал отель, начитавшись хороших отзывов, и оплатил онлайн. Перед оплатой меня не предупредили, что отель будет закрыт. Мне прислали код от ворот и двери. Приехав, мы обнаружили, что отель пуст, а ключ от номера лежит на стойке регистрации. Хотя отель не впечатлил, мы проверили номер, и в нём, как и в коридоре, стоял ужасный запах сырости. Мы написали владельцу и отправились искать приличный отель. Хозяева отказались вернуть деньги. За все годы путешествий у меня никогда не было такого неприятного опыта.

Отличный вечерний отдых, но, к сожалению, по прибытии на место я стал невидимкой.
Более 25 минут ожидания — и ничего: ни напитков, ни заказа.
В конце концов, я решил уйти, чтобы заплатить за номер, и, указав официанту на происходящее, ничего не произошло.
Никаких извинений, никаких обсуждений, как будто всё было совершенно нормально.

Мы хорошо знаем этот отель, останавливались там уже несколько раз.
Куда делись 3 звезды?
Отель, пахнущий плесенью, с поломанной унитазной доской, практически без горячей воды, без Wi-Fi и без отопления, потому что если включить, вода будет течь постоянно!
Завтрак, от которого осталось только название: плохой кофе, хлеб и выпечка, без горячей воды и волос в шоколаднице. Он был отвратительным с самого утра.
104, 20 евро! Деньги не возвращаются, когда дело доходит до фактов, и даже залог берут… позорище.
Избегайте!

Очень неприятные впечатления от ночёвки в этом отеле! Здание старое, ковровое покрытие грязное, номер отремонтирован, но с плохой вентиляцией, уборка была едва ли достаточной, в нём была плесень и неприятный запах. Что касается ресторана: шеф-повара, похоже, уволили. Наше пребывание в отеле не запомнится надолго. Завтрак, хоть и не слишком обильный, был приемлемым. Мы больше в это заведение не поедем.

Несколько дней провели в этом отеле-ресторане, который расположен в городе, ночевать здесь было очень удобно и тихо.
Сложно оценить общее качество обслуживания, учитывая разницу между отелем и рестораном.
ОТЕЛЬ: В прихожих и коридорах стоит неприятный запах. Душевая комната неудобная (ширина 1, 5 м, включая туалет и душ, без перегородки — это ужасно! Зеркала на туалетных столиках не работают. Когда сообщаешь о неисправности, тебе говорят, что это нормально и характерно для всех стандартных номеров! ).
Плюсы: Постельное белье вполне приличное.
Завтрак простой, но вполне приличный, разве что кофе не очень хороший (предлагаю владельцам попробовать! ).
РЕСТОРАН: Еда хорошего качества, с выбором блюд и десертов, что нетипично для мест, где можно остановиться на ночь.
В итоге: В следующий раз попробую остановиться в номере «высокого класса».