B&B HOTEL Saint-Etienne Monthieu

Избегайте этот отель любой ценой. Я отменил бронирование в полном соответствии с условиями. Несмотря на это, отель списал с моего банковского счета несанкционированную сумму в размере 76, 88 евро. Возврат средств я получил только после подачи жалобы в агентство по защите прав потребителей (SignalConso). Вдобавок ко всему, менеджер отвечает в Google не относящимися к делу автоматическими сообщениями, даже не читая их содержание, а руководство отеля, с которым я связался через официальную форму, хранит полное молчание, несмотря на мои просьбы об извинениях. Полное неуважение к клиенту; я никогда больше не переступлю порог этого места.

Чистый и тихий отель, кондиционер был приятным спасением во время этой жары, есть открытая и подземная парковка (3 евро, большие места), рядом торговый центр. Простой, но вполне достаточный завтрак "шведский стол". Рекомендуется для ночлега.

Приятное пребывание в отеле типа «постель и завтрак» в Сент-Этьен-Монтье. Было бы неплохо иметь больше крючков в ванной комнате, чтобы повесить одну-две вещи в дополнение к полотенцам!
Кроме того, в номере не было инструкций по вводу кода Wi-Fi, необходимого для входа в систему.

Удобное расположение, недалеко от шоссе.
Однако у меня был неприятный опыт с парковкой: в час ночи въехать на стоянку было невозможно, так как требовалось предварительное бронирование. Я предложил заплатить дополнительную плату утром, но мне отказали.
Поэтому мне пришлось оставить машину в торговом центре, надеясь, что с ней ничего не случится.

Мы остановились на одну ночь, и нас обслужили. Кровать скрипела от малейшего движения. Кондиционер не работал, поэтому нам пришлось открыть окно, и, к сожалению, мы оказались на парковке супермаркета прямо рядом с отелем.
Так что, ладно, шум — это не ваша вина, но кровать и кондиционер действительно нуждаются в ремонте; это отбивает всякое желание возвращаться.
Жаль, потому что молодой человек на ресепшене был очень добрым и приветливым; мы приятно пообщались. Расположение отличное, рядом с большим торговым центром и множеством ресторанов. Что касается завтрака, то я не люблю банки с вареньем или паштетом, предназначенные для совместного употребления; я предпочитаю индивидуальные порции из соображений гигиены, но завтрака хватило на всех.

Это мое второе пребывание в этом отеле. Он очень чистый и тихий. Администратор на ресепшене дружелюбный и приветливый.

Отель среднего уровня. Есть парковка. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Номер чистый, Wi-Fi работает. Большего и не нужно.

Для мини-отеля я доволен; за 50 евро за ночь это вполне приемлемо.
Самостоятельная регистрация заезда идеально подходит для позднего прибытия.
Возможность подземной парковки (3 евро) очень удобна, особенно учитывая минусовые температуры, которые мы пережили.
Встреча была превосходной.
Номер функциональный, но имейте в виду, что унитаз постоянно протекает.
Постельное белье и подушки нам не очень понравились. Также было много шума снаружи.

По прибытии ворота были закрыты, потому что сломался автоматический привод. Объяснений не последовало.
Поэтому я пошёл к терминалу (так как стойка регистрации была закрыта, так как был государственный праздник). Экран на автомате по выдаче билетов в номер был сломан. Пользоваться им было невозможно. Я позвонил в службу поддержки клиентов, но они ничего не знали.
Мы ждали, пока менеджер отеля приедет к въездным воротам. Он не смог их открыть, поэтому мы пошли ему на помощь. За воротами стояли другие машины, но никто больше не выходил из своих автомобилей.
После нескольких долгих минут нам всё же удалось открыть ворота вместе с менеджером отеля, хотя мы чуть не упали!
Больше благодарности мы не получили.
Отопление в номере не работало, когда мы уже заселились. На улице было — 4 градуса Цельсия. Нам пришлось тепло одеться (нам дали одеяло, но имеющиеся обогреватели не работали! ). Короче говоря, большое разочарование без какой-либо реальной компенсации.
Жаль, потому что мы останавливались в этом отеле не в первый раз, но в следующий раз, возможно, попробуем другой.

Одна ночная остановка во время длительного путешествия с ребенком.
Чистый номер и отель, дружелюбный прием и хороший завтрак. Возможно раннее прибытие (14:00) и поздний отъезд (12:00).

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в год.
Должен отметить качество приема, спокойствие заведения и безопасность, что является эталоном в этом месте.
Персонал очень внимателен к нашему комфорту.
Я хвалю весь персонал за качество моего пребывания.

Отель мог бы быть приятным, но в плане уборки он страдает от серьезного пренебрежения.
При входе в номер ощущался сильный запах табака, смешанный с духами. Туалет был плохо вычищен (фото прилагается).
Что касается ванной комнаты, душевая лейка была сломана и покрыта известковым налетом, из-за чего вода плохо текла.
Учитывая уплаченную цену, это совершенно неприемлемо.

Превосходный отель с прекрасным расположением. Всего в нескольких шагах находится гостеприимный китайский ресторан и удобный торговый район. Отель тихий и спокойный; я провел там три очень приятных ночи.
Персонал дружелюбный и ненавязчивый. Мой номер был чистым, с функциональной ванной комнатой и туалетом. Телевизор предлагал достаточный выбор каналов, в отеле есть лифт и охраняемая парковка.
Завтрак был обильным и разнообразным.
Спасибо за ваше гостеприимство; я действительно отлично провел время.

В целом хорошо. Чистый номер, всё нормально, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Правда, звукоизоляция не очень.

Это мой второй визит. Всегда очень радушный приём, завтраки просто потрясающие.
Чисто, просто, тихо, всё просто 👌
Большое спасибо.

В гостевых домах типа «постель и завтрак» вы знаете, что получаете, и отели практически одинаковы. Если вы ищете простое место для ночлега, это место для вас. Завтрак простой, как и номера. Рядом всегда можно найти ресторан. Парковка очень удобная, и всегда есть что-то свободное. Цена также отражает качество обслуживания. Я был здесь проездом по пути в Испанию.

Мы забронировали номер за несколько часов до поездки на машине, и по прибытии в отель телефонный консультант сообщил нам, что дата указана неверно. Мы были в панике, так как отель был переполнен, и нам пришлось искать другое решение поздно вечером. Мы были очень благодарны администрации, которая, несмотря на невозвратный тариф, проявила огромное благородство, приняв отмену, несмотря на нашу ошибку. Мы не можем оценить сам отель, так как не останавливались в нём, но хотим отметить этот безупречный сервис.