Aux Ateliers

Очень неприятный опыт. По прибытии охранник попросил меня снять шляпу, но сделал это крайне неприятно и неуважительно. Вполне возможно соблюдать правила, оставаясь при этом вежливым, чего, к сожалению, здесь не произошло.
Меня также удивил его внешний вид, который был совершенно непрофессиональным. Он был одет как обычный человек, настолько, что создавалось впечатление, будто он просто вышел вечером, а не работает охранником. Это совсем не соответствовало образу охранника.
Что касается остального заведения, персонал на ресепшене и в баре тоже не произвели хорошего впечатления. Я обнаружил, что сотрудники холодны, недружелюбны, а иногда даже озлоблены, что действительно отбивает всякое желание возвращаться. Улыбка и хотя бы минимальная вежливость имеют огромное значение для заведения, которое приветствует посетителей.
Это очень жаль, потому что такое поведение оставляет очень плохое впечатление с самого начала. Немного больше профессионализма, уважения и вежливости по отношению к клиентам были бы действительно оценены по достоинству.

Мы остановились лишь на ночь 30.06-01.07, но уже всё впечатление об этом отеле испорчено. За завтраком в своём йогурте, в который я раньше добавила орехи и сухофрукты я нашла таракана. Персонал никак на это не отреагировал. Позже этот же мужчина проводил для нас chek-out и после моих слов что вчера вечером при заселении мы уже оплатили city tax, посчитал его снова, это мы увидели уже на фактуре после, тк я доплачивала 20€ за кота. На слова чтобы он не считал для меня завтрак тк я нашла там ТАРАКАНА и ничего не съела, он сказал что не может этого сделать. Клиентоориентированность 0.
Что творится на кухне отеля, если людям подают Тараканов на завтрак 🤢🤢🤮🤮🤮🤮

Очень дружелюбная атмосфера, праздничная или более уютная в зависимости от предлагаемых мероприятий. Кондиционер — настоящий плюс в такую ​​жару. На территории отеля есть различные развлечения и варианты питания. Я не останавливалась в номерах, поэтому не могу ничего о них сказать. Имеется большая парковка, что облегчает подъезд.

Ужасное обслуживание и полное отсутствие профессионализма.
В тот вечер, во время жары на мероприятии, персонал отказался подать нам простой бесплатный стакан воды, что по закону во Франции обязательно при заказе чего-либо. Неприемлемо.
Внутренняя дезорганизация катастрофична: мы ждали час элементарной информации из-за отсутствия коммуникации между сотрудниками. Некоторые даже смеялись, увидев нас. Полное неуважение.
Еще одна проблема: я заказал сироп, не спросив о размере, и его подали прямо в пивном бокале, что явно завышает цену. Нас не предупредили, у нас не было выбора, и за такую ​​цену мы могли бы просто заказать коктейль. Это нечестный способ завысить счет без какой-либо прозрачности.
Все это отражает единственный приоритет этого заведения: деньги. Внимательное отношение к клиентам отсутствует.
Категорически избегайте этого места.

Очень неприятный персонал.
Батут не работает, поэтому мы платим полную цену за половину удовольствия. (Ответ персонала: «Да, но есть еще кое-что…») Ну, нет, в этом-то и вся суть. Мы пришли насладиться всем, а лучшая конструкция батута сломана. Мы пришли в первый раз, чтобы попросить включить его, и нам сказали, что это сделают, когда будет достаточно людей, но тогда на кассе никого не было. Дети вернулись, чтобы спросить, но ничего не произошло, пока наконец нам не сказали, что он сломан. Об этом следует сообщать сразу же при оплате входных билетов.
Кроме того, никакой компенсации предложено не было. Избегайте этого места любой ценой.

Дружелюбная атмосфера для детей, все очень современно, великолепный парк.
ЭТОТ ОТЗЫВ ПОСВЯЩЕН СЕСТРАМ ХОЛЛИВЕЛЛ, которые работали за барной стойкой в ​​воскресенье, 3 мая. Обслуживание было просто УЖАСНЫМ! Особенно та, с сальными синими волосами. Заплатить такую ​​высокую цену за день рождения, чтобы нас обслуживали такие неприятные женщины, без улыбок, без дружелюбия, НИЧЕГО! И все это с презрительными взглядами, и все из-за того, что в нашей семье есть член семьи, который носит платок… в 2026 году? Серьезно? Нам подали подгоревший и раскрошившийся попкорн, и для них это было совершенно нормально. Когда мы попросили заменить его, женщина, очень озлобленная — и я имею в виду действительно озлобленная — практически дышала на нас, как будто на нее упал весь мир.
Похоже, им было грустно работать в этом парке. В таком случае, им следует оставить эту работу более компетентным людям. 0 звезд.

Здравствуйте! Моя семья и я уже были знакомы с этим местом благодаря детской площадке и боулингу. Оно и так было очень хорошим. Недавно моя 5-летняя дочь открыла для себя скалолазание. Ей это очень понравилось; конструкция действительно подходит даже для самых маленьких детей. Огромное спасибо Джейд за теплый прием, поддержку и доброту к детям. Моя дочь была в восторге, показав ей, насколько она улучшила свои навыки. Всего наилучшего! До скорой встречи!

Мы посетили мастер-классы вдвоем с другой парой в День святого Валентина.
Меню, предложенное для этого особенного романтического вечера, было идеальным от начала до конца.
Аперитив, мини-десерты, закуска, основное блюдо и десерт за 45 евро с человека — соотношение цены и качества достойно звезды Мишлен.
Оформление блюд и обслуживание также заслуживают отдельного упоминания.
Молодцы все участники мастер-класса!

Честно говоря, я категорически не рекомендую это место! В моём напитке обнаружилась плодовая муха, а менеджер отказался его заменить, хотя мы добросовестно попросили об этом и говорили спокойно и уважительно! Я могу понять его отказ, но я считаю это совершенно недружелюбным отношением к клиентам, и, самое главное, это абсолютно недопустимо!
В любом случае, мы сюда больше не вернёмся.

Замечательное открытие этих мастерских! Множество развлечений на выбор по очень разумным ценам! Боулинг 🎳 был потрясающим, дорожки отличные. Можно заказать напитки во время игры 🍻. Спасибо дружелюбному персоналу, мы обязательно вернемся.

Номер и его удобства поистине великолепны, абсолютно высшего класса.
Расположение относительно города Безансон превосходное, очень удобное и приятное.
Соотношение цены и качества очень хорошее и вполне разумное.
Много парковочных мест, что является настоящим плюсом.
Номер очень чистый, с большой, очень удобной кроватью, телевизором, холодильником и превосходной, хорошо оборудованной ванной комнатой (полотенца, шампунь, гель для душа и т. Д. ). Честно говоря, там есть все.
👉 Единственный минус, и это действительно досадно для заведения такого уровня:
Завтрак очень простой, с ограниченным выбором и явно не соответствует уровню остальной части отеля, который в остальном мне очень нравится.
Этот комментарий ни в коем случае не является критикой, совсем наоборот.
Это конструктивное предложение, которое поможет вам достичь того уровня, которого вы заслуживаете:
Более изысканный завтрак с большим выбором и, возможно, местными продуктами был бы огромным преимуществом. Это, безусловно, побудит гостей приехать и насладиться великолепным завтраком в вашем отеле и станет настоящим маркетинговым преимуществом на долгие годы.
Отель, который я очень люблю и рекомендую без колебаний 👍

Потрясающее место! Для корпоративного мероприятия мы попробовали Battlekart — новинку в Безансоне, которую обязательно стоит попробовать. Любители острых ощущений и гонок будут в восторге!
Мы также сыграли в классический боулинг; струнные машины добавляют игре элемент случайности, предоставляя каждому равные шансы! Одним словом, великолепный вечер с отличными напитками и вкусными закусками. Не раздумывайте!

Очень приятное место, несмотря на толпы, однако обслуживание было крайне неторопливым. Еда тоже была невкусной: пришлось ждать слишком долго, да и за такую ​​цену качество было явно не на высоте.
Короче говоря, впечатления могли бы быть потрясающими, но отсутствие координации и обслуживания всё испортило.

Раньше я часто ходила туда по воскресным утрам. Однажды вечером я решила вернуться: и тут меня ждало большое открытие… шапки запрещены, а вот платки разрешены без проблем. Идеально! Поэтому я развернулась и пошла обратно – пусть и не нарушает их безупречную логику.

Хочу выразить своё глубокое недовольство посещением Ateliers Pleins de Jeux в Безансоне. Я приехала с семьёй, чтобы приятно провести время с тремя детьми, но впечатления меня очень разочаровали.
В очереди я заметила, что персонал пропускает людей, пришедших позже нас. Я не поняла такого обращения, и, к сожалению, это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобной проблемой.
Учитывая количество прочитанных мной негативных отзывов, я думаю, что проблема кроется в более серьёзной организации или управлении приёмом. Это действительно прискорбно, особенно для места, которое призвано предложить весёлый семейный отдых.

Мне очень понравился вечер в Les Ateliers! 🤩 Battlekart мне безумно понравился, это был потрясающий опыт, и я обязательно возьму реванш в следующий раз и приду первым 😜
Место великолепно спланировано: впечатляющая лазертаг-арена, множество развлечений, таких как скалолазание, прыжки на батуте, боулинг… Время летит незаметно!
Персонал невероятно дружелюбный, как в баре, так и в зонах для развлечений. Дружелюбное и невероятно разностороннее место, куда я обязательно вернусь!

Здравствуйте!
Мы только что вернулись с семинаров.
Мы ходим туда несколько раз, нашей дочери очень нравится, и парк отличный.
Однако, извините, но убирать детскую площадку невозможно. Она становится всё грязнее и грязнее: повсюду волосы, грязные ковры и кучи пыли на полу.
Я сообщила об этом, и мне сказали, что уборка проводится не реже одного раза в месяц. Её нужно убирать через день. Это неприемлемо.
В вашем доме уборка проводится не реже двух раз в неделю, хотя вас трое или четверо. А здесь я не знаю, сколько детей, и они часто болеют. Должно быть, там огромное количество микробов и бактерий. Уборку нужно проводить несколько раз в месяц.
А учитывая количество пыли, думаю, меня обманули, или мне следует сменить уборщиков…