Впечатления гостей об обстановке комнат существенно различаются. Одни постояльцы отмечают комфорт, аутентичную замковую атмосферу и обновленный со вкусом интерьер. Другие посетители указывают на следы износа, устаревший ремонт, пятна плесени в душевых зонах, а также неработающие розетки и перегоревшие светильники. Набор гигиенических принадлежностей часто ограничен лишь жидким мылом и шампунем, халаты могут отсутствовать, а фены перегреваются во время использования. Реальные размеры некоторых категорий комнат оказываются меньше ожиданий по фотографиям, оставляя мало места для размещения багажа.
Глубокое разочарование.
В прошлом году мы приезжали на бранч и были в восторге: очень щедрый шведский стол, большой выбор и отличное качество (свежие, домашние, как у кейтеринговой компании).
В этом году мы попробовали снова, но это было огромным разочарованием. Шведский стол показался очень ограниченным и совсем не таким, каким можно было бы ожидать от бранча в замке: никакого мяса или нормальных горячих гарниров, всего несколько пирожных, холодная паста, слоеное тесто и немного мясных деликатесов. Совсем не похоже на наш предыдущий опыт. Выбор и количество были явно недостаточными. Я ел гораздо более богатые стандартные завтраки в отелях…
И более того, цена выросла на 20%…
Еще одно разочарование по прибытии: несмотря на наше бронирование, нам пришлось сидеть внутри, потому что на террасе не было мест (хотя мы приехали рано утром, и терраса была свободна). Через несколько минут приехала другая пара, и им предложили выбор между внутренним и внешним пространством… их выбор, конечно же, пал на сады.
К сожалению, это не первый раз, когда мы разочаровались в замковом ресторане. Во время предыдущего семейного обеда мы были очень разочарованы размером порций, особенно сырной тарелкой с действительно крошечными кусочками, а также помятыми фруктами. Обслуживание тоже оставляло желать лучшего: столовые приборы иногда оставляли без присмотра, а просьбы повторяли несколько раз.