Best Western Citadelle

Отель удачно расположен, рядом с цитаделью и недалеко от центра города. Мне понравились тишина, удобные постельные принадлежности и чистота со вкусом оформленного номера.
Здание сочетает в себе очарование старины и комфорт современного отеля. Оно было очень хорошо отремонтировано, особенно зал для завтраков, оригинальный декор которого идеально сочетается с каменной кладкой здания.
Блюда на завтрак были разнообразными и очень свежими.
Хочу особо отметить персонал на ресепшене и поблагодарить их за внимательность и превосходный прием.

У меня возникла проблема в номере: из-за жары появилось много насекомых. Хозяйка сразу же переселила меня в другой номер, и ко мне отнеслись серьезно. Все было чисто. Кровать была удобная.

На сайте представлены красивые фотографии светлых, хорошо оформленных и просторных номеров. Нам достался номер 7 в пристройке, в котором всего два маленьких окна: одно выходит на бампер припаркованной машины, а другое — на вход в отель с автоматическими воротами и пешеходным движением. Звукоизоляция ужасная; слышно, как ходят все остальные гости в коридоре. Сам номер просторный и недавно отремонтирован, но на этом всё. Я попросила второе одеяло, а получила довольно старое… короче говоря, проверяйте номер перед бронированием! На фотографии показана пристройка с номером 7 на первом этаже.

Хорошее расположение, но обслуживание плохое. В моем номере, расположенном под крышей, было очень жарко. По меньшей мере на 4-5 градусов Цельсия выше этажа ниже. Встроенный кондиционер не работает. На ресепшене мне сказали, что он выключен до 1 июля. Спать было неудобно. Неприятно, когда на следующий день предстоит 9-часовая поездка. Это был мой четвертый визит в отель сети BW, но больше никогда!

Я специально забронировала номер с двуспальной кроватью напрямую через сайт отеля, а не через Booking. Com, как было четко указано в моем бронировании. Вместо этого я получила номер со стандартной двуспальной кроватью (140 см) и, что еще хуже, неудобным постельным бельем. Звукоизоляции не было вообще. Так что, если вы не можете спать из-за плохого матраса, ваши соседи будут мешать вам спать, даже если они не особенно шумят. Я сообщила на ресепшене о том, что кровать не соответствует моему бронированию, но мне сказали, что я не могу поменять номер и что скидки на стоимость номера не будет. Они предложили нам бесплатный завтрак, который мы не заказывали…

Нас очень тепло встретили по прибытии. С парковкой на небольшой стоянке были небольшие проблемы, но, по крайней мере, мы были недалеко от отеля. Наш небольшой номер был хорошо спланирован, с большой ванной комнатой и просторной душевой кабиной. До рождественского рынка пять минут пешком. Завтрак предлагал широкий выбор блюд и свежих продуктов.

Первый и последний раз. Я бронировал через hotels. Com, где рекламировались «парковка» и «самообслуживаемая парковка», но по прибытии обнаруживаешь крошечный дворик, где машины стоят вплотную друг к другу, а парковка только по предварительному бронированию за 15 евро за ночь!
Конечно, на прилегающих улицах нет мест, и приходится идти пешком до парковки, которая находится в 10 минутах ходьбы. После долгого рабочего дня и 600-километровой поездки, скажу вам честно, мы бы обошлись без этого.
Оттуда я добрался до своего номера. Входная дверь не звукоизолирована и пропускает щель в коридор, на стенах влажные пятна, душ детский, и в довершение всего, вид… стена всего в метре от номера.
Спасибо персоналу, который был любезен, несмотря на то, что мое терпение иссякло из-за этих неудобств. За более чем 100 евро за ночь это просто грабеж!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера очень современные, новые и превосходно оборудованы – здесь есть все, что может понадобиться. Современный и хорошо продуманный декор делает пребывание особенно комфортным.
Расположение идеальное, всего в 10-12 минутах ходьбы от центра города, что позволяет легко осматривать окрестности.
Особого упоминания заслуживает исключительно дружелюбный персонал – вы чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой с момента прибытия.
Небольшое пожелание по улучшению: завтрак мог бы быть немного разнообразнее, но в целом он все равно был удовлетворительным.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ценит современный комфорт и центральное расположение.

Этот отель совсем не тихий. Если вы ищете спокойного отдыха в Безансоне, избегайте его: вы не сможете расслабиться.
На фотографиях отеля не видно множества автомобилей и мотоциклов, припаркованных во внутреннем дворике. Шум прибывающих и отбывающих гостей не прекращается, так как многие останавливаются всего на одну ночь. Менеджер скажет вам, что «это нормально, мы предлагаем парковку», но почему бы не опубликовать честные фотографии, показывающие транспортные средства? Тогда мы бы сделали другой выбор.
А если вы остановились в «Le Pavillon», считайте это наказанием:
* прямая близость к парковке: постоянный шум двигателей и болтовня гостей,
* шум от вытяжки кондиционера,
* темные номера,
* плохо звукоизолированные двери,
Совсем не похоже на светлые и приятные фотографии номеров в главном здании. Это создает впечатление ложной рекламы и неуважения к клиенту.

Планировка отеля хорошо продумана, есть со вкусом оформленный зал для завтрака и уютное лобби.
Номерам, особенно ванной комнате, не помешал бы небольшой ремонт, но ничего серьёзного.
Персонал дружелюбный и внимательный.
Один небольшой нюанс: срочно требуется купить новые мячи для настольного футбола 😉
Мы приятно провели время.

Чистый номер и хороший завтрак. Лифта нет, а открытая парковка очень маленькая. Если свободных мест нет, придётся воспользоваться общественной парковкой на улице. Лучше уточнить перед оплатой, важны ли для вас эти моменты.

Мы провели две ночи в пристройке, «Ателье».
Если вы ищете мрачную, плохо освещенную ванную комнату без окна, крючков для одежды или полок, то это место для вас.
Если вы хотите темно-коричневую комнату без прикроватной лампы, со свисающими проводами на стене и видом на капоты автомобилей, то это место для вас. Если вы хотите пройти через парковку, чтобы попасть на завтрак, то это место для вас.
Преимущества этого отеля:
Его центральное расположение и (тесные) парковочные места прямо рядом с отелем. В номере было тихо.
Большой зал для завтраков, расположенный в сводчатом подвале, с хорошим шведским столом.

Новые, современные, просторные номера.
Тихо. Очень приятный интерьер. Щедрый завтрак.
Идеальное расположение в 5 минутах от исторического центра.
Парковка отсутствует.

Этот отель, расположенный в самом сердце цитадели, в очень старинном здании, — отличный вариант для проживания в Безансоне. В отеле очень дружелюбный, профессиональный и внимательный приём и обслуживание. Номер, хотя и относится к категории «комфорт», был небольшим и немного тёмным, но ванная комната была хорошо оборудована и функциональна. Возможность забронировать парковочное место на территории отеля — настоящий плюс в центре цитадели!
Завтрак «шведский стол» был вполне приличным.

Отель неплохой. Это лучшее слово, чтобы его описать. Особых нареканий нет, приятный персонал, завтрак и номера были неплохие. Завтрак в подвале оригинальный, но немного темноват. Само здание и интерьер немного унылые, но для короткой поездки вполне сойдет. Расположение хорошее, «в пределах маршрута», но на окраине. Поэтому он немного в стороне от основных достопримечательностей, но недалеко от цитадели. Главная проблема — очень мало парковочных мест. Ездить по маршруту — не лучшая идея, особенно для новичков. Это быстро становится нервным испытанием. Если вы найдете место рядом с отелем, оно бесполезно; везде платные парковки. Придется постоянно обновлять парковочный талон. Поэтому нужно выбирать большую парковку со свободными местами. Та, где мы нашли место, находилась в 10–15 минутах ходьбы. Это довольно далеко, если у вас много багажа. Тот, что в конце улицы Шарля Нодье, неплохой (на открытом воздухе — напротив отеля) : 25 евро за проживание с вечера пятницы до утра вторника (дешевле, чем в отеле).
В остальном наше пребывание было приятным.

Очень хороший отель в Безансоне, расположенный в двух шагах от Цитадели и недалеко от центра города, который можно осмотреть пешком. Здание защищено закрытыми внешними воротами, через которые можно попасть на парковку и к стойке регистрации. Сотрудники стойки регистрации доступны круглосуточно.
Здание старое, но очень хорошо отремонтированное с приятными современными штрихами. Эта реставрация особенно заметна в подвале, в зале для завтраков, который может похвастаться довольно необычным декором, сочетающим старинный камень и дизайнерскую мебель.
Номера просторные и комфортабельные, а завтрак вполне сытный и традиционный.
Отличный выбор, независимо от того, приехали ли вы в регион проездом или остановились на несколько дней…

Удобное расположение и тихое место для хорошего сна. Персонал очень приятный и компетентный. Номера небольшие из-за исторической планировки здания, но оборудованы всем необходимым. Очень чисто. В отеле есть охраняемая кладовая для велосипедов, поэтому я рекомендую этот отель велосипедистам, путешествующим с ограниченным бюджетом.
Совет: к заявленным ценам на сайте отеля есть небольшая доплата за заезд без предварительной записи, поэтому по возможности бронируйте онлайн.