Мы остановились в отеле Relais de la Source в Сен-Сен-л’Аббе на одну ночь (с 1 по 2 ноября) по программе Staycation, и, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
По прибытии предоставленный нам номер совершенно не соответствовал фотографиям на сайте: устаревший интерьер, потрёпанная мебель, крайне ограниченный комфорт… ничто по сравнению с заявленным шармом и роскошью.
Затем ужин подтвердил наше разочарование. Мы пришли в ресторан в 19:30 и очень долго ждали, пока нам подадут еду: закуску принесли только в 21:00, а ужин мы закончили около полуночи. Обслуживание было совершенно неорганизованным, персонал перегруженным, а атмосфера — далеко не приятной.
Что касается спа, то его сложно назвать настоящим спа. Место было запущенным, неприветливым и совершенно не соответствовало фотографиям или описанию на сайте.
Завтрак стал последним разочарованием: его подавали не в ресторане, как на фотографиях, а в довольно безликой стойке регистрации напротив бассейна. Еда была замороженной, кофе – ужасным, а обслуживание практически отсутствовало.
Ещё хуже, когда мы приехали, женщина, отвечающая за обслуживание, откровенно вздохнула, увидев нас, что красноречиво говорит о гостеприимстве, оказанном гостям.
В целом, проживание в этом отеле совершенно не соответствовало ожидаемому уровню. Непрофессионализм, недружелюбный приём и обслуживание, совершенно не оправдавшее ожиданий, – всё это привело нас к ощущению непрофессионализма и искреннему убеждению, что нас ввели в заблуждение онлайн-презентацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии предоставленный нам номер совершенно не соответствовал фотографиям на сайте: устаревший интерьер, потрёпанная мебель, крайне ограниченный комфорт… ничто по сравнению с заявленным шармом и роскошью.
Затем ужин подтвердил наше разочарование. Мы пришли в ресторан в 19:30 и очень долго ждали, пока нам подадут еду: закуску принесли только в 21:00, а ужин мы закончили около полуночи. Обслуживание было совершенно неорганизованным, персонал перегруженным, а атмосфера — далеко не приятной.
Что касается спа, то его сложно назвать настоящим спа. Место было запущенным, неприветливым и совершенно не соответствовало фотографиям или описанию на сайте.
Завтрак стал последним разочарованием: его подавали не в ресторане, как на фотографиях, а в довольно безликой стойке регистрации напротив бассейна. Еда была замороженной, кофе – ужасным, а обслуживание практически отсутствовало.
Ещё хуже, когда мы приехали, женщина, отвечающая за обслуживание, откровенно вздохнула, увидев нас, что красноречиво говорит о гостеприимстве, оказанном гостям.
В целом, проживание в этом отеле совершенно не соответствовало ожидаемому уровню. Непрофессионализм, недружелюбный приём и обслуживание, совершенно не оправдавшее ожиданий, – всё это привело нас к ощущению непрофессионализма и искреннему убеждению, что нас ввели в заблуждение онлайн-презентацией.