Hôtel Restaurant Kyriad Direct DIJON NORD - Zenith - Toison dOr

Я прекрасно провела время во время своего визита на концерт Флорана Пани. Катрин встретила нас превосходно; она была приятной, улыбчивой и всегда на связи.
Ночной персонал был по-настоящему радушным, когда мы вернулись с концерта; они были очень дружелюбны, профессиональны и всегда улыбались 😃. Мы чувствовали себя очень желанными гостями. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд и красивой подачей.
Мы пообедали там, и снова персонал был приятным, а еда – восхитительной. Я обязательно вернусь.

Администратор на ресепшене очень приветлива. Персонал бара/ресторана очень любезен. А официантка с длинными волосами очень приветлива, всегда улыбается и к тому же очень симпатична. Отель, который не оставляет плохого впечатления.

Для отеля сети Kyriad всё очень плохо. Ванная комната и туалет нуждаются в капитальном ремонте 😡. Занавеска в душе старая. Ужин и завтрак были неинтересными. Выпечка была очень холодной и, похоже, приготовленной накануне. Цена была слишком высокой за то, что предлагалось.

Грязный и обветшалый отель в унылом промышленном районе. И всё это по цене типичного среднего отеля. Расположение может быть интересным для поклонников начальных сцен посредственных фильмов ужасов или постапокалиптического жанра.
Блуждая по тёмным коридорам, ведущим в затхлый, обшарпанный номер с повреждённой мебелью, липким полом и кучей пыли повсюду, вы задаётесь вопросом, куда, чёрт возьми, вы попали. Показанные фотографии совершенно не соответствуют действительности. Постепенно приходит осознание того, что вы попали в проверенную временем французскую туристическую ловушку.
К счастью, внизу можно выпить пива за 9, 50 евро, чтобы смягчить первоначальный шок. Там молодой персонал изо всех сил старается выполнять непонятные приказы из-за барной стойки, которые отдаёт, судя по всему, их менеджер. Это приводит к странным, но отчасти комичным ситуациям, когда официантке, посреди приема заказа, приказывают сделать что-то другое, оставляя гостей в полном недоумении.
Утром вы просыпаетесь с зудом после ночи на провисшем матрасе. После душа в совершенно грязной ванной комнате с неисправным освещением и борьбы с заплесневелой занавеской для душа, вы можете пропустить завтрак. Он состоит из ассортимента самой дешевой гадости, которую только можно найти. Супермаркет — лучшая альтернатива.
Однако отель расположен недалеко от шоссе, что удобно. Утром вам хочется только одного: уехать отсюда с визгом шин и никогда не возвращаться.

Лампочки в прихожей перегорели, ванная комната нуждается в обновлении, на настенном светильнике не было плафона, унитаз шатается, когда садишься, и сиденье унитаза следует заменить. Это не стоит своих денег. Однако чисто, и персонал приятный.

Мы были постоянными клиентами этого отеля, останавливаясь там во время каждой поездки с севера на юг, но больше туда не вернемся. Во время нашего последнего бронирования отель полностью все испортил, хотя мы каждый раз бронировали один и тот же номер с пакетом изысканного питания. На следующий день они сами признали свою ошибку, не предупредив нас заранее. После того, как я сам перезвонил, чтобы получить объяснение, я получил очень агрессивный ответ. Похоже, они считают это совершенно нормальным.

Встретили нас вежливо, но ничего лишнего!
Лифт поднял нас на второй этаж, где мы обнаружили наш номер (с видом на другой отель и парковку). Мы забронировали номер с двуспальной кроватью на двоих, но вместо этого получили одну двуспальную и одну односпальную – места было мало! Номер и постельное белье были чистыми.
Однако утром, выйдя из душа в ванной, я обнаружила клопа в белом полотенце – живого или мёртвого? Не знаю, потому что оставила полотенце на полу – на попечение уборщицы. Я совершила ошибку, не сообщив об этом на ресепшен утром в день отъезда… Я очень спешила! При бронировании мы указали наличие нашей чихуахуа; стоимость проживания моей собаки в моём счёте составляла 12 евро. Однако в заявленной стоимости номера было указано 8 евро за домашнее животное. Я сообщил об этом на ресепшен, и администратор сказал, что это ошибка, упущение при обновлении цены на вывеске, и подтвердил правильную цену – 12 евро. Завтрак подается с 7:30 утра, что немного поздновато для тех, кто путешествует: это хорошо укомплектованный шведский стол. Ужин в ресторане LYSDOR был посредственным; стейк из пашины был не очень, поэтому мы отказались от десерта. Не рекомендуем! Для нас: Никогда больше!

Очень обшарпанный отель, совершенно не соответствующий парижским стандартам качества. Номера были грязными и имели структурные дефекты. Мы были проездом и жили в семейном номере. Только завтрак был неплохим.

Старый и обветшалый. Хорошие кровати, неплохой завтрак, но в остальном отель абсолютно нуждается в ремонте. Куда ни посмотришь, все изношено и крайне устарело. Приветливый персонал, но, как это часто бывает во Франции, они не говорят по-английски. Большинство сотрудников совершенно не понимают, когда вы хотите заказать красное вино. Удивительно для отеля, который часто посещают голландские гости. Самое поразительное, что двери лифта открываются еще до того, как лифт остановится. Кроме того, я нашел это чрезмерно дорогим: бокал вина и пиво стоили 14 евро. И для обветшалого отеля со старым хламом это показалось мне довольно странным. Если вы просто проезжаете мимо и ищете хорошую кровать и неплохой завтрак, это неплохое место, но в остальном не стоит ожидать слишком многого.

Отель немного обшарпанный и в плохом состоянии. Грязный, облупленный старый ковёр у входа задаёт тон. Знаменитый бассейн грязный и в плохом состоянии, а вода холодная. Расположение мрачное и некрасивое, номера маленькие, как и кровати, удобства минимальные, всего одно полотенце на человека. Ресторан пресный и дорогой. На завтрак — чёрствые круассаны, багеты из супермаркета, джем из дома престарелых и посредственный кофе.
Интерьер такой же уродливый, как и внешний вид: в номере плотная штора, но нет занавесок, вид на шоссе, а коридоры напоминают тюрьму. Ужасно. Ах да, кондиционер старый и шумный.

Я был здесь только ради ресторанов, у меня не было забронированного номера в отеле. Ресторан потрясающий, еда очень вкусная, а персонал дружелюбный. Никто в большой группе, в которой я был, не говорил по-французски, но официантки знали немного английский, так что мы могли комфортно общаться с ними. Место, где находится ресторан, выглядит великолепно, я рекомендую его 😊

Старение.
Отель нуждается в капитальном ремонте и обновлении. Номер и ванная комната из другой эпохи, а завтрак был пресным и безвкусным.
Из-за ковра на полу у входа, полностью выцветшего и грязного, мы были в настроении.
Избегайте.

Номер, вероятно, был бы лучше оценен, если бы его подмели и вымыли полки до и во время нашего пребывания (4 ночи).
На полках были волосы и пыль (мы их протирали салфетками для стирки).
Волосы и что-то похожее на овсяные хлопья (5 хлопьев были отчетливо видны) были на полу, когда мы приехали, и оставались там все 4 дня нашего пребывания.
Отпечатки собачьих лап были видны перед выходом из лифта на нашем (3-м) этаже, когда мы приехали, и все еще были там, когда мы уезжали.
Что касается ковра у входа, он представляет такую ​​же опасность, как и любой ковер, который завивается, особенно для детей или пожилых людей…
Это совершенно не то, чего ожидаешь от отеля!
Несмотря на это, персонал был приятным, а завтрак был очень приличным.

Мой опыт пребывания в отеле был омрачен непрофессиональным отношением администратора. Когда я попросил счет с номером НДС моей компании, она отказалась сделать это немедленно, сказав, что «кто-то другой сделает это завтра», когда все, что нужно было сделать, это изменить часть информации и распечатать ее. Я обнаружил, что это отсутствие приверженности и обслуживания клиентов. Отношение было очень плохим, с отсутствием энтузиазма и плохим выражением лица с самого начала. Такое обслуживание неприемлемо, особенно в среде, ориентированной на клиентов.

Мы решили попробовать. Персонал был услужлив. Номер был безупречно чистым. Завтрак не очень хороший. К счастью, я беру с собой свой Эрл Грей, но вода была недостаточно горячей, чтобы заварить, а хлеб был жевательным. Во Франции я ожидаю хрустящий свежий хлеб.
Нас было трое взрослых и три собаки. Была только одна двуспальная кровать с односпальной кроватью, двуспальная кровать была небольшого стандарта. Я люблю свою дочь, но мне нужна двуспальная кровать приличного размера. Просто не было достаточно места. Это была очень некомфортная ночь. Также в номере стоял запах, мы открыли окна, чтобы проветрить, но это не помогло. Персонал ничем не мог помочь, так как он был переполнен. Мы не выспались, поэтому не вернемся. Нам сказали, что номер будет достаточно большим. B и B их номера.

Отель хорошо расположен, но мы были очень разочарованы нашим пребыванием 7 и 8 июня. Отель был полон, парковка была сложной (нет больше мест…), и уборка номеров нуждается в улучшении: пыль под кроватью, мебелью, плохо вымытые полы… Горячая вода отключилась посреди пребывания, и персонал не смог найти решение, что сделало пребывание очень некомфортным. Учитывая уплаченную цену, которая выросла из-за спроса (250 за две ночи…), это особенно неприемлемо… Избегайте, если у вас есть выбор.

Нас было тринадцать человек, мы пришли вечером на ужин. Хотя прием в целом был удовлетворительным, обслуживание, к сожалению, оставляло желать лучшего. Более половины блюд были доставлены холодными, некоторые даже не были достаточно прожарены. Одного из гостей не обслуживали в течение двадцати минут, несмотря на пять напоминаний персоналу.
Что касается десертов, то они оказались неоправданно дорогими, учитывая их качество. Порции были особенно скромными, что усиливало ощущение дисбаланса между запрашиваемой ценой и предлагаемым обслуживанием.
Что еще хуже, отношение персонала было крайне непрофессиональным: небрежным, невнимательным, а порой даже неприятным, что существенно омрачило наши впечатления.