Premiere Classe Vichy - Bellerive Sur Allier

Я крайне разочарована своим пребыванием. То, что должно было стать приятным времяпрепровождением в кругу семьи, превратилось в очень неприятное событие из-за особенно высокомерного и пренебрежительного приема со стороны некой Матильды. Я понимаю, что в выходные здесь многолюдно, но это никоим образом не оправдывает такое непрофессиональное поведение и вопиющее неуважение к клиентам. К сожалению, в этом заведении, похоже, отсутствует чувство сервиса и вежливости. Такой прием неприемлем и полностью испортил мое пребывание. Я никогда больше сюда не вернусь и настоятельно не рекомендую это место всем, кто ищет теплого и профессионального приема. К счастью, есть много других вариантов.
Мой визит состоялся во второй половине дня 12 июня.

Отель отчаянно нуждается в обновлении; номера очень устаревшие, кондиционер ужасно шумит, а ванная комната крошечная. Однако, из плюсов можно отметить неплохое постельное белье и чистые простыни. Персонал на ресепшене был дружелюбным. Что касается завтрака (который был скудным…), то его практически не осталось… нам приходилось просить добавки, и, честно говоря, 7, 20 евро — это дорого.

Мы с партнером и родителями провели здесь одну ночь, и, к сожалению, это был очень неприятный опыт.
По прибытии комнату наполнил невероятно сильный запах сигарет, до такой степени, что щипал глаза. Простыни, матрас и даже кондиционер были пропитаны этим тошнотворным запахом. Несмотря на открытое окно, проветривать было невозможно. Хуже того, вечером люди курили прямо за дверью, и дым проникал внутрь, несколько раз будя нас ночью. Запах был действительно вездесущим и невыносимым, особенно для меня, так как я беременна.
В помещении шумно и плохо изолировано; слышно всё. Ванная комната тоже очень вонючая, без вентиляции. С точки зрения гигиены, ситуация очень тревожная: грязные простыни с волосами, испачканный матрас и просроченные средства от клопов.
Цена, безусловно, привлекательна, но это абсолютно не оправдывает такое отсутствие гигиены и внимания к гостям. Мы были очень разочарованы и смущены тем, что разместили там своих родителей.

Хочу особо отметить замечательную работу Изабель. Я считаю, что она делает гораздо больше, чем от нее требуется, чтобы обеспечить бесперебойную работу для клиентов. Ее профессионализм, доброта и преданность делу действительно заслуживают признания. Я искренне надеюсь, что ее работа будет оценена по достоинству и вознаграждена соответствующим образом. Спасибо ей за теплый прием и преданность делу.

Комната нуждается в ремонте.
Раковина в плохом состоянии.
Система кондиционирования и вентиляции шумит.
Цена не отражает текущее состояние комнаты.

Посредственное качество, на матрасе обнаружены клопы… чистота ужасная. Единственной компенсацией была предоставлена ​​другая комната. Избегайте этого места, особенно если вы путешествуете по работе и у вас нет другого выбора; лучше переночевать в машине.

Приехав сюда на выходные с партнёром, мы столкнулись с довольно холодным приёмом на ресепшене. Мы чувствовали, что беспокоим их… но неважно… номер… единственным плюсом была очень удобная кровать. В остальном, ванная комната и её интерьер были в ужасном состоянии; ни в коем случае не запирайтесь, а внутренняя ручка двери отсутствовала… это крайне неудобно. Завтрак, однако, был очень сытным и вкусным, но, к сожалению, мы больше в этот отель не вернёмся.

Забронировав одну ночь в этом отеле через платформу бронирования, я приехал в круглосуточный киоск после закрытия. Киоск не работал. Регистрация прошла успешно, но моя карта не выскочила. Я не смог ни с кем связаться, даже после нескольких звонков в службу экстренной помощи. Даже платформа бронирования не смогла дозвониться до отеля. Мне пришлось срочно искать другой отель. Лил дождь, я ехал пять часов, и было 23:30. К счастью, я нашёл другой отель, но заплатил огромную цену — вдвое больше первоначальной.
После жалобы… деньги не вернули. Никакой компенсации. Это грабеж. Позор.

Очень хорошо, учитывая цену. Ожидаемый сервис на месте, ни больше, ни меньше. Номера небольшие, но это же отель. Единственный минус: душевая кабина очень узкая, поэтому шторка сразу же закрывает тело во время принятия душа… не очень практично, но в целом неплохо. Завтрак тоже очень хороший, с хорошим выбором, и приём был приятным, даже в последнюю минуту, как по мне.

Очень чистый и гостеприимный отель.
Ещё раз спасибо администратору на ресепшене, который оказал нам огромную услугу при бронировании.

С моей стороны, отель не на высоте, ванная комната нуждается в пересмотре с точки зрения уборки и размера, ПОЗОРНО найти ёршик для унитаза в таком состоянии, как и сифоны для душа и раковины, совершенно отвратительные и грязные (вам просто нужно поднять их, чтобы почистить), а заглядывать под унитаз — это уму непостижимо 😱😱, когда вы роняете кольцо… Лакокрасочное покрытие нужно переделать даже в столовой.
Мы говорим о Wi-Fi или нет? Вам нужно выходить на улицу для полноценного подключения, и я не единственный, кто жалуется во время завтрака, хотя он сертифицирован как Wi-Fi+…
Единственный положительный момент… Принятие животных 👍👍
Я бы не вернулся в это место.

Я только что провёл 3 ночи в этом отеле Première Classe. Всё было очень приятно, соотношение цены и качества просто фантастическое. Очень профессиональный приём, идеальная чистота, никаких проблем. Я обязательно вернусь!

Персонал приветливый и дружелюбный, номера чистые, завтрак хорошо сервирован, а гигиена соблюдается. Единственный минус — неисправная сантехника в ванной комнате (пришлось разобрать дозатор мыла, чтобы им воспользоваться), и неисправный унитаз, но это не испортило мне вечер.

Очень маленькая комната с крошечной ванной. Завтрак в лучшем случае 2/10. Не очень вкусно, очень маленький, приходится долго ждать в очереди. Не рекомендую.

Очень хороший прием и обслуживание со стороны менеджера, номер был чистым, а завтрак хорошим.

Чисто, тихо, хорошее расположение. Мы приехали с нашей маленькой собакой. Без дополнительной платы, спасибо.
Микроволновая печь была доступна бесплатно, а также имелись торговые автоматы.
Администратор был очень любезен, в 21:00.
Горничная была улыбчива и очень приветлива.
Короче говоря, приятный сюрприз в этом уютном маленьком отеле.
Спасибо всей команде!

Идеально для одной ночи. Чистый и комфортный номер, дружелюбный и приветливый персонал. Отличное расположение.