Campanile Montluçon ~ Saint-Victor

В июне я забронировал 6 номеров на 12 человек для посещения спортивного мероприятия, воспользовавшись опцией невозвратного и неотменяемого бронирования, поскольку это был чемпионат. К сожалению, за несколько дней до этого муниципальный указ запретил все спортивные мероприятия из-за жары. Поэтому я попросил Louvre Hotels Group и отель Campanile отменить бронирование номеров в связи с этим запретом, разумеется, в качестве исключительной меры. Они отказались меня выслушать и вежливо переложили ответственность на меня. Я считаю это совершенно непрофессиональным и нечестным. Они присвоили себе приличную сумму в 582 евро, не пошевелив и пальцем. Молодцы, и я определенно не рекомендую их. Другой клуб забронировал номер без возможности возврата или отмены через Booking. Com, и им возместили деньги в связи с исключительными обстоятельствами.

Отель Campanile Saint-Victor Montluçon был хорош…
Наш небольшой клуб по игре в петанк из Пюи-де-Дом стал чемпионом департамента в категории клубов AS 3&4 и прошел квалификацию на региональный чемпионат, запланированный на 26 и 27 июня в Домера (Алье).
Для участия в этом соревновании мы забронировали 5 номеров на 2 ночи через Booking. Com, чтобы снизить расходы. Благодаря этому бронированию мы сэкономили почти 350 евро из первоначальной суммы в 819, 20 евро, при этом нашей небольшой ассоциации еще предстояло оплатить 469, 20 евро. Значительная сумма для любительского клуба.
К сожалению, из-за жары, объявленной красной зоной опасности, префект Алье и мэр Домера постановили запретить все спортивные соревнования. Поэтому чемпионат был отменен по причинам, полностью не зависящим от нас.
После этого мы запросили возврат средств. Отель направил нас на Booking. Com, который, в свою очередь, перенаправил нас обратно в отель. После нескольких попыток и еще одного телефонного звонка с просьбой о хоть какой-то компенсации мы получили категорический отказ.
Это прискорбно. Небольшие спортивные клубы жизненно важны для местных сообществ и воплощают ценности общественного духа и волонтерства. В такой исключительной ситуации было бы уместно проявить немного понимания.
Очевидно, что удовлетворенность клиентов и поддержка общественных организаций имеют меньший вес, чем комиссионные и коммерческие условия.

Номер был устаревшим, ванная комната грязной, на двери были немытые пятна, туалет грязный, душевой шланг протекал, на межплиточных швах была плесень, и никакого наматрасника! Только простыня, а учитывая состояние матраса, наматрасник был бы не роскошью! То же самое касается подушек, на которых были некрасивые желтые пятна! Отель Campanile в Виши намного лучше!

Ужасно во всех отношениях. Проблемы начались с самого начала, когда администратор, со своим «огромным» опытом, сказал мне, что я должен туристический налог, хотя он уже был оплачен при бронировании. Я заплатил, но они, по сути, взяли с меня двойную плату, иначе я бы ночевал на улице!
Затем номер: отвратительный, антисанитарный и т. Д. И т. П. Простыни с дырами, грязь повсюду, только крошечное полотенце, телевизор отсоединился от крепления, и приходилось каждые пять минут возиться с антенным проводом, чтобы он заработал… поистине жалкое заведение.
Никогда больше!

Это был не первый наш визит в этот отель, но, скорее всего, последний. Качество обслуживания, к которому мы привыкли, исчезло. В номере стоял неприятный запах, постельное белье было посредственным, и выспаться было невозможно. Я бы не рекомендовал это место.

Четверг, 16:30, номера с ванной больше нет!
55 евро онлайн, 61 евро по прибытии.
Разочарован по сравнению с другими отелями сети Campanile, моим любимым и постоянным клиентом.
Вот фотографии моего недовольства за эту ночь: вместо двух дополнительных подушек только одна и пустой пакет.
Сломан держатель душевой лейки.
Шторы опущены сверху.
Обрамление дверной ручки свободно вращается.
Нижняя часть стены пожелтела.
Сломанный крючок на окне…
И все это за 61 евро за ночь без завтрака…
Требует улучшения…

Вот что вас ждёт в этом «супер» отеле!
Да-да, это фотография плинтуса… вернее, того, что от него осталось.
К счастью, отель постарался скрыть это безобразие за каркасом кровати, на которой вы будете спать.
Спокойной ночи всем!

Номер был в порядке, но персонал дважды беспокоил меня утром. Первый раз это произошло в 9 утра без стука, когда я спал, и это меня разбудило. Второй раз — в 10 утра, когда постучали, чтобы вызвать горничную, хотя выезд обычно возможен до 11 утра. Я чувствовал, что меня торопят с отъездом.

В комнате не было отопления; всю ночь нам было холодно.
Дополнительных одеял не было, только тонкое покрывало на кровати; нам приходилось спать в одежде.
Всего полрулона туалетной бумаги.
В остальном комната была чистой, а постельное белье удобным.

Мы провели одну ночь в отеле Campanille в Монлюсоне по пути на юг Франции.
Встреча была дружелюбной, номера чистыми.
При отъезде нас ждал неприятный сюрприз: отель взял с нас дополнительную плату (небольшую), о которой нам не сообщили при заезде.
Завтрак обильный и предлагает хороший выбор!

Встреча была дружелюбной, однако номера нуждаются в обновлении. Постельное белье было хорошим, но ванной комнате требуется более регулярный ремонт.
Душевая лейка разбрызгивает воду скорее на стены, чем на стены, а на душевой перегородке нет уплотнения, из-за чего ванная комната превращается в настоящий бассейн.
Жаль, потому что такие мелкие, запущенные проблемы с техническим обслуживанием портят впечатление.

Здравствуйте!
Я забронировал зал для тренинга в пятницу, 10 октября 2025 года. Когда мы приехали, зал не был готов, а обслуживание было очень плохим. Мы попросили кофе, на что официант ответил: «Я обслуживаю клиентов, у меня нет времени». В 13:30 я обратился к менеджеру, который ясно дал мне понять, что мы не клиенты. Думаю, 120 евро за зал и 24 евро за кофе — это более чем достаточно за такое плохое обслуживание.
Это последний раз, когда я буду бронировать столик в этом месте.
Рекомендую расположенный неподалёку Kyriad, это надёжный отель.
С уважением, Кэролайн Одигер, операционный директор STB.

Избегайте!
Я забронировала номер месяц назад, попросив номер на первом этаже, потому что мужу только что сделали операцию на колене. Когда я приехала, мне предложили номер на первом этаже, но я отказалась, потому что я не передвигаюсь в инвалидной коляске,
И потому что инвалиду она может понадобиться. Мы оказались на первом этаже без лифта, напротив парковки. Вишенкой на торте стало то, что отель был даже не полон – всего восемь машин на парковке в 6 утра.
Кроме того, не было горячей воды и света. Не было травяного чая, и отель выглядел очень обветшалым.
Я постоянный клиент сети Campagnile и очень разочарована.

Остановился в этом отеле Campanile, и, к счастью для меня, больше не хочу возвращаться в эту сеть.
Что касается отеля в Монлюсоне, то всё нужно пересмотреть. Номер не очень чистый, трубы в ванной все ржавые, а телефонная розетка только одна у изголовья двух кроватей.
Что касается ресторана, то это просто катастрофа. Подают картошку фри, но только соль, хотя закон требует, чтобы ничего не было грязным. Говорят, что соль добавлять обязательно, но мечтаешь о несъедобной, пережаренной колбасе.
Выбор закусок, пасты, картофеля и мясного ассорти скудный. Короче говоря, нет возможности заказать только закуски и десерты со шведского стола.
То одно, то другое плюс основное блюдо, да и выбор небольшой.
Всё нужно пересмотреть, и во всей сети это уже устарело.
Приём почти навязанный, почти вынуждает поужинать.
Если бы мы только знали…
Прощай, Кампанила.

Отель в очень плохом состоянии. Он срочно нуждается в ремонте. Душевые кабины сломаны и покрыты известковым налётом. Краска на полу облупилась. Персонал был крайне неприветлив. В номере было написано, что завтрак начинается в 6:30 утра, но только когда мы подошли к двери ресторана, нам сообщили, что по выходным он подаётся только с 7:00. Качество еды было приемлемым, хотя и не слишком разнообразным.

Неприятный приём: Габриэль обслуживал клиентов в спортивном костюме; он смотрел на нас свысока, а мы дали понять, что проблема PRM его не волнует.
В комнате пахло как в септике. Душевая кабина была частично покрыта плесенью. Шведский стол в ресторане был отвратительным. Говядина по-бургундски была недожарена и подана на щербатой тарелке.
За завтраком нас встретил в буфете довольно неприветливый и неприветливый сотрудник. Я уже не говорю о его одежде: оранжево-розовая футболка-поло и джинсовые шорты.
Обходите это заведение стороной.

Превосходные постельные принадлежности, очень дружелюбный персонал.
Идеальный ресторан.
Но номера нуждаются в обновлении.
Кондиционер не работает или нуждается в ремонте или обновлении.
Сравните с Kyriad, который находится рядом с этим отелем.