Наше пребывание в этом отеле было полной катастрофой и шуткой от начала до конца.
• Ледяной прием: Дамы на стойке регистрации совсем не гостеприимны. Впечатляющий.
• Несуществующая инфраструктура для детей: На всей территории нет игр для детей. К счастью, коровы на близлежащих полях смогли их отвлечь.
• Детская кроватка: Нам одолжили детскую кроватку: она не была собрана и без матраса! Вам предстоит собрать его и изобрести импровизированный матрас. Для «специалиста по сну» это просто неприемлемо.
• Ограничения по времени: регистрация заезда не раньше 17:00 и отъезд до 11:00 под штраф в размере 20 евро. Настоящая шутка.
• Грязный бассейн: вода была отвратительного зеленоватого цвета. Фотографии вводят в заблуждение, вокруг бассейна нет защитного барьера. В довершение всего, бассейн не работал: большое разочарование, потому что мы выбрали этот отель главным образом для того, чтобы там развлекались дети.
• Непроверенный ресторан: Прочитав комментарии и увидев непомерные цены, мы предпочли поесть в городе. Небольшой бонус: детское меню 16€.
• Антисанитарные помещения: Туалеты до смешного маленькие, сидеть придется «сбоку». Туалет находится буквально в шкафу. Вы ложитесь и обнаруживаете песок внутри простыней — и кажется, что мы ощущаем приятный запах пота людей перед нами… Гигиена постельных принадлежностей более чем сомнительна.
Звукоизоляция отсутствует, все слышат каждую деталь между комнатами. «Плуги» можно посчитать у соседей сверху, которые ходят в туалет. Это отель-шутка.
• Приветственный буклет в стиле сюрреализма: Приветственный буклет: он вам понравится. Когда вы входите в комнату, вы обнаруживаете буклет, в котором руководство перечисляет негативные комментарии клиентов. Это мир перевернутый. «Мадам Сезар Кристина» ясно говорит вам, что она прислушивается к отзывам клиентов уже 40 лет. Это великолепно.
За 40 лет она до сих пор не поняла ни свою работу, ни определение обслуживания клиентов.
Постоянное улучшение и качество обслуживания клиентов — неизвестные понятия.
Это не 3-звездочный отель.
Ибис Бюджет, честно говоря, более качественный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Ледяной прием: Дамы на стойке регистрации совсем не гостеприимны. Впечатляющий.
• Несуществующая инфраструктура для детей: На всей территории нет игр для детей. К счастью, коровы на близлежащих полях смогли их отвлечь.
• Детская кроватка: Нам одолжили детскую кроватку: она не была собрана и без матраса! Вам предстоит собрать его и изобрести импровизированный матрас. Для «специалиста по сну» это просто неприемлемо.
• Ограничения по времени: регистрация заезда не раньше 17:00 и отъезд до 11:00 под штраф в размере 20 евро. Настоящая шутка.
• Грязный бассейн: вода была отвратительного зеленоватого цвета. Фотографии вводят в заблуждение, вокруг бассейна нет защитного барьера. В довершение всего, бассейн не работал: большое разочарование, потому что мы выбрали этот отель главным образом для того, чтобы там развлекались дети.
• Непроверенный ресторан: Прочитав комментарии и увидев непомерные цены, мы предпочли поесть в городе. Небольшой бонус: детское меню 16€.
• Антисанитарные помещения: Туалеты до смешного маленькие, сидеть придется «сбоку». Туалет находится буквально в шкафу. Вы ложитесь и обнаруживаете песок внутри простыней — и кажется, что мы ощущаем приятный запах пота людей перед нами… Гигиена постельных принадлежностей более чем сомнительна.
Звукоизоляция отсутствует, все слышат каждую деталь между комнатами. «Плуги» можно посчитать у соседей сверху, которые ходят в туалет. Это отель-шутка.
• Приветственный буклет в стиле сюрреализма: Приветственный буклет: он вам понравится. Когда вы входите в комнату, вы обнаруживаете буклет, в котором руководство перечисляет негативные комментарии клиентов. Это мир перевернутый. «Мадам Сезар Кристина» ясно говорит вам, что она прислушивается к отзывам клиентов уже 40 лет. Это великолепно.
За 40 лет она до сих пор не поняла ни свою работу, ни определение обслуживания клиентов.
Постоянное улучшение и качество обслуживания клиентов — неизвестные понятия.
Это не 3-звездочный отель.
Ибис Бюджет, честно говоря, более качественный.