Hotel De La Mer

Останавливались на 2 ночи у приветливого, улыбчивого молодого, энергичного и дружелюбного человека. Прислушивались к моим просьбам. Сдержанный хозяин, как и его кот, создаёт непринуждённую атмосферу простоты, дружелюбия и практичности, а интерьер словно создан для вечеринки в честь Хэллоуина. Персонал говорит на двух языках.

Кофе хороший, пиво по разумным ценам, обслуживание быстрое, а официант приветливый. В отеле я не был.

Превосходное место. Очень хорошие номера. Теплая атмосфера. Небольшая проблема с официанткой, которая бросила мою подругу в бассейн с пеной БЕЗ ЕЕ СОГЛАСИЯ во время пенной вечеринки. Нельзя же заставлять людей пениться БЕЗ ИХ СОГЛАСИЯ на пенных вечеринках. В остальном, отличный бесплатный пунш.

Грязный номер, музыка на первом этаже до поздней ночи, отсутствие Wi-Fi в номерах, очень узкие лестницы, по которым сложно подниматься с багажом, и отсутствие лифта. Окна не открывают из-за чаек. Лампа у кровати болтается и не работает. Вода не очень горячая. Это точно не пляж. Они даже название сменили на HOTEL DE LA MER.
Звёзды не дают, но отель и одной звезды не стоит.

Ужасный опыт!
Конечно, соотношение цены и качества по сравнению с местоположением хорошее, но всё остальное — катастрофа…
Номера наполовину отремонтированы. Главная комната ничего, несмотря на затхлый запах, но ванная комната просто ужасная. Плохо запечатанные стыки, шатающийся унитаз и старая душевая лейка.
Но хуже всего было то, что наш номер выходил на бар, поэтому нам пришлось терпеть шум из номера этажом ниже, где музыка играла на полную громкость, а вибрация достигала нашего матраса, и всё это до часу ночи.
Какой смысл размещать танцевальный бар на первом этаже отеля? Цель отеля — расслабиться :-)
Короче говоря, чтобы такого не повторилось.

Сбежали! Нам пришлось отменить поездку из-за семейного происшествия. Booking. Com попросил менеджера отеля отменить или перенести бронирование, но он отказался. Он сохранил бронь за 540 евро. Просто позор. И это за полтора месяца до нашего приезда. Так легко перебронировать. Когда я позвонила менеджеру, чтобы попросить о переносе, он ответил: «Мне плевать на ваши проблемы! »

Я забронировал этот отель через Booking за много месяцев вперед для семинара 23-24 и 25 июня 2025 года. Вечером 23-го в 6 часов вечера я был перед отелем, там никого не было, и все было закрыто. После нескольких попыток дозвониться, я дозвонился до менеджера, который сказал мне, что мое бронирование было отменено Booking, когда, наоборот, я только что получил подтверждение. Таким образом, менеджер забронировал больше, чем нужно, оставил меня и не извинился, солгав мне вдобавок ко всему, так как Booking позвонил ему, и он подтвердил, что сам отменил бронирование. Слово мудрому человеку о профессионализме этого человека.

Хороший начальник и коллектив. Время от времени организуются вечера кабаре. Большая комната с хорошими постельными принадлежностями. Очень чисто!

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Мы бронировали через Booking с предоплатой и без отмены. Мы стали жертвой пожара, из-за которого мы не смогли приехать. Мы звонили много раз, и ни один из сотрудников не имел любезности узнать о нашей ситуации и попытаться найти соглашение, устраивающее обе стороны. Мы понимаем принцип бронирования без возможности отмены, но НИКАКОЕ обсуждение невозможно, несмотря на наш очень частный случай.
И уж не говоря о непрекращающейся игре в пинг-понг между бронированием и отелем.
В любом случае, отель руководствуется очень твердым убеждением: прибыльность превыше всего.

Доброе утро,
После пожара, который уничтожил нашу парковку и сделал нашу квартиру непригодной для проживания, мы несколько раз связывались с Hôtel de la Mer, а также с Booking, чтобы найти мирное решение относительно нашего бронирования, в частности, о возмещении или отмене удержанных расходов (20%).
К сожалению, несмотря на чрезвычайную ситуацию и наши неоднократные усилия, отель отказывается бесплатно изменить или отменить бронирование и больше не отвечает нам. Их полное отсутствие отзывчивости и сочувствия к нашей ситуации вызывает глубокое сожаление.
Мы можем только советовать против этого заведения (а также от Booking), учитывая их невнимание к исключительным ситуациям.
Спасибо за внимание.

100 м от пляжа, 1, 8 км от Сен-Мало и железнодорожного вокзала. Предлагались мероприятия, которые не мешали мне спать. Дружелюбный, общительный и услужливый персонал.

Я очень разочарован. Мне сказали, что ОТЕЛЬ с видом на море, но это совсем не так. Комната в совершенно грязном состоянии (доказательства предоставлены). Грязный пол, неубранный туалет с экскрементами. Матрас с подозрительными пятнами. Волосы повсюду. Ночной шум музыки (бар PMU) или отель? Очень разочарован. Матрас слишком мягкий. Очень маленькая подушка. Одеяло слишком тонкое. Wi-Fi недоступен…

В восторге от этой ночи, проведенной в отеле.
Я немного испугалась, потому что при бронировании мы заплатили всего 50 евро (что не дорого), но номер был намного приятнее и чище, чем в других отелях. Это отличное соотношение цены и качества!
Ставню было немного трудно закрыть, но были большие плотные шторы, скрывавшие свет. Было трудно закрыть дверь в ванную, но она все равно это сделала (возможно, запланируйте замену). Короче говоря, настоящий сюрприз. Мы спали очень хорошо, и завтрак по утрам был действительно хорош. Очень хорошо принят.
Оформление бара действительно очень красивое.
Море находится прямо по соседству, и вы можете дойти до близлежащих ресторанов или даже до улицы Мало-Интрамурос.

Великолепный, очень хороший отель.
До моря в двух шагах, великолепно. Номер очень чистый, мебель новая, санузел никелированный, все очень чисто, было приятно.
Очень красивый декор в комнате.
Очень теплый прием от менеджера. Очень сытный завтрак с очаровательной официанткой, улыбающейся рано утром.
Рекомендую этот отель, вернусь еще.
Спасибо.

Отель в 30 м от моря и в 20 минутах ходьбы от магазинов и развлечений. Спасибо менеджеру и его доброте. Отличный прием, очень чистый номер и очень хороший завтрак. Мы вернемся.

Спасибо за этот приятный момент в вашем отеле, в двух шагах от Силона, рядом со всеми удобствами.
Очень теплый прием, индивидуальный, коммерческий и очень гибкий, потому что мы вернули номер вне графика…
Уютный номер с наличием самого необходимого,
Сытный завтрак в приятном и очень светлом зале,
Без сомнения, мы порекомендуем и вернемся!
Мануэ Б.
(Динан)

Отличный прием, Аймен внимателен и всегда улыбается.
Отель очень удачно расположен: в двух шагах от пляжа Силлон и в 15 минутах ходьбы от крепостных валов. Бесплатная уличная парковка.
Комната просторная, удобная, чистая и очень хорошо оборудованная.
Все было идеально. Еще раз спасибо 🙏