Brit Hotel Saint Malo – Le Transat

Здравствуйте!
Ничего неприятного. Отель приятный и ухоженный. В целом очень чисто, хотя видны некоторые следы износа, но в целом ничего катастрофического.
Постельное белье удобное. Завтрак обильный (13 евро) и аппетитный.
Не рассчитывайте, что сможете дойти до окружённого стеной Сен-Мало пешком.
Забронировали номер по подарочному сертификату. Нас встретили радушно.

Мы провели две ночи в этом отеле по пакету Smartbox, включавшему две ночи, два завтрака и два ужина. Пакет называется «Тысяча и одна ночь».
При бронировании нам предложили написать письмо, чтобы отказаться от ужинов, так как по выходным их не предлагают.
Мы всё равно решили остаться, думая, что номер подойдёт в качестве компенсации.
Но нет. Он очень старый и давно требует ремонта. Немыслимо видеть такой отель до сих пор!
Что касается завтрака, он очень скудный. Всё это говорит о том, что он не стоит пакета за 329 евро.
Единственный плюс — парковка.
Мы заметили, что почти все гости были по Smartbox.
Они так много зарабатывают, списывая деньги с каждого приёма пищи.
Избегать.

Цена слишком высокая – 98 евро за ночь. Номер не стоит этих денег…
Душ слишком маленький и слабо напорный, а полотенцесушитель тоже работает не очень хорошо.
Возможно, пора пересмотреть устаревший и мрачный интерьер. Два плюса – кровать и терраса.
Официант был очень приветлив.
Завтрак слишком дорогой для того, что он есть.
Мы уже останавливались в отеле Brit в 22-м округе, и он был намного лучше.

Отель расположен недалеко от шоссе, что довольно далеко от центра города. Номера были чистыми… но всё было старым и холодным… Ресторана не было. Завтрак был неплохим. На мой взгляд, отель не предназначен для поездок на автобусе. Напитки заказываются прямо в баре и оплачиваются сразу. Учитывая, что в отеле 50 человек и всего два сотрудника, это очень долго.

Утром я позвонил в отель, чтобы узнать, можно ли забронировать номер с подарочным набором Wonderbox.
Меня попросили написать письмо в конце дня. Я перезвонил, и мне сказали, что я не являюсь приоритетным гостем и должен вернуться через месяц. И, что ещё хуже, я постоянно бросал трубку.
Не забуду сообщить @wonderbox.

Отель с удобным доступом, баром, где напитки ограничены и дороги. Ресторана по выходным нет, только завтрак с очень скудным выбором закусок, некачественным кофе и апельсиновым соком.
Приём зависит от того, кто его встречает, так как однажды мы почувствовали, что очень мешаем друг другу.
Просторный, но очень старый номер с неудобными кроватями.
Отелю требуется современный ремонт, поскольку всё в первозданном виде.
Мы выбрали этот отель по умолчанию, потому что у нас был Smartbox, но были разочарованы, потому что за такую ​​цену мы бы нашли другой отель! Это была не «Тысяча и одна ночь», а «Добро пожаловать к бабушке».
Мы категорически не рекомендуем этот отель.

Отель расположен в коммерческом районе Сен-Мало и предлагает отличное соотношение цены и качества.
Скромный отель, разумные цены, высокий уровень комфорта и хороший Wi-Fi.
Рекомендую его тем, кто, как и я, хочет остановиться в Сен-Мало не только ради осмотра достопримечательностей.
Спокойная и технически эффективная остановка.

Мы с женой останавливались в отеле Brit Hotel несколько раз, последний раз 6 лет назад.
Мы забронировали номер в июне, как раз к нашему визиту 18 сентября. Моя жена инвалид, и во время бронирования я уведомил отель, что она пользуется инвалидной коляской, и что нам понадобится номер для людей с ограниченными возможностями. Мы так и не получили ответа. Только за пару дней до нашего прибытия я понял, что не получил подтверждения того, что у нас будет подходящий номер, поэтому я дважды отправил сообщение в отель через их онлайн-форму, спрашивая, подходит ли наш номер для людей с ограниченными возможностями, с подходящей душевой кабиной.
И снова я не получил ответа.
После 8 часов езды мы прибыли в отель, и при регистрации нам вручили ключ от нашего номера, номера 202, но перед тем, как зайти в номер, я спросил, могу ли я забронировать столик в ресторане. Нам сказали, что ресторан закрыт, но они вообще не смогли найти нам столик.
Довольно раздраженные, мы прошли в наш номер, который был довольно грязным, с отдельным туалетом, дверь которого можно было открыть только на 45⁰, так как она цеплялась за ручку, что затрудняло вход. Отдельная ванная комната была оборудована ванной с душем над ней, что, конечно же, означало, что моя жена не могла принять душ.
Ничто из этого не подходило для людей с ограниченной подвижностью.
Единственными хорошими вещами в отеле были удобная кровать, хотя на каждого была предоставлена ​​только одна подушка, и близость к паромному порту.

Номер оказался в другом здании, поэтому мы не смогли воспользоваться удобствами отеля. Кроме того, в этом здании не было ни крана с горячей, ни с холодной водой, ни чайника, поэтому мы не смогли приготовить ни кофе, ни чай. Более того, из крана в раковине текла только тёплая и горячая вода. Это не номер отеля; в лучшем случае это можно назвать местом для сна.

Отель очень удачно расположен. Нас встретили замечательно, хозяйки были очень приветливы, улыбались и давали дельные советы. Номер был просторным, постельное белье очень удобным, а наличие кондиционера было очень практичным, особенно в жару. Ванная комната с ванной была очень хорошей, но не хватало лампы над ванной. Туалеты были чистыми. В баре было очень вкусно, можно было выпить прохладительный напиток. Мы обязательно вернёмся в этот отель.

Отличный прием. Персонал очень дружелюбный. Мы приехали в рамках Wonderbox и почувствовали себя очень желанными гостями. Еда простая, но очень хорошая. Завтрак щедрый и большой выбор. Спасибо еще раз за прием (404) 😉

Даже звезды не заслуживает. Обманчивый сервис бронирования, цена номера была изменена после телефонного бронирования, «менеджер по обслуживанию», которая не хотела ничего ждать, и позволила себе отменить бронирование, потому что мы попросили ее объяснить. «Слишком сложно для нее, клиент, который задает вопросы… «если вы недовольны, идите в другое место» (это был ее ответ). Мы также подали жалобу в онлайн-форме отеля, и тот же менеджер ответил, высмеяв формулировку текста, но ни разу не извинившись за свои ответы и обслуживание. Бегите без размышлений.

Отель не совсем новый, но это не умаляет качества номеров: безупречное постельное белье (мы никогда так хорошо не спали), очень чисто, тихо…
У нас был большой балкон.
Один небольшой недостаток — еда. Я думаю, что это кейтеринг; блюда хорошие, но не особенно изысканные (детское меню: томатный салат, ветчина/картофельное пюре, мороженое и т. Д. ).

Доброе утро,
Плюсы: Балкон был хороший, жаль, что мы находились в коммерческом районе, поэтому вид был неинтересным 😅 Кровать была чистой и удобной. Персонал был дружелюбным!
Отрицательные моменты: Несмотря на визуально чистый вид, ковер был старым и пах пылью, в ванной комнате при заезде вообще не пахло… (мочой)
Регулировка температуры воды для душа или раковины была очень сложной (либо слишком горячая, либо слишком холодная).
Стареющий английский декор.
Приличный отель за 60 евро, 90 евро кажутся слишком дорогими за такой сервис (остальными их услугами мы не пользовались).

Действительно стареющий номер, ванная комната с потрескавшейся плиткой, отсутствие туалетной бумаги, приходилось идти и просить ее на стойке регистрации посреди ночи, неслыханно. Мы забронировали номер со смартбоксом, наверное, неинтересно нас хорошо встречать. Дневной персонал не улыбается, а ночной да. Хорошие постельные принадлежности и хороший завтрак из местных продуктов. Но это отель, который я не могу рекомендовать.

Наше пребывание в чудесном ящике прошло очень хорошо.
Приветливый персонал.
Отель и номер не очень молодой, но очень удобные кровати и просторный номер.
Полностью справляется со своей задачей.
Отель расположен недалеко от кольцевой дороги, но, тем не менее, очень тихий.
Полноценный местный завтрак и простая, но очень хорошая ресторанная кухня.

Отношения с клиентами и обслуживание клиентов: НОЛЬ 😡
Я звоню, чтобы забронировать столик в Wonderbox, они любезно отсылают меня, сообщая, что мне нужно отправить электронное письмо….
Отправляю электронное письмо: получаю краткий ответ, что мест для бронирования Wonderbox больше нет!
Я спрашиваю, когда следующее наличие; больше никакой реакции.
Какое внимание!
Тем более, что помимо этой брони мы забронировали дополнительный номер на 2 ночи с завтраком и ужином….
Я не знаю, что из себя представляет отель, поэтому не сужу, но в любом случае обслуживание и отношения с клиентами оставляют желать лучшего.