Здравствуйте!
Я забронировала отель на троих: двоих взрослых и младенца, и я чётко указала, что мне будет предоставлена собственная детская кроватка. Когда я приехала, номер был рассчитан на одного человека. Номер был на одного, и мне сказали, что это двухместный номер на двоих, хотя на самом деле номер был очень маленьким. Даже детская кроватка не поместилась в номер. Шёлковые кровати были маленькими, а номер был очень тесным для троих, поэтому у нас не было выбора. Мы уложили сына спать, и мы лежали прямо рядом с ним, у его ног.
Мы спали в очень, очень тяжёлых и даже очень болезненных условиях для меня и моего мужа. Даже спустя два дня у меня всё ещё болит всё тело, хотя я заплатила около 97, 20 евро за ночь рядом с номером, из которого я уезжала. Ни одно из моих указаний при бронировании не было соблюдено. Детская кроватка даже не поместилась бы в наш номер, а грязная кроватка, предлагаемая отелем, просто 0/100.
Не могу вам ответить, поэтому просто хочу отметить, что я бронировала номер по телефону и чётко оговорила, даже настояла на условиях, особенно для детской кроватки (из уважения к отелю я просто не хотела фотографировать грязную кроватку, которую вы мне предложили). Я даже не знаю, поместится ли она в тот номер. Я не хотела подниматься по лестнице, но это не имело значения.
Когда мы приехали в отель, всё было неуважительно, и администратор извинилась, сказав, что бронь забронировал стажёр.
Я не работаю на вас. Как можно определить стажёра по телефону?
В результате мы пострадали…
Мы спали в тяжёлых условиях у ног нашего ребёнка. Я не хочу публиковать фотографии, но мы с мужем показывали только своё тело, а не ноги.
Отдых всей моей жизни.
Я забронировал номер по телефону 29 июня в 10:06.
У вас есть все доказательства, как и у меня (звонок в 10:06, подтверждение в 10:16).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала отель на троих: двоих взрослых и младенца, и я чётко указала, что мне будет предоставлена собственная детская кроватка. Когда я приехала, номер был рассчитан на одного человека. Номер был на одного, и мне сказали, что это двухместный номер на двоих, хотя на самом деле номер был очень маленьким. Даже детская кроватка не поместилась в номер. Шёлковые кровати были маленькими, а номер был очень тесным для троих, поэтому у нас не было выбора. Мы уложили сына спать, и мы лежали прямо рядом с ним, у его ног.
Мы спали в очень, очень тяжёлых и даже очень болезненных условиях для меня и моего мужа. Даже спустя два дня у меня всё ещё болит всё тело, хотя я заплатила около 97, 20 евро за ночь рядом с номером, из которого я уезжала. Ни одно из моих указаний при бронировании не было соблюдено. Детская кроватка даже не поместилась бы в наш номер, а грязная кроватка, предлагаемая отелем, просто 0/100.
Не могу вам ответить, поэтому просто хочу отметить, что я бронировала номер по телефону и чётко оговорила, даже настояла на условиях, особенно для детской кроватки (из уважения к отелю я просто не хотела фотографировать грязную кроватку, которую вы мне предложили). Я даже не знаю, поместится ли она в тот номер. Я не хотела подниматься по лестнице, но это не имело значения.
Когда мы приехали в отель, всё было неуважительно, и администратор извинилась, сказав, что бронь забронировал стажёр.
Я не работаю на вас. Как можно определить стажёра по телефону?
В результате мы пострадали…
Мы спали в тяжёлых условиях у ног нашего ребёнка. Я не хочу публиковать фотографии, но мы с мужем показывали только своё тело, а не ноги.
Отдых всей моей жизни.
Я забронировал номер по телефону 29 июня в 10:06.
У вас есть все доказательства, как и у меня (звонок в 10:06, подтверждение в 10:16).