Best Western Plus Le Roi Arthur Hôtel & Spa

Мы остановились в Domaine du Roi Arthur на 24-часовой романтический отдых, используя подарочный сертификат, и наши общие впечатления были довольно неоднозначными.
Оздоровительная зона просто исключительная. Спа-центр великолепный, очень просторный, и вы сразу чувствуете себя комфортно. Пространство настолько хорошо спроектировано, что вы редко встречаете других людей, что делает пребывание еще более приятным.
Мы провели невероятный день, расслабляясь, отдыхая и отрываясь от всего в пышной зелени. Процедуры, особенно массаж всего тела и уход за лицом, были очень высокого качества.
Шведский стол на обед также был восхитительным, с большим выбором блюд. В этом отношении все было идеально, и мы обязательно вернемся в спа-центр.
Однако, к сожалению, пребывание в отеле нас разочаровало. Станция зарядки электромобилей не работала, а предложенная альтернатива (в другом отеле сети Lancelot с неудобной системой) была неудовлетворительной.
В номере наличие очень узкой ванны было крайне неудобно, особенно учитывая, что я была на восьмом месяце беременности. Ванная комната полностью затопилась после использования, на полотенцесушителе была ржавчина, душевая кабина была сломана, и, несмотря на все это, единственной предложенной альтернативой был номер более низкой категории с теми же удобствами, на что мы не согласились.
Ужин, включенный в наш пакет, также разочаровал. Выбор был очень ограничен, и предложенные варианты нас не устроили, несмотря на наши довольно простые вкусы.

Мы провели две ночи в Domaine du Roi Arthur.
Что касается ресторана, еда была великолепной, а обслуживание превосходным. Огромное спасибо Йохану и Паоле, которые сделали это поистине незабываемым событием.
Первую ночь мы провели в отеле Lancelot (номер категории «Привилегия»). Номер был прекрасно оформлен, теплый и элегантный.
Вторую ночь мы провели в отеле Le Roi Arthur (номер категории «Делюкс» с видом на озеро и террасой). Здание приятное, а прямой доступ в спа-центр — настоящий плюс. Номер очень светлый, а терраса с видом на озеро создает идиллическую атмосферу.
Завтрак фантастический: огромный выбор высококачественных продуктов.
Настоящий бар был бы желанным дополнением.
Что касается спа-центра, он замечательный. Очень удобно, что спа-центр предлагает несколько зон помимо процедурных сеансов. Это действительно расслабляющий отдых, а разнообразие занятий гарантирует, что вам не будет скучно.
В целом, наше пребывание было незабываемым, как благодаря качеству предоставляемых услуг, так и благодаря дружелюбию персонала.

Джакузи в муниципальном бассейне теплее… Какое разочарование! Мы забронировали отдых, который должен был стать настоящим удовольствием, в первую очередь из-за спа-салона. Хотя он был очень красивым и полностью соответствовал рекламным роликам, мы ужасно замерзли! Несколько человек из нашей группы усомнились в правильности названия «джакузи», так как половине людей с трудом удавалось залезть внутрь и, что еще важнее, удержаться в нем! Расслабиться было невозможно; мы пошли согреться в сауну, единственное место, где было действительно тепло. В итоге мы провели весь день в постели, читая и спя, как и многие другие. Только самые смелые осмеливались воспользоваться холодными бассейнами, предназначенными только для них.
Это был не первый наш визит в спа-салон, но определенно первое подобное разочарование.
Что касается самого отеля, он не соответствует своему звездному рейтингу. Простой номер (и даже не тот, который мы бронировали! ), но с удобной кроватью. Вечером в отеле мало чем можно заняться; даже телевизор бесполезен (забудьте про Netflix и тому подобное). На ресепшене нам сказали, что ужин в ресторане будет в формате «шведский стол» с меню à la carte, но, к нашему удивлению, на сайте было указано меню с закуской, основным блюдом и десертом à la carte. В итоге нам подали шведский стол без вариантов à la carte; шеф-повар, должно быть, ушёл в спешке. Только потом мы узнали, что по воскресеньям подают ужин в формате «шведский стол».

В третий раз в этом заведении. Были рады вместе с сестрой пригласить туда нашу маму на её 70-летие. Мы выбрали это место за его расположение, исключительную атмосферу, спа-центр и вкусный, обильный завтрак. К сожалению, мы были очень разочарованы уборкой, которая вообще не проводилась в коттедже (обычно мы останавливаемся в отеле Lancelot). Повсюду паутина (на Хэллоуин, наверное?! ), грязный пол, остатки риса на столе и стульях, жирные пятна на стуле, холодильник в ямках, ковёр в пыли и другой грязи. Я сообщил об этом хозяйке при отъезде, которая, хотя и была, как всегда, очень дружелюбна и, как и весь персонал, не предложила мне никакой компенсации или другого жеста доброй воли. Это разочаровывает, особенно учитывая, что нам очень нравится эта обстановка, но мы вряд ли вернёмся сюда снова. Это не первый раз, когда мы обнаружили, что уборка была немного скудной, но это было действительно слишком. Ущерб.

Бронирование было сделано по телефону, по чётко оговорённой цене в 199 евро за две ночи, что соответствовало цене, указанной на сайте группы Best Western в то время. Я запросил подтверждение по электронной почте, но оно так и не пришло.
По прибытии всё прошло очень хорошо: тёплый приём, вежливый персонал и приятное пребывание. Мы также были приятно удивлены, узнав, что нам повысили категорию номера.
В конце нашего пребывания пришло время платить. Мне вручили счёт в два раза больше первоначальной стоимости за ночь! Я не понял и попросил их проверить, сославшись на цену, указанную на сайте Best Western, и на то, о чём мы договорились по телефону. Администратор наконец сдалась, ответив вкрадчивым тоном: *«Это не те цены, которые мы взимаем». *
Но на этом всё не закончилось. Затем пришёл счёт за напитки: в счёт была добавлена ​​ошибка за блюдо, которое не было подано. И тут они усомнились в моих словах, стали искать счёт, словно я его выдумываю. Стоит отметить, что блюдо не удалось съесть, так как его не подали в тот вечер…
После удачного начала пребывания у меня осталось ощущение, что меня приняли за обманщика. Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам убедило меня в одном: это мой последний визит в это заведение, и теперь я буду осторожнее относиться к отелям этой группы.

Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Нас тепло встретили как на стойке регистрации, так и в ресторане.
Блюда вкусные и оригинальные.
До отеля легко добраться, есть частная парковка.
Рекомендую это заведение!

Очень приятное прибытие, тишина и покой в ​​зоне отдыха, очень приятный массаж с приветливым и дружелюбным персоналом.
Ужин в ресторане был превосходным; мы прекрасно провели там время. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а шеф-повар и его команда порадовали нас изысканными блюдами.
А вот будильник оказался неприятным: нас разбудили около 8:30 утра горничные, которые рассказывали о своей жизни в соседнем номере. Я планировал воспользоваться последним утром отпуска, чтобы поспать, но упустил свой шанс… Я ушёл оттуда злым и уставшим!

Интерьер отеля продуман до мелочей и гармонично продуман.
Номер чистый, а вид на поле для гольфа и озеро стал настоящим плюсом.
Спа-зона идеально подошла для спокойного отдыха: джакузи, сауна и бассейн открыты с 8:00 до 23:00, а процедуры доступны за дополнительную плату.
Персонал приветливый, обслуживание превосходное.
Небольшим недостатком является цена завтрака. Несмотря на разнообразие шведского стола, 19 евро — это слишком дорого за предлагаемые продукты.

В целом отель хороший.
Номер хороший, постельное белье и вид — это плюсы. Однако пауки с их паутиной — это уже слишком…
Обслуживание очень хорошее, профессиональное и внимательное. Всегда улыбчивые и дружелюбные.
Пять звёзд заслужены.
Над завтраком можно было бы поработать, возможно, из-за слишком пикантной порции, но это хорошее соотношение цены и качества.
Ресторан — настоящий плюс: блюда превосходные, хорошего качества, красиво поданы, а столовые приборы великолепны. РЕКОМЕНДУЮ!
Если вы любите кошек, то талисман станет настоящим другом в холле.
Единственный минус — чистота в номерах, а территорию отеля можно было бы немного подкрасить.

Внешний вид отеля мог бы быть красивым, но он запущен. Он грязный. Номер был хороший и чистый, но далеко не такой, как я ожидал. Завтрак был нормальный, но индустриальный.

Замечательное пребывание в честь дня рождения нашей мамы. Красивый номер, очень хороший спа-салон и очень хорошая еда. 10/10 за пребывание. Большие поздравления персоналу: администратору, старшему официанту и бармену, все улыбчивые и чуткие… с особым упоминанием шеф-повара, такого доброго и веселого джентльмена, который так хорошо о нас заботился.
Мы приезжаем сюда уже восемь лет и обязательно вернемся!
Привет из Динана.

Очень старый и плохо поддерживаемый отель, высокая цена на обслуживание. Спа, бассейн датирован и техническое обслуживание должно быть рассмотрено. Скудный завтрак, если вы приходите после 8 утра.
Приятная обстановка, если не было работы, не указано при бронировании. Далеко не показано 4 звезды и обслуживание далеко от цены оплачиваемой. Я не советую этого делать.

Отличный опыт в King Arthur.
Ночной администратор меня принял очень хорошо и с большим юмором. Помещения для семинаров очень хорошо оборудованы, а обед был вкусным.
Рекомендую 100%.

На одну ночь забронировали номер на мой день рождения по телефону, плохое понимание хозяйки (ресторан с видом и резой), в ресторане нет места, и мы не знали, что нам пришлось зарезервировать трату времени по прибытии, и мне пришлось дать понять, что мы зарезервировали этот отель, чтобы не переезжать туда и не брать машину!
Ответственный человек нашел решение, и все кончено!
Супер дружелюбный персонал.
Очень хороший ресторан!
Очень хороший завтрак (кроме сухой яичницы, которая была не очень хорошей).
Спа: сауна работает плохо (никакого потоотделения) и хаммам сломан (нет подробностей по телефону)
Цена остается прежней!
Нет канала + в номерах (для любителей спорта обидно, особенно когда идет матч)!
Все остальное было отлично.

Все было идеально, по прибытии мы были удивлены, узнав, что нам повысили категорию номера. Нам понравился номер с видом на озеро и поле для гольфа. Мы наслаждались теплом спа: джакузи, а затем хаммам. Завтрак был очень щедрым и хорошего качества: сладким и соленым. Прекрасные воспоминания, мы вернемся.

Очень плохой опыт, цены соответствуют четырем звездам, но с другой стороны, услуги не соответствуют четырем звездам. Когда мы вернулись с прогулки поздно вечером, мы обнаружили, что дверь в нашу комнату открыта, а наши вещи находятся в полной власти всех. Уборка и чистота номеров, а также ковер в большой столовой явно оставляют желать лучшего. Сотрудники не имеют соответствующей одежды и одеты очень небрежно. Необходимо полностью пересмотреть их вербальное и жестовое поведение: между теми, кто в нетрезвом состоянии обслуживает клиентов, и теми, кто выражается вульгарно. Мы даже не могли спокойно поиграть в бильярд, официант сгорбился и громко слушал музыку. Кроме того, молодые ученики кричали и вульгарно разговаривали. Мы были поражены, когда увидели это. Бассейн не подогревается, в этом отеле нужно многое пересмотреть. Мы много путешествуем за границу, особенно в 4-звездочных отелях, а отель King Arthur не заслуживает своих 4 звезд, максимум 2 звезды. Этот отель не уступает другим 4 звездам в Англии и США.

Очень хорошее расположение для этого отеля.
Место очень тихое.
Прием действительно хороший. По прибытии нам повысили категорию номера, что было очень приятным сюрпризом.
Бассейн и СПА немного устарели, но все равно очень приятные.
Завтрак действительно очень хороший.
Не на что жаловаться.