Mercure Lorient Centre

Прекрасный отель с открытой парковкой. Дружелюбный и профессиональный прием. Номера со всеми современными удобствами. Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Отличный обеденный шведский стол с бретонскими деликатесами для прекрасного начала дня. Множество ресторанов поблизости. Отличное место для проживания.

Кто-то нагадил в мой туалет и оставил там экскременты, не смыв.
Мало того, он ещё и оставил мою дверь полностью открытой.
У меня в соседнем номере был коллега, который ушёл сразу после меня, и он подтвердил, что моя дверь была закрыта, когда мы уходили. Я попросил администрацию проверить камеры, но либо мне не разрешили их посмотреть, либо камер в этом районе не было. Когда я попросил журнал доступа к двери, они тоже не смогли его предоставить. Только позже, по электронной почте, они вручную записали время открытия моей двери. Для меня это ничего не значит — они могли бы написать всё, что угодно. Они были не очень охотно сотрудничали и проявили мало интереса к выяснению того, кто это сделал и как это произошло.
Если вам интересно, откуда я знаю, что это был не я и что я просто не забыл, ответ в том, что я всегда пользуюсь туалетной бумагой (как я думал, и все остальные), и, к сожалению, я увидел, что в случае с тем, кто это сделал, это было не так.
В конце концов, снова по электронной почте, менеджер отеля, казалось, намекнул, что это была ошибка при уборке, косвенно подразумевая, что я несу ответственность, а уборщики не смыли воду. Это просто неправда. Команда уборщиков, как всегда, отлично справилась со своей работой, и именно поэтому я знаю, что ответственный за это человек не использовал туалетную бумагу и оставил беспорядок там, не смыв воду.

Я провела одну ночь в этом отеле и очень его рекомендую. Он расположен недалеко от всего (рестораны, бары, стадион, общественный транспорт и т. Д. ), а персонал внимательный и дружелюбный. Номера и ванные комнаты чистые. Здесь очень тихо, и я отлично выспалась.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить: кувшин для воды работает не очень плавно, гель для душа не самого лучшего качества по составу, и небольшой домашний увлажняющий крем в качестве комплимента был бы приятным дополнением (учитывая экологичность отеля).
В остальном все идеально. Мне запомнилось качество матраса и завтрак, в котором в основном использовались местные продукты! Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель.

Всё было идеально 👍 Номер был безупречно чистым, тихим и недавно отремонтированным.
Огромное спасибо сотруднику на ресепшене, который в субботу вечером терпеливо и любезно принёс нам еду, когда мы уходили с концерта Soldat Louis в ночь финала Лиги чемпионов, когда всё было закрыто (или даже забросано камнями)!
А завтрак был просто фантастическим.

Отель очень удачно расположен в центре города. В нем очень чисто, а кровати удобные. Завтрак превосходный, с широким выбором чая и кофе. Персонал дружелюбный. Парковка отеля стоит 5 евро за ночь, мест мало, и это не очень удобно для багажа. Избегайте стандартных номеров, выходящих на улицу или расположенных над баром, где вечером очень шумно.

Очень дружелюбная, отзывчивая и внимательная команда.
Номер был очень приятным, персонал внимательным.
Завтрак был действительно разнообразным и включал в себя качественные продукты. Персонал, работающий в ночную смену, был огромным плюсом! Спасибо.

То, как вы обращаетесь с гостями, совершенно неприемлемо для 4-звездочного отеля. За несколько дней до моего приезда я получил электронное письмо о том, что номер будет доступен только к 19:00, затем время изменили на 20:00, и так всё и оставалось. Конечно, приходится выпрашивать компенсацию (завтрак) без каких-либо гарантий получения номера вечером. Я предпочел отменить бронирование и остановиться в более гостеприимном отеле, который стоил вдвое дешевле.

Мы прекрасно провели время. Отель очень чистый и удачно расположен. Персонал невероятно любезный. Это было настоящее удовольствие. Хочу поблагодарить Жан-Мари за теплый прием, профессионализм и уважение к гостям. Он был исключителен.
Завтрак очень разнообразный, каждый найдет что-то для себя.
Номера очень чистые и просторные.
Спасибо всей команде!

Я бронировала номер напрямую, и меня не предупредили о парке аттракционов. Поэтому было очень шумно. Душ был недоделан, а коробка с салфетками пуста. Мой номер находился над рестораном, поэтому был шум от вентиляции. Для 4-звездочного отеля это было не очень хорошо…

Проезжая через этот регион и застряв на Новый год, мне пришлось отпраздновать его в отеле. Персонал на ресепшене был очень приятным и гостеприимным. Номер был идеальным, хотя и шумным (был день аттракционов 🎡). В ресторане при отеле предлагали только один ужин. Разочарование 😞! Не заманчивым меню, а тем, что было подано на тарелке – безвкусным и некрасивым. Пережаренное мясо, яичный майонез для Нового года… никакого украшения вообще. А что касается десерта, то это было просто ужасно 🥴 стаканчик лимонного крема с муссом, который на вкус как пена от моющего средства. Короче говоря, 44 евро, включая бокал игристого вина и, если угодно, бокал красного вина с пробкой 🥺. Официант, однако, был очень дружелюбным и старался изо всех сил. Очень разочарован началом года. Какая жалость.

1. В ресторане был ремонт. Я это понимаю, но мне бы хотелось, чтобы меня предупредили об этом до бронирования.
2. Завтрак был ужасным: из-за двух разных групп не хватало чашек и стаканов, кофемашина работала только наполовину и не была наполнена кофе в течение 20 минут, а сотрудница старалась изо всех сил, но ей помогал, судя по всему, стажер. Короче говоря, организация была неэффективной, и из-за этого невозможно было насладиться завтраком, если вы хотели уйти вовремя. Очень жаль, и это не соответствует обычным стандартам Mercure.

Отель расположен в отличном месте. Хорошо развита автобусная сеть, но до железнодорожного вокзала можно дойти пешком. Поблизости много ресторанов. Завтрак хороший, в том числе бретонский пирог. Вечером есть уютный бар, где можно расслабиться. Персонал очень дружелюбный.

Честно говоря, я очень разочарован отношением Mercure. Здесь царит полное неуважение к юным гостям, даже к тем, у кого бриллиантовый статус. Они отказываются принимать баллы Dining & Spa Rewards без каких-либо веских объяснений, как будто мы не имеем к этому никакого отношения. Для отеля Accor неприемлема дискриминация по возрасту или профилю гостя. Это действительно прискорбно для бренда, который должен ценить лояльность.

В двух шагах от центра города. Приятный и тихий номер. Богатый завтрак (шведский стол) с большим количеством региональных продуктов. Рекомендую.

Этот просторный отель расположен в прекрасном месте с современным и чистым интерьером.
Хорошо оборудованный номер с отдельным туалетом.
Удобные постельные принадлежности. Чистая ванная комната с душем.
Прекрасный завтрак «шведский стол» с дружелюбным и отзывчивым персоналом.
Просторная парковка (бесплатно в течение ночи) прямо перед отелем.
Настоятельно рекомендуем!

Мне вручили небольшой пакетик печенья Gavottes в благодарность за мою «лояльность», точнее, за мой золотой и вскоре платиновый статус. Я был в этом отеле впервые.
Учитывая такой маленький пакетик, я бы предпочёл вообще ничего не иметь или найти его в номере.
Под кроватью куча пыли. Там даже был чужой листок бумаги.
В холодильнике ничего нет; внизу есть графин с водой, так как бутилированную больше не предлагают. Это разнообразие по сравнению с разнообразными напитками, которые предлагают мне некоторые отели за мой статус.
Душ с верхним душем был ужасно слабым.
С парковкой были сложности: на открытую парковку не въехать из-за её переполненности, на парковке Mercure (полностью забронированной) мест не было, и параллельной парковки не было. Было 21:30.
Я очень люблю бекон по утрам; его не было. Это мелочь, но в контексте она усугубляет остальные недостатки.
Даже туалетная бумага: у меня было два рулона, но оба были изрядно потрёпанными, но при этом запечатанными, как будто новые. Хорошо, что я уезжал рано утром, иначе бы у меня были проблемы. Они быстро раскупили.
Рядом было много баров, но я ими не воспользовался. Что, вероятно, объясняет нехватку парковочных мест.
Так что, не супер.
Бывали и лучше.

Отель расположен в самом центре города, рядом с огромным количеством ресторанов и баров. В самом отеле нет собственного ресторана, но рядом с лобби есть итальянская пиццерия/ресторан, заказы можно сделать на стойке регистрации.
Обратите внимание на расположение номера: в моём номере было очень шумно, так как он находился над ирландским пабом с открытой террасой!
Завтрак был очень вкусным и французским, с разнообразным хлебом и сыром.
С парковкой возникли некоторые трудности, так как мест на общественной парковке было мало.